Hallitse päivääsi edistyneellä aikataulutuksella

Freshan ajanvarausohjelmiston avulla kampaamot, kylpylät, parturit ja hyvinvointiyritykset voivat hallinnoida varauksia, henkilöstön saatavuutta ja asiakkaiden ajanvarauksia yhdestä helppokäyttöisestä kalenterista. Se automatisoi hallintotehtävät, estää päällekkäiset varaukset ja pitää aikataulusi järjestyksessä reaaliajassa.

Kyllä. Fresha tarjoaa ilmaisen varaussivun, jolla asiakkaat voivat tehdä varauksia ympäri vuorokauden verkkosivustosi, somekanavien, Googlen tai Freshan markkinapaikkaprofiilisi kautta. Kaikki varaukset päivittyvät kalenteriisi välittömästi, mikä vähentää puheluita ja manuaalista aikataulutusta.

Freshan älykäs odotuslista täyttää automaattisesti viime hetken peruutukset yhdistämällä avoimet ajat asiakkaisiin, jotka odottavat tiettyä palvelua tai työtekijää. Odotuslista auttaa siis minimoimaan aukot varauskalenterissa, kasvattaa tuloja ja poistaa tarpeen soitella tai viestitellä asiakkaille.

Ehdottomasti. Freshan henkilöstön aikataulutustyökalujen avulla voit määrittää työajat, tauot, vapaa-ajat ja palveluoikeudet jokaiselle tiimin jäsenelle. Järjestelmä näyttää asiakkaille vain sellaiset ajat, jotka ovat käytettävissä henkilöstön saatavuuden perusteella, mikä auttaa sinua välttämään aikatauluvirheitä.

Kyllä. Freshan avulla kaveriporukat tai muut seurueet voivat tehdä ryhmävarauksia ja useista palveluista koostuvia varauksia. Voit siis lisätä varauksiin samalla kertaa useita asiakkaita, määrittää työntekijät automaattisesti ja perua koko ryhmältä yhden maksun.

Freshassa on digitaaliset asiakastietolomakkeet ja automatisoidut allergiatestipyynnöt, jotka asiakkaat täyttävät ennen tapaamistaan. Lomakkeet tallennetaan asiakkaan profiiliin, mikä auttaa yritystäsi pysymään vaatimustenmukaisena ja valmistautumaan jokaiseen käyntiin.

Freshan asiakashallintajärjestelmä tallentaa varaushistorian, palveluasetukset, allergiat, allergiatestitiedot, lomakkeet, muistiinpanot ja kanta-asiakastapahtumat. Tämä auttaa tiimiäsi tarjoamaan personoitua palvelua ja entistä parempia asiakaskokemuksia.

Kyllä. Fresha sisältää resurssien ja huoneiden hallintaominaisuuksia, joiden avulla voit määrittää laitteita tai hoitotiloja ajanvarauksiin. Järjestelmä varmistaa, että resursseja ei varata kahteen kertaan ja että palvelut ajoitetaan oikein.

Kyllä. Fresha tarjoaa automaattiset ajanvarausmuistutukset, vahvistusviestit, myöhästymismaksuja koskevat peruutusehdot ja valinnaisen maksusuojan. Nämä työkalut vähentävät merkittävästi tulematta jättämisiä ja pitävät aikataulut sujuvina.

Fresha sisältää reaaliaikaisen raportoinnin varatuista tapaamisista, peruutuksista, henkilöstön suoriutumisesta, asiakkaiden säilyttämisestä, aikataulutuksen tehokkuudesta ja tulotrendeistä. Nämä tiedot auttavat sinua optimoimaan kalenterisi ja kasvattamaan liiketoimintaasi.

Kyllä. Fresha on suunniteltu usean toimipaikan aikataulutukseen. Voit hallinnoida kaikkien toimipaikkojesi kalentereita, henkilöstöä, resursseja ja raportointia yhdestä koontinäytöstä.

Kyllä. Fresha tarjoaa mobiilisovelluksia iOS:lle ja Androidille, joten voit hallinnoida ajanvarauksia, asiakasviestintää ja tiimin aikatauluja mistä tahansa.

Fresha integroituu Googlen, Facebookin, Instagramin, verkkomaksupalveluiden ja jopa tekoälyalustojen kanssa. Tämä helpottaa varausjärjestelmän yhdistämistä alustoihin, joita asiakkaasi jo käyttävät palvelujesi löytämiseen ja varaamiseen.