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마켓플레이스에서 노출도를 높이세요
온라인 프로필을 작성하여 게시하면, 새로운 고객의 예약을 받을 준비가 완료됩니다.
전 세계의 고객들이 매일 Fresha의 마켓플레이스를 사용하여 예약을 하고, 트리트먼트를 검색하고, 업체를 둘러보고, 가격, 거리, 실시간 예약 가능 시간을 기준으로 필터링합니다. Fresha 계정을 완전히 최적화하면 마켓플레이스에서의 노출도를 높이고 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.
Fresha 마켓플레이스에서 노출도를 높이려면 다음 권장 단계를 따르세요.
계정 설정 검토
비즈니스 지점을 확인하여 지점이 정확한지 확인하세요. 이동식 비즈니스로 운영하는 경우에도 고객이 관련 마켓플레이스 검색에서 귀사를 찾을 수 있도록 유효한 서비스 지역을 지정해야 합니다.
결제 처리 활성화하여 앱이나 매장 내 단말기를 통해 결제를 받고 고객의 카드 세부 정보를 안전하게 저장하여 빠르고 원활한 결제 경험을 제공하세요.
늦은 취소 정책 또는 선결제를 설정하여 노쇼를 최대 90%까지 줄이세요.
Fresha 외부에서 예약된 경우에도 매일 Fresha 캘린더에서 일정 관리 및 예약 확인하여 일정을 최신 상태로 유지하고 체계적으로 관리하세요.
팀원 교대 근무 일정이 정확한지 확인하세요. 그래야 향후 예약을 위한 예약 가능한 시간대가 올바르게 표시됩니다.
고객 참여도 향상
자동 메시지 활성화하여 고객에게 예약 관련 정보를 지속적으로 안내하세요.
일괄 캠페인을 전송하여 최신 특가, 특별 혜택 또는 새로운 트리트먼트를 홍보하고 고객을 다시 유치하세요.
온라인으로 기프트카드 판매를 시작하여 신규 고객을 유치하고 매출을 늘리세요.
온라인 가시성 높이기
웹사이트와 소셜 미디어 페이지에 지금 예약하기 버튼을 추가하여 고객이 클릭 한 번으로 간편하게 예약을 잡을 수 있도록 하세요.
Fresha 인증을 받으세요. 마켓플레이스 검색 결과와 추천에서 노출도를 높여 고객이 귀하의 비즈니스를 최우선으로 선택하도록 하세요.
고객 리뷰에 답변하여 고객과의 관계를 강화하세요. 비즈니스가 긍정적인 리뷰를 많이 받을수록 마켓플레이스에서 더 많이 노출됩니다.
자주 묻는 질문
- 리뷰 늘리기
감사 메시지 활성화하여 고객이 피드백을 남기도록 유도하세요. 긍정적인 리뷰는 검색 순위를 높여줍니다. - 수요가 많은 서비스 제공
서비스 메뉴가 고객이 뷰티·웰니스 분야에서 검색하는 항목을 반영하도록 하세요. - 사업장 주소 인증
Fresha는 고객의 지점 근처에 있는 비즈니스를 먼저 표시하므로 주소가 정확한지 다시 확인하세요. - Fresha 인증 받기
Fresha에서 인증받으세요. 고객과의 신뢰를 쌓고, 노출도를 높이며, Fresha 기프트카드를 받으실 수 있습니다. - 서비스 확인: 서비스가 온라인으로 예약 가능하도록 설정되어 있는지 확인하세요.
- 팀 교대 근무 일정 확인: 팀에 향후 근무 일정이 있는지 확인하세요.
- 영업 휴무 기간 검토: 영업 휴무일을 삭제하거나 업데이트하세요.
- 온라인 예약 설정을 확인하세요: 고객이 얼마나 미리 예약할 수 있는지 확인하세요.
- 캘린더 관리: 매일 예약을 확인하세요.
마켓플레이스 프로필이 게시되면, 비즈니스가 직전에 온라인 예약을 받기 시작할 수 있습니다. 고객은 지금 예약하기 버튼, 예약 링크 및 Reserve with Google을 통해 귀사의 서비스를 예약할 수 있습니다. 게시 후 귀하의 비즈니스가 Fresha 마켓플레이스에 표시되기까지 15분이 소요될 수 있습니다.
노출도와 순위를 높이려면 다음을 권장합니다.
마켓플레이스 프로필은 Fresha 마켓플레이스에 게시되어 있고 온라인 예약을 받을 수 있는 경우 '게시됨'으로 표시되며, 마켓플레이스에서 삭제되어 온라인 예약이 비활성화된 경우 '게시되지 않음'으로 표시됩니다. 프로필을 수동으로 비공개로 설정하지 않은 경우, 활동이 없어서 자동으로 비공개로 설정되었을 수 있습니다.
플랫폼에서 마켓플레이스 프로필 탭을 열람하고 게시를 선택하여 언제든지 온라인 예약을 활성화하고 프로필을 다시 게시할 수 있습니다.
Fresha 비즈니스 계정을 활성 상태로 유지하고 노출되도록 하려면 다음을 권장합니다.
- 리뷰 늘리기
