BerandaBasis pengetahuanAkademi Fresha
Kelola dompet klien
Kembali
  1. Basis pengetahuan•
  2. Klien•
  3. Kelola dompet klien

Kelola dompet klien

Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara melihat dompet klien, termasuk kartu hadiah, pembayaran di awal, dan hadiah mereka.

Dalam artikel ini

  • Cara kerja dompet klien
  • Lihat dompet klien

Cara kerja dompet klien 

Dompet klien adalah tempat penyimpanan saldo dan detail pembayaran mereka. Ini termasuk saldo kartu hadiah, pembayaran di awal, kartu tersimpan, dan hadiah.

Saat Anda membuka profil klien, saldo dompet mereka muncul dalam ringkasan. Dari sana, klik tab Dompet untuk melihat detail lengkap.

Lihat dompet klien

  1. Dari menu utama di sebelah kiri layar, buka Klien.
  2. Pilih Daftar klien dari panel menu sebelah kiri.
    Adjust_client_source_web_1.jpg
  3. Klik profil klien untuk melihat detail profilnya.
  4. Di panel menu tampilan profil klien, klik Dompet untuk melihat hal-hal berikut:
    1. Saldo yang tersedia: Jumlah total yang dimiliki klien untuk dibelanjakan, yang menggabungkan semua kartu hadiah yang diklaim dan pembayaran di awal untuk pemesanan mendatang.
    2. Saldo kartu hadiah: Jumlah yang tersisa untuk ditukarkan oleh klien dari kartu hadiah yang aktif.
    3. Pembayaran di awal: Jumlah prabayar apa pun yang terkait dengan janji temu mendatang, yang membantu Anda melacak apa yang sudah dibayar.
    4. Kartu tersimpan: Menampilkan metode pembayaran klien yang tersimpan saat ini, termasuk empat digit terakhir dan tanggal berakhir.
    5. Hadiah: Daftar hadiah yang dimiliki klien saat ini. Pelajari cara kerja hadiah.
      view_wallet_web_2.jpg
  1. Buka Profil klien dari Daftar klien Anda. 
  2. Di menu tampilan profil klien, pilih Dompet untuk melihat hal-hal berikut:
    1. Saldo yang tersedia: Total jumlah yang dimiliki klien untuk dibelanjakan, yang menggabungkan semua kartu hadiah yang diklaim dan pembayaran di awal untuk pemesanan mendatang.
    2. Saldo kartu hadiah: Jumlah yang tersisa untuk ditukarkan oleh klien dari kartu hadiah yang aktif.
    3. Pembayaran di awal: Semua jumlah pembayaran di muka yang terkait dengan janji temu mendatang, yang membantu Anda melacak apa yang sudah dibayarkan.
    4. Kartu tersimpan: Menampilkan pembayaran klien yang tersimpan saat ini, termasuk empat digit terakhir dan tanggal berakhir.
    5. Hadiah: Daftar hadiah yang dimiliki klien saat ini. Pelajari cara kerja hadiah.
      view_wallet_mob_2.jpg

Klien dapat menyimpan satu kartu aktif pada satu waktu. Jika mereka menambahkan kartu baru, kartu tersebut akan menggantikan kartu sebelumnya, sehingga metode pembayaran mereka selalu terbaru.

FAQ

    • Klien dapat memperbarui detail kartu tersimpan mereka dari akun klien Fresha mereka dengan membuka Dompet dan memilih Ubah kartu saat ini di bawah Kartu. Setiap perubahan akan terlihat secara otomatis di Profil mereka.

      Saat ini, pengaturan pembayaran di awal perlu disesuaikan secara individual untuk setiap klien melalui profil mereka. Pengaturan pembayaran di awal juga dapat dikelola pada tingkat layanan.


Profil klien


Artikel terkait

Apakah panduan ini membantu?

Profil klien

Catat alergi

Simpan informasi alergi klien dan pastikan tim Anda selalu mengetahui informasi tersebut demi keselamatan.

Buat profil klien

Tambahkan klien baru ke bisnis Anda dan simpan informasi mereka secara tertata di satu tempat.

Hapus profil klien

Kelola daftar klien Anda dengan menghapus secara permanen klien yang tidak lagi memesan dengan Anda.

Lihat riwayat klien

Lacak aktivitas klien dengan mudah dengan melihat janji temu, penjualan, dan item yang dibeli klien.

Tambahkan peringatan staf ke profil klien

Tingkatkan pengelolaan klien dengan menambahkan peringatan staf untuk menyoroti informasi penting.

Catat uji tempel klien

Menggunakan uji tempel untuk layanan tertentu guna mendeteksi potensi alergi.

Perbarui detail klien

Perbarui informasi klien untuk catatan yang akurat dan layanan yang lebih baik.

Kelola hadiah klien

Siapkan hadiah yang dapat diperoleh klien dengan poin, dicapai melalui tingkatan, atau diterima secara manual.

Tambahkan catatan ke profil klien

Jaga agar informasi klien yang penting tetap tertata dengan menyimpan catatan di profil mereka.

Tambahkan file ke profil klien

Simpan dokumen dan gambar langsung di profil klien.

Tambahkan Referral klien secara manual

Tambahkan Referral klien secara manual di profil klien, sehingga Anda selalu tahu siapa yang membawa klien baru ke bisnis Anda.

Blokir klien agar tidak dapat melakukan pemesanan

Batasi pemesanan online untuk klien yang telah melewatkan beberapa janji temu.

Kelola dompet klien

Lihat saldo dompet dan riwayat transaksi klien untuk pengelolaan keuangan yang lebih baik.

Tetapkan tag ke klien

Buat tag dan tetapkan ke klien untuk mengidentifikasi dan menargetkan grup klien utama.

Artikel terkait

Kumpulkan pembayaran menggunakan kartu klien yang disimpan

Percepat checkout janji temu dengan menggunakan kartu yang disimpan klien untuk pembayaran.

Ringkasan pembayaran Fresha

Terima pembayaran secara langsung atau online, kurangi ketidakhadiran, dan pastikan setiap transaksi aman.

Fresha
Dapatkan aplikasinya

Tentang Fresha

Karier

Bantuan dan dukungan

Blog

Peta situs

Untuk bisnis

Untuk mitra

Harga

Fitur

Penjadwalan

Point of sale

Pembayaran

Modal

Marketplace

Dukungan

Status

Hukum

Kebijakan Privasi

Ketentuan layanan

Ketentuan penggunaan

Temukan kami di media sosial

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd