Funkcje Fresha
Jedna platforma
– wszystko, czego potrzebujesz
Odkryj wszystkie funkcje, które pomogą Ci prowadzić i rozwijać firmę.
Planowanie
Łatwe zarządzanie wizytami i rezerwacjami.
Kalendarz
Korzystaj z zaawansowanego kalendarza dostępnego na wszystkich urządzeniach. Łatwo zarządzaj zespołem i zasobami oraz błyskawicznie znajdź wolne terminy.
Wizyty
Rezerwuj wizyty przy pomocy wbudowanych formularzy i płatności z góry, które zabezpieczają Twoje rezerwacje.
Zapłać
Łatwo przyjmuj płatności od klientów, obciążając ich kartę lub korzystając z innych dostępnych metod płatności.
Usługi
Dodawaj i dostosowuj usługi bezpośrednio w widoku wizyty.
Zasoby
Twórz i automatycznie przypisuj zasoby do usług i wizyt.
Automatyczne wiadomości
Klienci nie przegapią rezerwacji dzięki automatycznym powiadomieniom.
Lista oczekujących
Automatycznie wypełniaj terminy anulowane w ostatniej chwili, zezwalając klientom na dołączenie do listy oczekujących.
Wizyty grupowe
Zapewnij klientom elastyczność w rezerwowaniu wizyt z wieloma gośćmi.
Klienci
Wyświetlaj ważne informacje o klientach, takie jak formularze, testy płatkowe, dokumenty i notatki, bezpośrednio w widoku wizyty.
Formularze
Dodaj formularze do wizyt, które klienci będą musieli wypełnić przed datą wizyty
Zasady płatności
Zmniejsz liczbę odwołań i nieobecności dzięki potwierdzeniu wizyty poprzez podanie danych karty i płatnościom z góry.
Zarządzanie klientami
Budowanie trwałych relacji z klientami.
Widok klienta 360
Korzystaj z systemu CRM, który pozwoli Ci spersonalizować każdą wizytę, lepiej zrozumieć klientów i sprawić, że będą wracać.
Profile klientów
Zapamiętuj szczegóły i historię wizyt Twoich klientów, w tym: alergie, testy płatkowe, formularze, notatki i inne.
Portfel klienta
Sprawdzaj salda klientów, karty podarunkowe, subskrypcje, pakiety i zapisane karty w jednym bezpiecznym portfelu.
Inteligentne przypomnienia
Ogranicz liczbę nieobecności dzięki automatycznym, personalizowanym przypomnieniom wysyłanym SMS-em, e-mailem lub w aplikacji.
Niestandardowe formularze
Zbieraj ważne informacje przed wizytą za pomocą formularzy cyfrowych, które klienci wypełniają z wyprzedzeniem.
Marketplace Fresha
Daj się poznać nowym klientom na największym na świecie marketplace dla branży beauty i wellness.
Zaawansowane notatki
Zapisuj szczegółowe notatki, informacje o zabiegach i wykresy ciała, aby nic nie umknęło między wizytami.
Dwukierunkowa komunikacja
Wysyłaj wiadomości bezpośrednio do klientów, odpowiadaj na zapytania i zarządzaj wszystkimi rozmowami z jednej skrzynki odbiorczej.
Program lojalnościowy
Nagradzaj powtarzające się wizyty punktami, progami i bonusami, które zwiększają retencję i wartość życiową klientów.
Zarządzanie zespołem
Wsparcie dla zespołu, aby mógł w pełni wykorzystać swoje możliwości.
Konta indywidualne
Przypisz każdemu pracownikowi jego własny login i obszar roboczy, aby mógł bezpiecznie pracować z własnego urządzenia.
Uprawnienia niestandardowe
Określ, do czego każdy pracownik ma dostęp, od sprzedaży produktów po sprawdzanie rezerwacji.
Grafik pracy
Planuj i zarządzaj godzinami pracy swojego zespołu dzięki elastycznemu, łatwemu planowaniu zmian.
