고객

고객에게 포인트와 등급별 리워드를 제공하여 재예약을 유도하고 로열티를 높이세요.

결제 시 기존 리워드를 사용하거나 고객 포인트로 새로운 리워드를 받으세요.

고객이 자신의 계정에서 포인트, 등급 및 리워드를 관리하는 방법을 확인하세요.

포인트 조정, 등급 변경, 고객 프로필에서 리워드 추가 또는 삭제.

친구를 추천하는 고객에게 보상을 제공하여 고객 목록을 늘리세요.

적격 아이템을 선택하고, 테마를 적용하고, 고객을 위한 이용 약관을 추가하세요.

고객이 포인트 또는 등급별로 잠금 해제할 수 있는 리워드를 설정하세요.

맞춤 등급을 만들고, 목표를 설정하고, 고객이 잠금 해제할 수 있는 리워드와 혜택을 추가하세요.

포인트를 활성화하고, 적립 규칙을 설정하고, 고객이 포인트로 받을 수 있는 리워드를 생성하세요.

비즈니스에 신규 고객을 추가하고 고객 정보를 한 곳에 체계적으로 관리하세요.

정확한 기록과 서비스 개선을 위해 고객 정보를 업데이트하세요.

고객 알레르기 정보를 저장하고 안전을 위해 팀에 알리세요.

주요 정보를 강조 표시하는 직원 알림을 추가하여 고객 관리를 개선하세요.

잠재적인 알레르기를 감지하기 위해 특정 서비스에 패치 테스트를 도입합니다.

고객 프로필에 메모를 저장하여 중요한 고객 정보를 체계적으로 관리하세요.

더 이상 예약하지 않는 고객을 영구적으로 삭제하여 고객 목록을 관리하세요.

고객의 예약, 판매 및 구매한 상품을 확인함으로써 고객 활동을 손쉽게 추적할 수 있습니다.

더 나은 재무 관리를 위해 고객의 월렛 잔액과 거래 내역을 확인하세요.

고객이 포인트로 적립하거나, 등급을 통해 달성하거나, 수동 발송으로 받을 수 있는 리워드를 설정하세요.

문서와 이미지를 고객 프로필에 직접 저장하세요.

고객 프로필에 고객 추천을 수동으로 추가하면 누가 비즈니스에 신규 고객을 유치하는지 항상 파악할 수 있습니다.

예약을 여러 번 놓친 고객의 온라인 예약을 제한합니다.

태그를 생성하여 고객에게 할당함으로써 주요 고객 그룹을 식별하고 타겟팅하세요.

중복 프로필을 하나의 통합된 기록으로 병합하여 고객 목록을 정리하세요.

서비스, 팀 또는 상태에 따라 색상을 지정하여 예약 유형을 구분하세요.

여러 고객을 한 번에 삭제하거나 차단합니다.

기존 고객 목록을 가져와 비즈니스를 Fresha로 이전하세요.

고객 목록을 내보내 주요 고객 정보를 명확하고 체계적으로 확인하세요.

양식을 사용하여 예약 전이나 예약 중에 고객 정보를 수집하세요.

초안, 작성 완료된 양식, 작성되지 않은 양식을 포함한 양식을 쉽게 관리하세요.

양식 템플릿에 사용자 지정 섹션을 추가하세요.

양식을 사용하여 예약 전이나 예약 중에 중요한 고객 정보를 수집하세요.

고객 피드백을 수집하고 관리하여 신뢰를 구축하세요.

리뷰를 수집하고, Fresha 및 Google 평점을 추적하고, AI 컨시어지를 사용하여 더 빠르게 답변하세요.

Google 및 Fresha 리뷰를 통합하여 한 곳에서 고객 피드백을 관리하세요.

Fresha를 나가지 않고도 Fresha와 Google의 고객 리뷰에 답변하세요.

평점, 리뷰, AI 기반 인사이트를 통해 비즈니스 성과를 파악하세요.

당사의 리뷰 정책을 준수하지 않는다고 생각되는 Fresha 고객 리뷰를 신고하세요.

고급 조건을 사용하여 맞춤 고객 그룹을 만듭니다.

세그먼트를 생성하여 고객을 분류하고 마케팅을 맞춤화하세요.