Freshan ominaisuudet

Yksi alusta,
kaikki mitä tarvitset

Tutustu kaikkiin ominaisuuksiin, joita tarvitset yrityksesi pyörittämiseen ja kasvattamiseen.

Fresha-sovelluksen esittely – kalenteri, varaukset, maksut ja liiketoiminnan hallintaominaisuudet

Ajanhallinta

Hallinnoi tapaamisia ja varauksia helposti.

Kalenteri

Tehokas kalenteri, joka toimii millä tahansa laitteella. Tarkastele tiimiäsi ja resurssejasi ja löydä nopeasti vapaat ajat, jotka asiakkaat voivat varata

Ajanvarausta

Luo asiakastapaamisia sisäänrakennetuilla lomakkeilla ja ennakkomaksuilla varmistaaksesi varaukset

Kassalle

Käsittele varaukset helposti perimällä maksu asiakkaan kortilta tai käyttämällä muita tuetuttuja maksutapoja

Palvelut

Lisää ja muokkaa palveluja suoraan varauksissa

Resurssit

Luo, kohdenna ja määritä resursseja automaattisesti palveluille ja ajanvarauksille

Automaattiset viestit

Automaattisilla viesteillä voit varmistaa, etteivät asiakkaat koskaan unohda varauksiaan.

Odotuslista

Täytä viime hetken aukot automaattisesti antamalla asiakkaiden liittyä odotuslistalle

Ryhmävaraukset

Anna asiakkaille joustavuutta varata tapaamisia useiden vieraiden kanssa

Asiakkaat

Tarkastele tärkeitä asiakastietoja, kuten lomakkeita, allergiatestejä, asiakirjoja ja muistiinpanoja, suoraan varauksesta

Lomakkeet

Lisää varauksiin lomakkeita, jotta asiakkaat voivat täyttää ne ennen kuin tulevat tapaamiseen

Maksukäytäntö

Vähennä peruutuksia ja tulematta jättämisiä varaukseen käytetyn kortin vahvistuksella ja ennakkomaksuilla

Katso lisää

Asiakashallinta

Rakenna kestävät suhteet asiakkaisiin.

Kokonaisvaltainen asiakasnäkymä

Täydellistä asiakashallintaa, jonka avulla ymmärrät asiakkaita, voit personoida jokaisen vierailun ja saada heidät palaamaan

Asiakasprofiilit

Seuraa asiakkaiden varauksia ja tietoja, kuten allergioita, allergiatestejä, lomakkeita, muistiinpanoja ja paljon muuta

Asiakkaan lompakko

Tarkastele asiakkaiden saldoja, lahjakortteja, jäsenyyksiä, paketteja ja tallennettuja kortteja yhdessä turvallisessa lompakossa

Älykkäät muistutukset

Vähennä tulematta jättämisiä automaattisilla, muokattavilla muistutuksilla, jotka lähetetään tekstiviestillä, sähköpostilla tai sovellusilmoituksilla

Mukautetut lomakkeet

Kerää tärkeitä tietoja ennen tapaamisia digitaalisilla lomakkeilla, jotka asiakkaat täyttävät etukäteen

Fresha-markkinapaikka

Uudet asiakkaat voivat löytää sinut maailman suurimmasta kauneuden ja hyvinvoinnin markkinapaikasta

Lisätiedot

Tallenna yksityiskohtaiset muistiinpanot, hoitotiedot ja kehon kartoitukset, jotta mikään ei jää käyntien välillä huomaamatta

Kaksisuuntainen viestintä

Lähetä viestejä asiakkaille suoraan, vastaa kyselyihin ja hallinnoi kaikkia keskusteluja yhdestä postilaatikosta

Kanta-asiakasohjelma

Palkitse toistuvat käynnit pisteillä, tasoilla ja kannustimilla, jotka lisäävät asiakasuskollisuutta ja asiakkaan kokonaisarvoa

Tiiminhallinta

Auta tiimiäsi suoriutumaan töistään parhaalla mahdollisella tavalla.

Yksittäiset tilit

Anna jokaiselle tiimin jäsenelle oma kirjautumistunnus ja työtila, jotta he voivat työskennellä turvallisesti omalta laitteeltaan

Mukautetut käyttöoikeudet

Hallitse tarkasti, mitä kukin tiimin jäsen voi nähdä ja tehdä, tuotteiden myynnistä tapaamisten tarkistamiseen

Ajoitetut työvuorot

Suunnittele ja hallinnoi tiimisi työaikaa joustavalla ja helposti päivitettävällä vuorojen aikataulutuksella

Mukautettu palveluhinnoittelu

Aseta yksilölliset palveluhinnat ja kestot tiimin jäsenille täydellisen joustavuuden saavuttamiseksi

Palkkiot

Laske palkkiot automaattisesti jokaisesta myynnistä käyttämällä kiinteitä hintoja tai edistyneitä porrastettuja rakenteita

Työaikakortit

Seuraa työtunteja tarkasti ja yksinkertaista palkanlaskelmia

Maksuajot

Hallinnoi palkanlaskentaa luottavaisin mielin automaattisten laskelmien ja selkeiden palkkayhteenvetojen avulla

Vähittäiskauppa ja inventaario

Myy ja varastoi tuotteita vaivattomasti.

