Контролюйте свій день за допомогою розширеного планування

Програмне забезпечення Fresha для планування зустрічей дозволяє салонам, спа-салонам, перукарням та оздоровчим компаніям керувати бронюваннями, наявністю персоналу та зустрічами з клієнтами з єдиного, простого у використанні календаря. Він автоматизує завдання адміністратора, запобігає подвійному бронюванню та забезпечує організацію вашого розкладу в режимі реального часу.

Так. Fresha надає безкоштовну сторінку бронювання, де клієнти бронюють цілодобово через ваш веб-сайт, соціальні мережі, Google або ваше оголошення на Fresha Marketplace. Усі бронювання миттєво оновлюються у вашому календарі, зменшуючи кількість телефонних дзвінків і ручного планування.

Інтелектуальний список очікування Fresha автоматично заповнює скасування в останню хвилину, підбираючи відкриті місця зустрічі з клієнтами, які чекають певних послуг або персоналу. Це програмне забезпечення для списку очікування зменшує порожні прогалини у вашому розкладі, збільшує дохід та усуває необхідність звертатися до клієнтів вручну.

Звичайно. Інструменти планування персоналу Fresha дозволяють встановлювати робочі години, перерви, вихідні та дозволи на обслуговування для кожного члена команди. Система показує клієнтам лише вільні часи на основі доступності персоналу, допомагаючи вам уникнути помилок планування.

Так. Fresha дозволяє планувати групові бронювання для друзів, сімей або мультисервісних сеансів. Ви можете забронювати кілька клієнтів в одному робочому процесі, автоматично призначити персонал і виконати одну перевірку для всієї групи.

Fresha включає в себе цифрові форми консультацій та автоматизовані запити на патч-тести, які клієнти заповнюють перед призначенням. Ці форми зберігаються в профілі клієнта, що допомагає вашому бізнесу залишатися відповідним і підготовленим до кожного візиту.

Система управління клієнтами Fresha зберігає історію зустрічей, переваги обслуговування, алергію, записи патч-тестів, форми, нотатки та активність лояльності. Це допомагає вашій команді персоналізувати кожну послугу та забезпечити кращий клієнтський досвід.

Так. Fresha включає в себе функції управління ресурсами та кімнатами, які дозволяють призначати обладнання або процедурні приміщення для зустрічей. Система гарантує, що ресурси не бронюються двічі, а послуги заплановані правильно.

Так. Fresha пропонує автоматичні нагадування про зустрічі, повідомлення про підтвердження, правила пізнього скасування бронювання та додатковий захист платежів. Ці інструменти значно зменшують кількість неявок і забезпечують безперебійну роботу графіків.

Fresha включає звіти в режимі реального часу про заброньовані зустрічі, скасування, ефективність роботи персоналу, утримання клієнтів, ефективність планування та тенденції доходів. Ці аналітичні дані допоможуть вам оптимізувати календар і розвивати бізнес.

Так. Fresha створена для багатокористувацького планування. Ви можете керувати календарями, персоналом, ресурсами та звітами у всіх місцях на одній інформаційній панелі.

Так. Fresha пропонує мобільні додатки для iOS та Android, щоб ви могли керувати зустрічами, спілкуванням з клієнтами та розкладом команди з будь-якого місця.

Fresha інтегрується з Google, Facebook, Instagram, постачальниками онлайн-платежів і навіть платформами ШІ. Це полегшує підключення вашої системи бронювання до платформ, які ваші клієнти вже використовують для пошуку та бронювання ваших послуг.