Niestandardowe ceny usług
Ustaw spersonalizowane ceny usług i czas ich trwania dla każdego pracownika, aby zapewnić pełną elastyczność.
Prowizje
Automatycznie naliczaj prowizje od każdej sprzedaży, korzystając ze stawek zryczałtowanych lub wielopoziomowych struktur prowizyjnych.
Karty czasu pracy
Dokładnie śledź przepracowane godziny i uprość obliczanie wynagrodzeń i płac.
Listy płac
Bezproblemowo zarządzaj listą płac dzięki zautomatyzowanym obliczeniom i przejrzystym podsumowaniom okresu rozliczeniowego.
Sprzedaż detaliczna i zapasy
Sprzedaż produktów i zarządzanie zapasami bez wysiłku.
Produkty
Zwiększ swój potencjał sprzedażowy, oferując dodatkowe produkty klientom podczas realizacji płatności.
Synchronizacja zapasów
Automatycznie synchronizuj stany magazynowe online i w salonie, aby zapobiec nadmiernej sprzedaży.
Zamówienia towaru
Twórz i wysyłaj zamówienia do dostawców, aby szybko uzupełniać zapasy i wyprzedzać potrzeby klientów.
Sklep internetowy
Sprzedawaj swoje produkty we własnym sklepie internetowym i daj klientom swobodę wyboru formy dostawy.
Kliknij i odbierz
Pozwól klientom kupować online i odbierać produkty w sklepie, zwiększając ruch w lokalu i wygodę zakupów.
Powiadomienia
Klienci nie przegapią rezerwacji dzięki automatycznym powiadomieniom.
Powiadomienia klienta
Wysyłaj klientom potwierdzenia wizyt, przypomnienia, aktualizacje i informacje o statusie listy oczekujących, aby nic nie umknęło.
Powiadomienia zespołu
Powiadamiaj swój zespół o nadchodzących wizytach, zmianach i codziennych zadaniach.
Powiadomienia biznesowe
Bądź na bieżąco z najważniejszymi informacjami dzięki alertom o recenzjach, płatnościach, anulowaniach i ważnych aktualizacjach biznesowych.
Automatyzacje
Automatycznie wysyłaj przypomnienia, aktualizacje i powiadomienia z list oczekujących oraz zachęcaj klientów do kolejnych rezerwacji dzięki wiadomościom urodzinowym i nagrodom lojalnościowym.
Formularze
Wszystkie istotne informacje w zasięgu ręki jeszcze przed wizytą klienta.
Automatyzacja
Zautomatyzuj wysyłkę formularzy na każdym etapie – podczas rezerwacji, przed wizytą lub po niej – zapewniając pełne przygotowanie bez dodatkowej pracy.
Logika niestandardowa
Dostosowuj formularze w zależności od odpowiedzi klientów – pytania mogą się pojawiać lub znikać, dzięki czemu formularze są trafne, szybkie do wypełnienia i wygodne dla klientów.
Profile klientów
Zapewnij swojemu zespołowi natychmiastowy dostęp do ważnych informacji, dzięki automatycznemu zapisywaniu wszystkich formularzy bezpośrednio w profilach klientów.
Zgoda cyfrowa
Zbieraj podpisy i zgody w formie cyfrowej, z bezpiecznym przechowywaniem danych i zgodnością z przepisami.
Kreator formularzy
Twórz niestandardowe formularze cyfrowe, aby uzyskać dokładnie te informacje, których potrzebujesz od klientów.
Szablony
Oszczędzaj czas, tworząc wielokrotnego użytku szablony formularzy, które można stosować dla różnych klientów, usług i lokalizacji.
Raportowanie i analityka biznesowa
Monitorowanie sprzedaży, zespołu i finansów w jednym miejscu.
Raporty biznesowe
Uzyskaj przejrzysty wgląd w wyniki swojej firmy dzięki raportom, które pozwalają podejmować konkretne działania.
Raporty sprzedaży
Monitoruj sprzedaż pod kątem produktów, czasu i pracowników, aby podejmować lepsze decyzje dotyczące cen i promocji.
