Fresha
  • Салон
    Перукар
    Нігті
    Спа та сауна
    Medspa
    Масажний салон
    Фітнес і відновлення
    Фізіотерапія
    Практики охорони здоров 'я
    Татуювання та пірсинг
    Догляд за домашніми тваринами
    Студія засмаги
  • Планування
    Точка продажу
    Платежі
    Капітал
    Консьєрж на базі ШІ
    Прив'язати
    Online Reputation
    Маркетплейс

    Понад 25 мільйонів клієнтів бажають бронювати

    Переглянути всі функції
  • Тарифи
Маркетплейс
Реєстрація
Реєстрація

ТарифиПрограмне забезпечення, яке зростає разом із вашим бізнесом

У міру розширення вашого бізнесу ми стягуємо плату за кожного співробітника, який може приймати бронювання

Незалежний

7 денна пробна версія

19,95 USD

на місяць

Включає

Єдиний стовпець календаря

100 безплатних повідомлень

50 безплатних маркетингових електронних листів

Підтримка електронною поштою та чатом

Команда

7 денна пробна версія

14,95 USD

за члена команди щомісяця

Включає

Кілька стовпців календаря

100 безкоштовних повідомлень на одного співробітника

50 безплатних маркетингових електронних листів на члена команди

Підтримка телефоном, чатом та електронною поштою

Підприємство

Спеціальні тарифи

Корпоративні рішення, доступні для великого бізнесу з більш ніж 20 членами команди

Порівняти плани

Незалежний

Команда

Незалежний
Бізнес для однієї особи
Підписка
19,95 USD на місяць
Члени команди
1
Кілька місць розташування компаній