Tuotteet

Tehosta lukujasi tekemällä maksun yhteydessä lisämyyntiä

Varaston synkronointi

Pidä verkkokaupan ja myymälän varastotasot automaattisesti synkronoituna, jotta vältät ylimyynnin

Tilaukset

Lähetä tilaukset toimittajille, jotta varastot pysyvät täynnä tavaraa ja pysyt kysynnän edellä

Verkkokauppa

Myy tuotteitasi omassa verkkokaupassasi ja anna asiakkaiden valita, miten he haluavat tuotteensa toimitettavan

Noudettavat verkko-ostot

Asiakkaat voivat ostaa verkosta ja noutaa tilauksensa liikkeestä, jotta palvelu hoituu sujuvammin

Ilmoitukset

Automaattisilla viesteillä voit varmistaa, etteivät asiakkaat koskaan unohda varauksiaan.

Asiakasilmoitukset

Pidä asiakkaat ajan tasalla varausvahvistuksilla, muistutuksilla, päivityksillä ja odotuslistailmoituksilla, jotta mikään ei jää huomaamatta

Tiimin ilmoitukset

Ilmoita tiimillesi tulevista ajanvarauksista, vuoronvaihdoksista ja toimenpiteistä, jotka heidän on suoritettava päivän aikana

Yritysilmoitukset

Pysy ajan tasalla tärkeistä asioista arviointeihin, maksuihin, peruutuksiin ja tärkeisiin liiketoimintapäivityksiin liittyvien ilmoitusten avulla

Automaatiot

Lähetä automattisia muistutuksia, tiedotteita ja odotuslistaviestejä sekä kannusta toistuviin varauksiin syntymäpäiväviesteillä ja uskollisuuseduilla

Lomakkeet

Kerää olennaiset tiedot ennen asiakkaiden saapumista.

Automaatio

Lähetä lomakkeet automaattisesti oikealla hetkellä varauksen yhteydessä, ennen ajanvarausta tai vierailun jälkeen – näin olet aina valmis ilman manuaalisia jatkotoimia

Sisällön valinta

Näytä tai piilota kysymyksiä asiakkaiden vastausten perusteella, jotta lomakkeet pysyvät osuvina, niiden täyttäminen on nopeampaa ja asiakkaiden on helpompaa käyttää niitä

Asiakasprofiilit

Kaikki lähetetyt lomakkeet tallennetaan suoraan asiakasprofiileihin, jolloin tiimisi pääsee välittömästi käsiksi tärkeisiin tietoihin aina, kun niitä tarvitaan

Digitaalinen suostumus

Kerää allekirjoitukset ja suostumukset digitaalisesti, tallenna ne turvallisesti mielenrauhan ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi

Lomaketyökalu

Luo mukautettuja digitaalisia lomakkeita joustavilla kentillä kerätäksesi juuri ne tiedot, joita tarvitset asiakkailta

Mallit

Säästä aikaa luomalla uudelleenkäytettäviä lomakemalleja, joita voidaan käyttää eri asiakkaille, palveluille ja toimipaikoille

Raportointi ja analytiikka

Seuraa myyntiä, tiimiä ja taloutta yhdessä paikassa.

Liiketoimintaraportit

Saat selkeän kuvan yrityksesi suoriutumisesta toimintaan liittyvien raporttien avulla keskeisillä toiminta-alueilla

Myyntiraportit

Katso, mitä myydään, milloin ja kenen toimesta, jotta voit tehdä tietoon perustuvia hinnoittelu- ja kampanjapäätöksiä

Talousraportit

Seuraa tuloja, maksuja ja tehokkuutta eri toimipaikoissa ja ajanjaksoina

Asiakasraportit

Ymmärrä asiakaspysyvyyttä, käyntitiheyttä sekä sitä, mitä asiakkaat varaavat ja ostavat

Tiimiraportit

Seuraa tiimin tehokkuutta, käyttöastetta, palkkioita ja palkkayhteenvetoja yhdessä paikassa

Tiimin tavoitteet

Aseta selkeät tavoitteet motivoidaksesi tiimiä ja seurataksesi edistymistä

Insights

Lisäraportit ja edistyneet suodattimet, joiden avulla voit mukauttaa jokaisen yksityiskohdan haluamillasi tiedoilla

Maksut

Ota vastaan suojattuja maksuja vaivattomasti verkossa ja myymälässä.

Fresha-maksupääte, jossa on lähimaksuliittymä matkapuhelimessa