Sprawozdania finansowe
Śledź przychody, płatności i wyniki w różnych lokalizacjach i okresach.
Raporty klientów
Poznaj retencję klientów, częstotliwość wizyt oraz to, jakie usługi i produkty są przez nich wybierane.
Raporty zespołu
Monitoruj wydajność zespołu, obłożenie kalendarza, prowizje i podsumowania wypłat w jednym miejscu.
Cele zespołu
Wyznacz cele i KPI, aby zmotywować swój zespół i śledzić postępy.
Analityka biznesowa
Korzystaj z dodatkowych raportów i zaawansowanych filtrów, dostosowując każdy szczegół do danych, które chcesz śledzić.
Płatności
Bezpieczne płatności bez wysiłku – online i na miejscu.
Przyjmowanie płatności
Przyjmuj płatności w dowolnym miejscu za pomocą Tap to Pay na telefonie, lub korzystaj z przenośnych terminali w salonie.
Zasady płatności
Chroń swój czas dzięki płatnościom z góry, depozytom i jasnym zasadom odwoływania wizyt.
Konta sprzedawcy
Natychmiast przekierowuj płatności do pracowników pracujących na własny rachunek po zakończeniu sprzedaży.
Karty zapisane przez klienta
Bezpiecznie zapisuj dane karty, aby klienci mogli szybciej płacić za przyszłe rezerwacje i inne transakcje.
Rezerwacje online
Przyjmuj płatności online i przyspiesz realizację transakcji w salonie dzięki płynnym procesom płatności.
Terminale płatnicze
Zamów terminale do płatności kartą, aby szybko i niezawodnie przyjmować płatności na miejscu.
System POS
Szybka, elastyczna i bezproblemowa obsługa koszyka
Bezproblemowa realizacja transakcji
Szybko finalizuj wizyty dzięki intuicyjnemu procesowi, który obsługuje produkty, dodatki do usług, karnety i napiwki.
Płatności
Daj klientom wiele możliwości płatności – od gotówki, terminali kartowych i funkcji „Tap to Pay”, po karty podarunkowe i zapisywanie danych karty.
Samodzielna finalizacja transakcji
Pozwól klientom płacić w całości lub częściowo z własnych telefonów, aby zmniejszyć kolejki i przyspieszyć obsługę.
Konfigurowalny koszyk
Sprzedawaj usługi, produkty, karnety, pakiety, karty podarunkowe i dodatki w jednym inteligentnym koszyku.
Inteligentne rekomendacje
Automatycznie sugeruj odpowiednie dodatki i produkty podczas zakupu, aby zwiększyć wartość zamówienia.
Napiwki i płatności podzielone
Zezwalaj na napiwki, płatności podzielone i płatności częściowe.
Zwroty i korekty
Szybko obsługuj zwroty, wymiany i korekty bez zakłócania raportów czy wypłat.
Rezerwacje online
Bezproblemowa rezerwacja online 24/7
Rezerwacje online
Pozwalaj klientom rezerwować oraz zarządzać wizytami i zajęciami w dowolnym momencie, z dowolnego urządzenia.
Płatności z góry
Zmniejsz liczbę odwołań i nieobecności dzięki depozytom i płatnościom z góry w momencie rezerwacji.
Napiwki w marketplace
Umożliwiaj klientom zostawianie napiwków po wizycie bezpośrednio w marketplace.
Oceny
Buduj zaufanie i przyciągaj nowych klientów dzięki zweryfikowanym recenzjom z rzeczywistych rezerwacji.
Powiadomienia
Informuj klientów na bieżąco o zmianach w rezerwacjach dzięki powiadomieniom w aplikacji.
Bezpośrednie linki do rezerwacji
Udostępniaj linki do rezerwacji na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych i reklamach, aby zamieniać ruch w wizyty.
Marketplace Fresha
Daj się poznać nowym klientom rezerwującym usługi na największym na świecie marketplace dla branży beauty i wellness.
Natychmiastowa rezerwacja
Zmieniaj zainteresowanie w rezerwacje z dostępnością w czasie rzeczywistym i natychmiastowym potwierdzeniem wizyty.
