- 예약 일정을 관리할 때 고객 추가를 클릭한 다음 예약 보기의 왼쪽 패널에서 새 고객 추가를 선택합니다.
- 새 고객 추가 보기에서 고객의 이름, 이메일 주소, 전화번호를 입력하여 기본 프로필을 생성하세요.
- 화면 상단의 추가 버튼을 클릭하여 고객 프로필을 저장합니다.
고객 연락처 세부 정보는 예약 업데이트뿐만 아니라 프로모션 이메일 및 문자에도 사용됩니다. 고객이 알림을 놓치지 않도록 연락처 정보를 추가하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
예, 고객 가져오기 기능을 사용하여 한 번에 여러 고객을 Fresha에 추가할 수 있습니다.
"신규" 라벨은 고객이 아직 첫 예약을 완료하지 않았거나 구매를 하지 않았음을 나타냅니다. 첫 방문이나 거래가 완료되면 자동으로 삭제됩니다.
예, 고객의 연락처 세부 정보는 프로필 상단에 표시됩니다. 이메일 주소를 클릭하여 이메일을 보내거나, 모바일 기기에서 전화번호를 탭하여 전화하거나 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.
고객이 이미 마켓플레이스 고객 프로필을 보유하고 있는 경우, 고객의 세부 정보(이름, 이메일, 전화번호)가 일치하면 매장에서 생성한 프로필과 자동으로 연결됩니다. 중복이 감지되면 고객 목록 위에 알림이 표시됩니다. 알림에서 리뷰 및 병합을 클릭하여 고객 프로필을 하나로 병합할 수 있습니다. 선택한 항목 병합을 클릭하기 전에 기록을 검토하세요.** 팝업에서 병합을 취소할 수 없다는 확인을 확정하고 확인을 클릭하여 병합을 완료하세요.
