Hallitse asiakaslompakoita
Tässä oppaassa opit tarkastelemaan asiakkaan lompakkoa, mukaan lukien hänen lahjakorttejaan, ennakkomaksujaan ja palkintojansa.
Tässä artikkelissa
Näin asiakkaan lompakko toimii
Asiakkaan lompakossa säilytetään hänen tallennettua saldoaan ja maksutietojaan. Tämä sisältää lahjakorttien saldot, ennakkomaksut, tallennetut kortit ja palkkiot.
Kun avaat asiakkaan profiilin, hänen lompakkonsa saldo näkyy yleiskatsauksessa. Napsauta sieltä Lompakko-välilehteä nähdäksesi kaikki tiedot.
Asiakkaan lompakon tarkasteleminen
- Siirry näytön vasemmalla puolella olevasta päävalikosta kohtaan Asiakkaat.
- Valitse Asiakasluettelo vasemmanpuoleisesta valikkopaneelista.
- Napsauta asiakkaan profiilia nähdäksesi hänen profiilitietonsa.
- Napsauta asiakasprofiilinäkymän valikkopaneelissa Lompakko nähdäksesi seuraavat:
- Käytettävissä oleva saldo: Asiakkaan käytettävissä oleva kokonaissumma, joka sisältää kaikki käyttöön otetut lahjakortit ja tulevista varauksista suoritetut ennakkomaksut.
- Lahjakortin saldo: Kuinka paljon asiakkaalla on jäljellä lunastettavaa aktiivisista lahjakorteista.
- Ennakkomaksut: Kaikki tuleviin ajanvarauksiin liittyvät ennakkoon maksetut summat, joiden avulla voit seurata, mikä on jo maksettu.
- Tallennettu kortti: Näyttää asiakkaan tämänhetkiset tallennetut Maksut, mukaan lukien neljä viimeistä numeroa ja vanhenemispäivä.
- Palkinnot: Luettelo palkinnoista, jotka asiakkaalla on tällä hetkellä. Lue, miten palkinnot toimivat.
Asiakkaat voivat tallentaa yhden aktiivisen kortin kerrallaan. Jos he lisäävät uuden kortin, se korvaa edellisen kortin, jolloin heidän maksutapansa pysyy ajan tasalla.
UKK
Asiakkaat voivat päivittää tallennetut korttitietonsa Fresha-asiakastililtään siirtymällä Lompakko-kohtaan ja valitsemalla Kortit-kohdasta Vaihda nykyinen kortti. Kaikki muutokset näkyvät automaattisesti heidän profiilissaan.
Tällä hetkellä ennakkomaksuasetukset on säädettävä erikseen kullekin asiakkaalle hänen profiilinsa kautta. Ennakkomaksuasetuksia voi hallinnoida myös palvelutasolla.