Näytä asiakkaan historia
Tässä oppaassa opit, miten pääset käsiksi asiakkaan koko historiaan ja hallitset sitä, mukaan lukien asiakkaan ajanvaraukset, myynti ja ostot.
Tässä artikkelissa
Näin asiakashistoria toimii
Profiilin yleiskatsauksessa näkyy yleiskuva kunkin asiakkaan historiasta, mukaan lukien yhteystiedot, kokonaiskulut ja arvostelut. Jos haluat nähdä enemmän, avaa asiakkaan profiili ja käytä Ajanvaraukset, Myynnit ja Ostot -välilehtiä nähdäksesi asiakkaan koko varaus- ja ostohistorian.
Näytä asiakkaan ajanvaraushistoria
Kaikki asiakkaiden menneet ja tulevat ajanvaraukset löytyvät täältä.
- Siirry näytön vasemmassa reunassa olevasta päävalikosta kohtaan Asiakkaat.
- Valitse Asiakasluettelo vasemmanpuoleisesta valikkopaneelista.
- Napsauta asiakkaan profiilia nähdäksesi hänen profiilinsa tiedot.
- Napsauta asiakkaan profiilinäkymän valikkopaneelissa Ajanvaraukset, niin näet täyden luettelon aiemmista ja tulevista ajanvarauksista.
- Käytä suodattimia nähdäksesi Kaikki tai Valmiit ajanvaraukset.
- Jos haluat suodattaa tarkemmin, napsauta Lisää nähdäksesi ajanvaraukset tilan mukaan, esimerkiksi Ei saapunut paikalle.
- Jos haluat suodattaa tarkemmin, napsauta Lisää nähdäksesi ajanvaraukset tilan mukaan, esimerkiksi Ei saapunut paikalle.
Valitse ajanvaraus avataksesi koko näkymän, jossa voit tarkastella tietoja ja suorittaa ajanvarauksen tilan perusteella muita toimintoja.
Asiakkaan myyntihistorian tarkasteleminen
Näytä luettelo aikoihin linkitetyistä myynneistä, mukaan lukien kokonaissummat, maksutavat ja erittelyt siitä, mitä kassalla ostettiin.
- Avaa asiakkaan profiili.
- Napsauta asiakkaan profiilinäkymän valikkopaneelissä Myynti nähdäksesi täydellisen luettelon asiakkaan myyntihistoriasta.
- Käytä suodattimia nähdäksesi Kaikki, Maksetut ja Luonnos -myynnit.
- Jos haluat suodattaa tarkemmin, napsauta Lisää nähdäksesi myynnin tilan mukaan, mukaan lukien Maksamattomat ajanvaraukset.
- Jos haluat suodattaa tarkemmin, napsauta Lisää nähdäksesi myynnin tilan mukaan, mukaan lukien Maksamattomat ajanvaraukset.
Jos haluat tarkastella tietyn myynnin kaikkia tietoja, valitse kyseinen myynti avataksesi sen tiedot. Sieltä voit tarkastella ostoksia, maksutapaa ja mahdollisia niihin liittyviä merkintöjä.
Näytä asiakkaalle myydyt tuotteet
Tässä osiossa näkyy luettelo kaikista tuotteista, jotka asiakas on koskaan ostanut.
- Avaa asiakkaan profiili.
- Napsauta asiakkaan profiilinäkymän valikkopaneelissa kohtaa Ostot nähdäksesi täydellisen luettelon asiakkaille myydyistä tuotteista.
- Käytä asiakasnäkymän vasemmassa reunassa olevaa yläreunan valikkopalkkia nähdäksesi asiakkaalle myydyt tuotteet, jäsenyydet ja palvelut.
