고객 알레르기 정보 관리 방법
알레르기를 통해 고객 프로필에 중요한 건강 관련 정보를 기록하여 팀이 안전하고 개인화된 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 이 세부 정보는 향후 예약 시 팀에 표시되므로 팀이 매번 적절한 예방 조치를 취할 수 있습니다.
잠재적 반응을 미리 추적하려면 고객 프로필에 [패치 테스트 결과](잠재적 반응을 미리 추적하려면 고객 프로필에 패치 테스트 결과를 기록하세요.)를 기록하세요.
고객 알레르기 추가
알레르기가 추가되면 고객 프로필의 알레르기 아래에 표시되며 고객의 연락처 카드에도 표시됩니다. 알레르기 정보를 업데이트하거나 삭제하려면 고객 프로필에서 해당 정보를 선택하세요.
빠른 작업을 통해서도 알레르기를 추가할 수 있습니다. 고객 목록에서 고객의 프로필을 열고 작업을 클릭한 다음 알레르기 추가를 선택하기만 하면 됩니다.
자주 묻는 질문
예, 고객 프로필에 여러 가지 알레르기를 추가할 수 있습니다. 이 정보는 고객 프로필의 연락처 세부 정보 아래에 표시됩니다.
예, 예약을 생성하고 고객을 선택하면 고객의 연락처 카드에 기록된 모든 알레르기 정보가 표시됩니다. 이 정보는 회원님과 팀원이 예약 화면에서 계속 볼 수 있습니다.
고객에게 양식 보내기는 알레르기 정보를 수집하는 쉽고 효율적인 방법입니다. 고객의 답변을 받으면 고객 프로필에 알레르기 세부 정보를 수동으로 추가할 수 있습니다.