Незалежний

Бізнес для однієї особи

Команда

Компанії, що складаються з декількох членів команди
Підписка
19,95 USD на місяць
14,95 USD на місяць
За кожного учасника команди, яку можна забронювати
Члени команди
1
Необмежено
Кілька місць розташування компаній
Функції
Календар і графік зустрічей
Списки очікування
Точка продажу
Управління клієнтами
Форми опитувальників
Оцінки та відгуки клієнтів
Client Connect
Роздрібна торгівля та інвентаризація
Інтернет-магазин товарів
Цінові пропозиції та рахунки-фактури
Звітність
Маркетингові інструменти
Пропозиції та промоакції
Подарункові картки
Пакети
Абонементи
Мобільний застосунок для бізнесу
Групові бронювання
Час обробки та завершення
Ресурси
Алерготести
Функції
Календар і графік зустрічей
Списки очікування
Точка продажу
Управління клієнтами
Форми опитувальників
Оцінки та відгуки клієнтів
Client Connect
Роздрібна торгівля та інвентаризація
Інтернет-магазин товарів
Цінові пропозиції та рахунки-фактури
Звітність
Маркетингові інструменти
Пропозиції та промоакції
Подарункові картки
Пакети
Абонементи
Мобільний застосунок для бізнесу
Групові бронювання
Час обробки та завершення
Ресурси
Алерготести
Онлайн-бронювання
Застосунок для бронювання клієнта
Прямі посилання для бронювання
Одне просте посилання, яке охоплює все, що ваші клієнти можуть забронювати або купити в Інтернет
Безплатно
Бронювання на Facebook
Безплатно
Бронювання в Instagram
Безплатно
Бронювання Google
Безплатно
Маркетплейс Fresha - нові клієнти
Одноразова плата застосовується до нових клієнтів, які відкривають ваш бізнес через маркетплейс Fresha.
20% разової комісіїЗастосовується мінімальна комісія 6 USD в розмірі на одного
Маркетплейс Fresha - постійні клієнти
Жодна комісія не стягується з ваших постійних клієнтів
Безплатно
Онлайн-бронювання
Застосунок для бронювання клієнта
Прямі посилання для бронювання
Одне просте посилання, яке охоплює все, що ваші клієнти можуть забронювати або купити в Інтернет
Безплатно
Бронювання на Facebook
Безплатно
Бронювання в Instagram
Безплатно
Бронювання Google
Безплатно
Маркетплейс Fresha - нові клієнти
Одноразова плата застосовується до нових клієнтів, які відкривають ваш бізнес через маркетплейс Fresha.
20% разової комісіїЗастосовується мінімальна комісія 6 USD в розмірі на одного
Маркетплейс Fresha - постійні клієнти
Жодна комісія не стягується з ваших постійних клієнтів
Безплатно
Платежі
Авансові платежі
Плата за неявку та скасування бронювання
Мультипродавець
Маршрут платежів безпосередньо від клієнтів до незалежних осіб
-
Онлайн-платежі
2,79% + 0,20 USD за транзакцію
Особисті платежі
2,29% + 0,20 USD за транзакцію
+0,10 USD за кожне натискання, щоб оплатити авторизацію
Купити зараз, заплатити пізніше
Дозвольте клієнтам платити частинами через Klarna
5,99% + 0,30 USD за транзакцію
Введення картки вручну
Здійснюйте онлайн-платежі, вводячи реквізити картки вручну.
3,30% + 0,20 USD за транзакцію
Клемні пристрої
Від 139 USD
На пристрій
Платежі
Авансові платежі
Плата за неявку та скасування бронювання
Мультипродавець
Маршрут платежів безпосередньо від клієнтів до незалежних осіб
-
Онлайн-платежі
2,79% + 0,20 USD за транзакцію
Особисті платежі
2,29% + 0,20 USD за транзакцію
+0,10 USD за кожне натискання, щоб оплатити авторизацію
Купити зараз, заплатити пізніше
Дозвольте клієнтам платити частинами через Klarna
5,99% + 0,30 USD за транзакцію
Введення картки вручну
Здійснюйте онлайн-платежі, вводячи реквізити картки вручну.
3,30% + 0,20 USD за транзакцію
Клемні пристрої
Від 139 USD
На пристрій
Безплатно
Залежно від обсягів обробки
Комунікації
Автоматизовані сповіщення електронною поштою
Безплатно
Автоматизовані SMS-повідомлення та сповіщення WhatsApp
100 безплатно щомісяця,потім 0,02 USD за текстабо 0,04 USD - 0,11 USD за WhatsApp
100 безплатно за кожного члена команди щомісяця,потім 0,02 USD за текстабо 0,04 USD - 0,11 USD за WhatsApp
Маркетингові електронні листи
50 безплатно щомісяцяпотім 0,02 USD за електронний лист
50 безплатно на кожного члена команди щомісяця,а потім 0,02 USD на електронну пошту
Маркетингові тексти
0,08 USD за текст
0,08 USD за текст
Комунікації
Автоматизовані сповіщення електронною поштою
Безплатно
Автоматизовані SMS-повідомлення та сповіщення WhatsApp
100 безплатно щомісяця,потім 0,02 USD за текстабо 0,04 USD - 0,11 USD за WhatsApp
100 безплатно за кожного члена команди щомісяця,потім 0,02 USD за текстабо 0,04 USD - 0,11 USD за WhatsApp
Маркетингові електронні листи
50 безплатно щомісяцяпотім 0,02 USD за електронний лист
50 безплатно на кожного члена команди щомісяця,а потім 0,02 USD на електронну пошту
Маркетингові тексти
0,08 USD за текст
0,08 USD за текст
Управління командою
Профілі членів команди
Планування зміни
Чайові
Дозволи на вхід
-
Комісії за продаж
-
Заробітна плата
-
Платіжні серії
-
Табелі обліку робочого часу вхід і вихід
-
Ціни на послуги та їх тривалість для кожного члена команди
-
Управління командою
Профілі членів команди
Планування зміни
Чайові
Дозволи на вхід
-
Комісії за продаж
-
Заробітна плата
-
Платіжні серії
-
Табелі обліку робочого часу вхід і вихід
-
Ціни на послуги та їх тривалість для кожного члена команди
-
Додаткові опції (необов 'язково)
Додаткові опції (необов 'язково)
Консьєрж на базі ШІ
Заощаджуйте час і заповнюйте календар, відповідаючи на кожен дзвінок і кожне повідомлення від клієнтів у будь-який час.
99,95 USD за локацію, щомісяця

200 хв включено для кожного місця, потім 0,60 USD за кожну додаткову хвилину
500 повідомлень включено для кожного місця, потім 0,04 USD за кожне додаткове повідомлення

99,95 USD за локацію, щомісяця

200 хв включено для кожного місця, потім 0,60 USD за кожну додаткову хвилину
500 повідомлень включено для кожного місця, потім 0,04 USD за кожне додаткове повідомлення

