Twój zespół w centrum uwagi dzięki rozbudowanym profilom
Dowiedz się, jak zaprosić pracowników do utworzenia profili profesjonalnych, które zwiększą wiarygodność Twojej firmy i przyciągną więcej klientów.
W tym artykule
Czym są profile profesjonalne pracowników?
Profile profesjonalne na Fresha dają Twoim pracownikom dedykowaną przestrzeń, w której mogą zaprezentować swoją pracę i nawiązać bezpośredni kontakt z nowymi i obecnymi klientami. Niezależnie od tego, czy Twoja firma składa się z fryzjerów, kosmetyczek czy trenerów fitness, profile profesjonalne podkreślają umiejętności i wybrane usługi Twojego zespołu, pomagając Twojej firmie wyróżnić się na marketplace Fresha.
Profile profesjonalne są widoczne dla klientów przez cały proces rezerwacji, a nawet po wizycie. Klienci mogą przeglądać profile Twojego zespołu na trzech kluczowych etapach:
-
Podczas rezerwacji wizyty
Aby wzbogacić proces rezerwacji, klienci mogą nie tylko wybrać pracownika świadczącego usługę, ale także zobaczyć jego profil, aby dowiedzieć się, kto będzie ich obsługiwał.
-
W szczegółach wizyty
Po wybraniu pracownika i potwierdzeniu rezerwacji klienci mogą przejrzeć szczegóły wizyty i portfolio wybranego pracownika, co daje im podgląd stylu i jakości, jakich mogą się spodziewać.
-
W Twoim salonie na marketplace Fresha
Przeglądając Twój salon na Fresha Marketplace, klienci mogą kliknąć dowolnego z Twoich pracowników dostępnych do rezerwacji, aby otworzyć jego profil profesjonalny.
Klienci mogą dotknąć ikony serca w profilu pracownika, aby dodać go do Ulubionych, co ułatwi ponowną rezerwację u niego w przyszłości. Klienci mogą znaleźć swoich ulubionych pracowników i salony w zakładce Ulubione na swoim koncie Fresha.
Jakie korzyści przynosi to Twojej firmie
Profil profesjonalny każdego pracownika to potężne narzędzie marketingowe, które przyciąga i inspiruje klientów. Daje to Twojemu Zespołowi możliwość promowania zarówno siebie, jak i Twojej firmy poprzez podkreślenie:
Profil
Zaprezentuj osobę stojącą za wybraną usługą. Pracownicy mogą opowiedzieć swoją historię, podać zainteresowania, języki i linki do mediów społecznościowych, budując zaufanie i kontakt jeszcze przed rezerwacją przez klientów.
Wybrane usługi
Postaw ich wiedzę na pierwszym planie. Każdy profil podkreśla usługi, do których świadczenia pracownik jest wykwalifikowany w Twojej firmie, co ułatwia klientom wybór odpowiedniego pracownika.
Opinie
Podkreśl wpływ świetnych opinii. Każda opinia i ocena w gwiazdkach, którą otrzymuje pracownik, jest wyraźnie widoczna, co pomaga budować wiarygodność i zachęca do rezerwacji.
Portfolio w profilu pracownika
Prezentuj talenty za pomocą galerii wizualnej. Pracownicy mogą przesyłać zdjęcia swoich prac, aby stworzyć trwałą galerię, która prezentuje ich umiejętności i zachęca klientów do dokonywania rezerwacji bez obaw.
Gdy Twoi pracownicy prześlą obrazy usług do swoich indywidualnych portfolio pracowniczych, możesz wybrać opcję wyróżnienia ich na stronie Twojego salonu na marketplace Fresha. Pomaga to zaprezentować pełen zakres talentów w Twojej firmie.
Możesz zarządzać tym, które obrazy są wyświetlane, w Ustawieniach treści profilu online.
Co dalej?
Dla Twojego Zespołu:
- Zaproś swój Zespół
Wyślij zaproszenia do swoich pracowników, aby dołączyli do Twojego obszaru roboczego i mogli utworzyć własne profile profesjonalne. - Pomóż im zabłysnąć
Zachęć pracowników do personalizacji profili za pomocą zdjęć, biografii i zainteresowań. - Zaprezentuj ich umiejętności
Zachęć pracowników do przesyłania zdjęć najlepszych prac i tworzenia atrakcyjnych portfolio pracowników, które podkreślą ich talent. Mogą wykorzystać nasz przydatny przewodnik, aby stworzyć wyróżniający się Profil.
Dla Twojej firmy:
- Dopracuj swój Profil
Klienci lubią wiedzieć, kto stoi za firmą. Odśwież swój profil profesjonalny, aktualizując zdjęcie, zainteresowania i biografię, aby zrobić świetne wrażenie. - Zaktualizuj swoje zabiegi
Dbaj o to, by Twoje menu wybranych usług było przejrzyste, uporządkowane i aktualne. Skorzystaj z naszego przewodnika, który pomoże Ci zoptymalizować listę zabiegów, aby uzyskać maksymalny efekt. - Odśwież zdjęcia swojego salonu
Prześlij nowe, wysokiej jakości zdjęcia, aby Twój Profil we Fresha Marketplace się wyróżniał. Skorzystaj z naszych wytycznych dotyczących fotografii, aby uzyskać wskazówki, jak uchwycić swój salon w najlepszym świetle.
Zalecamy zaktualizowanie zdjęcia profilowego i stanowiska każdego pracownika. Oznacza to, że nawet jeśli pracownicy nie utworzyli swojego profilu profesjonalnego, klienci nadal mogą przypisać imię do twarzy i stanowisko do osoby, co pomoże Twojej firmie zrobić świetne pierwsze wrażenie.