고객 추천 수동 발송
이 가이드에서는 고객 프로필에 고객 추천을 수동으로 추가하는 방법을 알아보겠습니다. 이를 통해 누가 비즈니스에 신규 고객을 유치하는지 항상 파악할 수 있습니다.
고객 추천 방식
이미 고객 목록에 있는 사람이 새로운 고객을 추천하는 경우, 고객 프로필을 쉽게 업데이트하여 누가 추천했는지 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 정확한 고객 기록을 유지하고 추천을 적절히 추적할 수 있습니다.
고객 프로필에 추천을 수동으로 추가하기
- 화면 왼쪽에 있는 메인 메뉴에서 '고객'으로 이동하세요.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 고객 목록을 선택하세요.
- 고객 프로필을 클릭하여 프로필 세부 정보를 확인합니다.
- 고객 보기에서 작업을 클릭하고 고객 세부 정보 편집을 선택하여 고객 정보를 업데이트하세요.
5. 고객 수정 화면에서 아래로 스크롤하여 추가 정보로 이동한 후 추천 세부 정보를 추가합니다.
6. 추천인에서 추가를 클릭하여 이 신규 고객을 비즈니스에 추천한 기존 고객을 선택합니다. 
- 팝업에서 검색창을 사용하여 고객 목록에서 추천 고객을 찾아 선택하세요.
- 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하여 고객의 프로필 세부 정보를 업데이트합니다.
추천받은 고객의 프로필에서 고객 세부 정보에는 고객을 추천한 사람의 이름이 표시되는 «추천인» 섹션이 포함됩니다.
고객 프로필에서 추천인 삭제 또는 변경
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 고객 으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 고객 목록을 선택합니다.
- 고객 보기에서 작업을 클릭하고 고객 세부 정보 수정을 선택하여 고객 정보를 업데이트합니다.
- 고객 수정 보기에서 추가 정보까지 아래로 스크롤하세요.
- 추천인 아래에서 이 신규 고객을 추천한 기존 고객 옆에 있는 제거를 클릭하세요.
- 고객을 변경하려면 추가를 클릭하여 기존 고객 중 다른 고객을 추천인으로 선택하세요.
- 고객의 프로필 세부 정보를 업데이트하려면 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하세요.
자주 묻는 질문
고객 프로필에서 추천인을 수동으로 지정해도 마켓플레이스 신규 고객 수수료가 면제되거나 영향을 받지 않습니다.
마켓플레이스 신규 고객 수수료는 나중에 추가된 추천 세부 정보와 관계없이 고객이 Fresha 마켓플레이스를 통해 처음에 귀하의 비즈니스를 찾아 예약한 방식에 따라 부과됩니다.
예, 추천 정보는 고객 인사이트 보고서에 표시됩니다. 고객이 누군가에 의해 추천된 경우, 추천인의 이름이 추천인 열에 표시됩니다.