Лояльність клієнтів
Заохочуйте повторні відвідування та великі покупки, нагороджуючи клієнтів ексклюзивними пропозиціями, які відзначають їхню лояльність.
59,95 USD за місцезнаходженням, щомісяця
59,95 USD за місцезнаходженням, щомісяця
Підвищення рейтингу Google
Запропонуйте своїм клієнтам залишити відгук про Google після того, як вони отримають позитивний досвід, і збільште кількість відвідувань.
14,95 USD за місцезнаходженням, щомісяця
14,95 USD за місцезнаходженням, щомісяця
Team Connect
Надайте своїй команді спеціальний простір для спільної роботи, створення групових чатів і обміну файлами, не виходячи з Fresha
2,95 USD на співробітника, щомісяця
2,95 USD на співробітника, щомісяця
Аналітика
Покращуйте свої звіти за допомогою багатих даних, контролюйте доступ своєї команди та приймайте більш вигідні рішення для свого бізнесу.
9,95 USD за кожного учасника команди, яку можна забронювати, щоміся
9,95 USD за кожного учасника команди, яку можна забронювати, щоміся
Роз 'єм для передачі даних
Підключіть потужність даних Fresha до зовнішніх електронних таблиць, систем та іншого програмного забезпечення.
295 USD за місцезнаходженням, щомісяця
295 USD за місцезнаходженням, щомісяця
Розумний веб-сайт
Your own professional website that updates itself as your business evolves
15,95 USD щомісяця
15,95 USD щомісяця
Метапіксельна реклама
Використовуйте пікселі в рекламі Facebook для відстеження подій і підбору аудиторії відповідно до дій користувачів.
Безплатно
Безплатно
Google Analytics
Надсилайте події в Google Analytics і створюйте цілі на основі подій для відстеження ефективності реклами.
Безплатно
Безплатно
Підтримка клієнтів
Ел. пошта
Типова відповідь за 24 години
Преміум-підтримка
Підтримка телефоном, чатом та електронною поштою
14,95 USD щомісяця
Підтримка клієнтів
Ел. пошта
Типова відповідь за 24 години
Преміум-підтримка
Підтримка телефоном, чатом та електронною поштою
14,95 USD щомісяця
Безплатно
Сертифікати
Сертифікати
Дотримання HIPAA
Закон про мобільність та підзвітність медичного страхування
ISO 9001
Всесвітньо визнаний стандарт управління якістю
ISO 27001
Всесвітньо визнаний стандарт інформаційної безпеки
GDPR
Законодавство Європейського Союзу, яке захищає конфіденційність і безпеку персональних даних
Показники безпеки
Показники безпеки
Щоквартальне тестування для забезпечення дотримання найвищих стандартів безпеки платежів

Ціни вказані без урахування місцевих податків із продажу.

Поширені запитання

Ми є найбільшою у світі платформою бронювання для краси та гарного самопочуття, якій довіряють понад 120 000 компаній.

Компанії обирають нас через наші потужні та прості у використанні функції, зокрема онлайн-бронювання, обробку платежів, маркетингові інструменти та управління командою. Наша автоматизація спрощує щоденні завдання, економить час і підвищує ефективність, тому ви можете зосередитися на найважливішому.