Ułatw klientom ponowną rezerwację ulubionych usług i specjalistów.
Ułatw klientom ponowną rezerwację ulubionych usług i profesjonalistów
Marketing i promocje
Większa liczba rezerwacji i maksymalne przychody bez wysiłku.
Kreator e-maili
Twórz e-maile dopasowane do swojej marki, aby promować oferty, udostępniać aktualności i zachęcać klientów do powrotu.
Szablony kampanii
Wybieraj spośród gotowych szablonów kampanii, ogłoszeń i promocji. Dostosuj je i wyślij w ciągu kilku minut.
Segmentacja klientów
Kieruj wiadomości do właściwych klientów dzięki inteligentnym segmentom, takim jak nowi, powracający czy nieaktywni klienci.
Oferty specjalne
Twórz promocje i ograniczone czasowo oferty, aby zachęcić do wielokrotnych wizyt i zwiększyć liczbę rezerwacji.
Monitorowanie wydajności
Sprawdzaj, jak działają Twoje e-maile, wiadomości i promocje dzięki przejrzystym i praktycznym statystykom.
Nagrody lojalnościowe
Zwiększ retencję klientów, nagradzając ich punktami i bonusami, które działają w całej Twojej firmie.
Zniżki poza godzinami szczytu
Wypełnij spokojniejsze godziny, oferując niższe ceny poza godzinami szczytu – bez ręcznego wprowadzania zmian.
Podwyżki cen
Zwiększaj ceny w momentach dużego zapotrzebowania, aby zmaksymalizować przychody, gdy Twój kalendarz jest pełny.
Ponowna aktywacja klienta
Odzyskaj nieaktywnych klientów dzięki ukierunkowanym ofertom i przypomnieniom.
Monitorowanie wydajności
Sprawdź, jak zmiany cen wpływają na rezerwacje, przychody i zapełnienie terminów, dzięki przejrzystej analityce biznesowej.
Dodatki i integracje
Zaawansowane narzędzia i integracje, które wspierają Twój biznes.
Analityka biznesowa
Korzystaj z zaawansowanych raportów i twórz niestandardowe zestawienia, które możesz łatwo udostępniać swojemu zespołowi.
Nagrody lojalnościowe
Zachęcaj klientów do powrotu dzięki punktom, progom i nagrodom, które działają płynnie w rezerwacjach, płatnościach i systemie POS.
Integracja danych
Połącz dane Fresha z zewnętrznymi arkuszami kalkulacyjnymi, systemami i innym oprogramowaniem.
Optymalizator opinii Google
Automatycznie wysyłaj opinie klientów do swojego profilu Google po finalizacji wizyt we Fresha.
Pomoc premium
Wykorzystaj w pełni platformę Fresha i jej funkcje dzięki wiedzy naszych doświadczonych specjalistów ds. wsparcia biznesowego.
Zarezerwuj z Google
Pozyskuj rezerwacje online bezpośrednio z wyszukiwarki Google, Map Google i innych, dzięki naszej integracji z Google.
Rezerwacje za pomocą Facebooka i Instagrama
Dodaj linki do rezerwacji online na swoich profilach w mediach społecznościowych.
Piksel Meta – reklamy
Wykorzystaj Piksel Meta, aby śledzić działania i tworzyć grupy odbiorców na podstawie ich aktywności.
Google Analytics
Wysyłaj zdarzenia dotyczące działań użytkowników do Google Analytics i twórz cele na podstawie zdarzeń, aby śledzić konwersje.
Stworzone dla firm takich jak Twoja
Zaufane i sprawdzone przez ponad 140 000 firm
Nie ma na co czekać!
Nawiąż współpracę z Fresha i już dziś zacznij rozwijać swój biznes
Pobierz nasze aplikacje mobilne
Zarezerwuj niezapomniane doświadczenia, jakie oferuje branża beauty i wellness, w aplikacji mobilnej lub zarządzaj swoją firmą za pomocą nagradzanej aplikacji dostępnej na iOS i Android.