Завдяки нашому глобальному ринку ми зв 'язуємо ваш бізнес з мільйонами потенційних клієнтів, надаючи неперевершені можливості для зростання, роблячи нас платформою номер один у сфері краси та здоров' я.
Ми допомагаємо вашому бізнесу зростати, надаючи потужні інструменти для залучення нових клієнтів, утримання наявних і оптимізації вашої діяльності. Завдяки нашому глобальному ринку ви можете охопити мільйони потенційних клієнтів, які шукають послуги у сфері краси та здоров’я. Маркетингові інструменти, такі як автоматизовані кампанії, рекомендації клієнтів і рекламні знижки, збільшують кількість бронювань, а такі функції, як онлайн-бронювання, обробка платежів, керування запасами та планування роботи команди, спрощують щоденні завдання. Крім того, аналітика в режимі реального часу дозволяє відстежувати ефективність і оптимізувати бізнес-стратегії. Автоматизуючи трудомісткі процеси та забезпечуючи зв’язок із більшою кількістю клієнтів, ми надаємо вашому бізнесу можливість процвітати.
Ми не стягуємо жодних прихованих витрат. Потужні функції включені в нашу основну пропозицію, яка доступна за конкурентними цінами для бізнесу. Ми також пропонуємо додаткові додатки, такі як інструменти обробки платежів карткою та маркетингові інструменти, за допомогою яких ви платите лише за те, що використовуєте. Ми чітко визначаємо ціни, а всі подробиці чітко викладено на нашій сторінці з цінами.
Ні, немає мінімальних зобов’язань або довгострокового контракту. Ми пропонуємо гнучку модель щомісячної підписки, яку ви можете скасувати в будь-який час. Крім того, компанії з командами можуть скористатися 7-денною безплатною пробною версією (без необхідності вказувати дані кредитної картки), щоб ознайомитися з системою та зрозуміти, чи підходить вона їм.
Так, звичайно! Ви можете користуватися нашими послугами, не використовуючи Fresha для обробки платежів. Хоча наша платіжна система пропонує зручність і додаткові функції, такі як авансові депозити та захист від неявки, вона є абсолютно необов’язковою. Ви можете й надалі керувати бронюваннями, календарями та іншими функціями, не вмикаючи платежі через Fresha.

Ми надаємо автоматизовані нагадування про зустріч, зокрема знижку на обмін текстовими повідомленнями, яка детально описана на нашій сторінці ціноутворення. Щойно ця надбавка буде використана, додаткові текстові повідомлення стягуватимуться за принципом оплати.

Ми також пропонуємо провідні на ринку інструменти для створення насичених маркетингових кампаній, які залучають ваших клієнтів. Компанії отримують безплатну допомогу по електронній пошті, щоб розпочати роботу. Після використання цієї надбавки стягується плата за додаткові електронні листи, як зазначено в розділі "Повідомлення" на сторінці ціноутворення. Цей гнучкий підхід дозволяє масштабувати ваші комунікації відповідно до потреб вашого бізнесу.

Ні, ми не стягуємо комісії за бронювання для кожного запису. З нашим планом Fresha для бізнесу ви отримуєте необмежену кількість бронювань без додаткових витрат. З вас не стягуватиметься плата за нових клієнтів, які знайдуть вас через ваш власний вебсайт, Google або канали соціальних мереж — онлайн чи офлайн.

Однак якщо ви залучаєте нових клієнтів через Fresha Marketplace, стягується одноразова комісія за кожного нового клієнта, який знайде ваш бізнес через маркетплейс. Коли ці клієнти повернуться, жодних додаткових комісій не буде.

Тарифний план Independent призначений для підтримки малого бізнесу, що має одного спеціаліста, або професіоналів, які тільки починають свою діяльність. Він пропонує все необхідне, щоб заощадити час, безперешкодно керувати бронюваннями та зосередитися на забезпеченні найкращого досвіду для ваших клієнтів. Завдяки потужним інструментам, таким як автоматизовані нагадування, інтуїтивно зрозумілий календар і функції керування клієнтами, тарифний план Independent допоможе вам легко й ефективно керувати бізнесом.

З іншого боку, тарифний план Team ідеально підходить для підприємств, де є кілька спеціалістів, послуги яких можна бронювати. Він включає всі функції тарифного плану Independent, а також розширені інструменти для керування командою, такі як багатокористувацький календар, відстеження комісійних і табелі обліку робочого часу для реєстрації часу приходу й відходу. Вам також будуть доступні більші обсяги обміну повідомленнями та розширена підтримка клієнтів, щоб сприяти процвітанню вашого бізнесу.
Так, ми розроблені для підтримки підприємств будь-якого розміру, від незалежних фахівців до великих команд і підприємств з декількома місцями розташування. Незалежно від того, чи ви індивідуальний підприємець, чи керуєте зростаючою командою, ми пропонуємо гнучкі інструменти та функції, які відповідають вашим потребам, зокрема керування календарем, маркетингові інструменти та функції для конкретної команди.
Ми розраховані на широкий спектр компаній у сфері краси, здоров 'я та охорони здоров' я. Fresha спеціально розроблена для перукарень, спа-салонів, нігтьових салонів, перукарень, медспа та масажистів, які можуть використовувати нас для керування бронюваннями, інформацією про клієнтів та платежами. Це також чудовий інструмент для фітнес-студій, клінік фізичної терапії, практик охорони здоров 'я, художників татуювання та пірсингу, а також студій засмаги, які пропонують легке планування, оптимізовані операції та маркетингові функції, адаптовані до кожного типу бізнесу. У нас також зростає кількість партнерів, які використовують Fresha для управління своїм бізнесом із догляду за домашніми тваринами. Незалежно від того, чи є ви сольним практиком, чи частиною більшої команди, ми надаємо інструменти, необхідні для ефективного ведення вашого бізнесу.
Ми допомагаємо зменшити кількість неявок, пропонуючи кілька ключових функцій, призначених для покращення взаємодії з клієнтами та підзвітності. По-перше, ми надсилаємо автоматичні нагадування про бронювання електронною поштою та SMS, щоб ваші клієнти не забували про зустрічі. Крім того, ми дозволяємо компаніям запроваджувати гнучкі правила скасування бронювання, зокрема налаштовувати варіанти внесення депозиту або передоплати, що може заохочувати клієнтів дотримуватися своїх бронювань. Платформа також забезпечує легке перепланування, яке може допомогти клієнтам керувати змінами, не скасовуючи їх взагалі. Разом ці функції допомагають мінімізувати неявки та покращити прихильність клієнтів до зустрічей.
Так, ви можете перенести дані зі своєї старої системи на Fresha. Ми підтримуємо імпорт ключової інформації, такої як відомості про клієнта та перелік продукції. Для великих партнерів з більш складними потребами ми також пропонуємо платні пакети, які забезпечують додаткову підтримку міграції даних.

Платформа, що підходить для всіх

Перукар стриже волосся клієнта ножицями в салоні
Перукарня
Крупний план: майстер манікюру наносить лак на нігті клієнта
Манікюрний салон
Перукар підстригає бороду клієнта за допомогою машинки для стрижки в кріслі
Перукарі
Професійний косметолог наносить віск на ногу клієнта для видалення волосся
Салон воскової депіляції
Жінка проходить процедуру догляду за обличчям у професійному медичному спа-центрі
Medspa
Косметолог формує брови клієнта за допомогою пінцета
Бар для брів
Перукар стриже волосся клієнта ножицями в салоні
Перукарня
Крупний план: майстер манікюру наносить лак на нігті клієнта
Манікюрний салон
Перукар підстригає бороду клієнта за допомогою машинки для стрижки в кріслі
Перукарі
Професійний косметолог наносить віск на ногу клієнта для видалення волосся
Салон воскової депіляції
Жінка проходить процедуру догляду за обличчям у професійному медичному спа-центрі
Medspa
Косметолог формує брови клієнта за допомогою пінцета
Бар для брів
Перукар стриже волосся клієнта ножицями в салоні
Перукарня
Крупний план: майстер манікюру наносить лак на нігті клієнта
Манікюрний салон
Перукар підстригає бороду клієнта за допомогою машинки для стрижки в кріслі
Перукарі
Професійний косметолог наносить віск на ногу клієнта для видалення волосся
Салон воскової депіляції
Жінка проходить процедуру догляду за обличчям у професійному медичному спа-центрі
Medspa
Косметолог формує брови клієнта за допомогою пінцета
Бар для брів
Перукар стриже волосся клієнта ножицями в салоні
Перукарня
Крупний план: майстер манікюру наносить лак на нігті клієнта
Манікюрний салон
Перукар підстригає бороду клієнта за допомогою машинки для стрижки в кріслі
Перукарі
Професійний косметолог наносить віск на ногу клієнта для видалення волосся
Салон воскової депіляції
Жінка проходить процедуру догляду за обличчям у професійному медичному спа-центрі
Medspa
Косметолог формує брови клієнта за допомогою пінцета
Бар для брів
Масажист робить масаж спини клієнту, що лежить на масажному столі
Масажний салон
Жінка в білому халаті й з рушником на голові розслабляється із закритими очима в спа-салоні
Спа-салон
Троє людей разом виконують присідання на килимках у фітнес-студії
Фітнес
Персональний тренер проводить тренування для клієнта в тренажерному залі
Персональний тренер
Перукар стриже волосся клієнта ножицями в салоні
Салон
Терапевт допомагає пацієнту виконувати вправи для ніг під час сеансу реабілітації
Терапевтичний центр
Татуїст робить татуювання на руці клієнта в сучасній студії
Татуювання та пірсинг
Сучасна студія засмаги з шезлонгами та освітленням, що представляє послуги засмаги без сонця на Fresha.
Tanning Studios
Масажист робить масаж спини клієнту, що лежить на масажному столі
Масажний салон
Жінка в білому халаті й з рушником на голові розслабляється із закритими очима в спа-салоні
Спа-салон
Троє людей разом виконують присідання на килимках у фітнес-студії
Фітнес
Персональний тренер проводить тренування для клієнта в тренажерному залі
Персональний тренер
Перукар стриже волосся клієнта ножицями в салоні
Салон
Терапевт допомагає пацієнту виконувати вправи для ніг під час сеансу реабілітації
Терапевтичний центр
Татуїст робить татуювання на руці клієнта в сучасній студії
Татуювання та пірсинг
Сучасна студія засмаги з шезлонгами та освітленням, що представляє послуги засмаги без сонця на Fresha.
Tanning Studios
Масажист робить масаж спини клієнту, що лежить на масажному столі
Масажний салон
Жінка в білому халаті й з рушником на голові розслабляється із закритими очима в спа-салоні
Спа-салон
Троє людей разом виконують присідання на килимках у фітнес-студії
Фітнес
Персональний тренер проводить тренування для клієнта в тренажерному залі
Персональний тренер
Перукар стриже волосся клієнта ножицями в салоні
Салон
Терапевт допомагає пацієнту виконувати вправи для ніг під час сеансу реабілітації
Терапевтичний центр
Татуїст робить татуювання на руці клієнта в сучасній студії
Татуювання та пірсинг
Сучасна студія засмаги з шезлонгами та освітленням, що представляє послуги засмаги без сонця на Fresha.
Tanning Studios
Масажист робить масаж спини клієнту, що лежить на масажному столі
Масажний салон
Жінка в білому халаті й з рушником на голові розслабляється із закритими очима в спа-салоні
Спа-салон
Троє людей разом виконують присідання на килимках у фітнес-студії
Фітнес
Персональний тренер проводить тренування для клієнта в тренажерному залі
Персональний тренер
Перукар стриже волосся клієнта ножицями в салоні
Салон
Терапевт допомагає пацієнту виконувати вправи для ніг під час сеансу реабілітації
Терапевтичний центр
Татуїст робить татуювання на руці клієнта в сучасній студії
Татуювання та пірсинг
Сучасна студія засмаги з шезлонгами та освітленням, що представляє послуги засмаги без сонця на Fresha.
Tanning Studios
Найкраще програмне забезпечення для бронювання Fresha, яке працює на настільному комп'ютері.Fresha - провідне у світі програмне забезпечення для салонів краси, улюблене всіма фахівцями

Чого ти чекаєш?

Станьте партнером Fresha і почніть розвивати свій бізнес вже сьогодні

Розпочати зараз

Завантажте наш мобільний застосунок

Записуйтеся на незабутній досвід у сфері краси та здоров'я в нашому мобільному застосунку або керуйте своїм бізнесом за допомогою нашого відзначеного нагородами застосунку для iOS та Android

Логотип marketplace застосунку  Fresha

Застосунок для запису на послуги для клієнтів

Миттєво бронюйте враження про красу та здоров 'я поблизу

Календар із застосунку Fresha для бізнесу
Логотип business застосунку  Fresha

Бізнес-застосунок для професіоналів

Просте, гнучке та потужне програмне забезпечення для ведення бізнесу на ходу

Summer Campbell

Hair touchup

10:15 - 11:00

Sarah Smith

Women's haircut

10:30 - 11:15

Календар із застосунку Fresha для бізнесу
Fresha
Завантажити застосунок

Про Fresha

Вакансії

Допомога та підтримка

Блог

Карта сайту

Для бізнесу

Партнерам

Тарифи

Функції

Планування

Точка продажу

Платежі

Капітал

Прив'язати

Online Reputation

Консьєрж на базі ШІ

Маркетплейс

Підтримка

Статус

Юридична інформація

Політики конфіденційності

Умовами надання послуг

Умови використання

Знайдіть нас у соцмережах

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd