Fitur Fresha
Satu platform,
semua yang Anda butuhkan
Jelajahi semua fitur yang Anda butuhkan untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis Anda
Penjadwalan
Kelola janji temu dan pemesanan Anda dengan mudah
Kalender
Kalender canggih yang berfungsi di perangkat apa pun. Lihat tim dan sumber daya Anda, dan temukan slot yang tersedia untuk dipesan klien dengan cepat
Janji temu
Buat janji temu klien dengan formulir bawaan dan pembayaran di muka untuk mengamankan pemesanan
Checkout
Proses pembayaran janji temu klien dengan mudah lewat menagih kartu mereka atau metode pembayaran lain yang didukung
Layanan
Tambahkan dan sesuaikan layanan secara langsung pada janji temu
Sumber daya
Membuat, mengalokasikan, dan secara otomatis menetapkan sumber daya ke layanan dan janji temu
Pesan otomatis
Pastikan klien tidak pernah melewatkan pemesanan dengan notifikasi otomatis
Daftar tunggu
Secara otomatis mengisi kesenjangan menit terakhir dengan memungkinkan klien untuk bergabung dengan daftar tunggu
Janji temu grup
Berikan fleksibilitas kepada klien untuk memesan janji temu dengan lebih dari satu tamu
Klien
Lihat informasi penting klien seperti formulir, uji tempel, dokumen, dan catatan, semuanya langsung pada janji temu
Formulir
Tambahkan formulir ke janji temu agar klien mengisinya sebelum tanggal janji temu
Kebijakan pembayaran
Kurangi pembatalan dan ketidakhadiran dengan konfirmasi kartu janji temu dan pembayaran klien di muka
Manajemen klien
Bangun hubungan yang langgeng dengan klien Anda
Tampilan 360° klien
CRM lengkap untuk memahami klien, mempersonalisasi setiap kunjungan, dan membuat mereka kembali
Profil klien
Pantau janji temu dan detail klien Anda termasuk: alergi, uji tempel, formulir, catatan, dan lainnya
Dompet klien
Lihat saldo klien, kartu hadiah, keanggotaan, paket, dan kartu tersimpan, semuanya dalam satu dompet aman
Pengingat cerdas
Kurangi ketidakhadiran dengan pengingat otomatis yang dapat disesuaikan yang dikirim melalui pemberitahuan SMS, email, atau aplikasi
Formulir kustom
Kumpulkan informasi penting sebelum janji temu dengan formulir digital yang telah dilengkapi klien sebelumnya
Marketplace Fresha
Biarkan bisnis Anda ditemukan oleh klien baru di marketplace online terbesar di dunia untuk kecantikan dan kesehatan
Catatan lanjutan
Simpan catatan terperinci, catatan perawatan, dan bagan tubuh sehingga tidak ada yang terlewatkan di antara kunjungan
Komunikasi dua arah
Kirimkan pesan langsung kepada klien, balas pertanyaan, dan kelola semua percakapan dari satu kotak masuk
Program loyalitas
Hadiahi kunjungan berulang dengan poin, tingkatan, dan insentif yang menaikkan retensi dan nilai seumur hidup
Manajemen tim
Berdayakan tim Anda untuk memberikan pekerjaan terbaik mereka
Akun individu
Beri setiap anggota tim login dan ruang kerja mereka sendiri, sehingga mereka dapat bekerja dengan aman dari perangkat mereka sendiri
Izin khusus
Kendalikan dengan tepat apa yang dapat dilihat dan dilakukan setiap anggota tim, mulai dari menjual produk hingga memeriksa janji temu
Shift terjadwal
Rencanakan dan kelola jam kerja tim Anda dengan penjadwalan shift yang fleksibel dan mudah diperbarui
Harga layanan khusus
Tetapkan harga dan durasi layanan yang dipersonalisasi per anggota tim untuk fleksibilitas penuh
Komisi
Hitung komisi secara otomatis untuk setiap penjualan menggunakan tarif tetap atau struktur berjenjang lanjutan
Timesheet
Lacak jam kerja secara akurat dan sederhanakan perhitungan upah dan gaji
Pembayaran berjalan
Jalankan penggajian dengan percaya diri menggunakan perhitungan otomatis dan ringkasan periode pembayaran yang jelas
Ritel dan inventaris
Jual produk dan kelola stok Anda dengan mudah
Produk
Perluas potensi penjualan Anda dengan menjual produk kepada klien saat pembayaran
Sinkronisasi inventaris
Sinkronkan level stok online dan di dalam toko secara otomatis untuk menghindari penjualan berlebih
Pesanan pembelian
Buat dan kirim order pembelian kepada pemasok untuk mengisi stok dengan cepat dan tetap memenuhi permintaan
Toko online
Jual produk Anda di toko online kustom Anda sendiri, dan izinkan klien untuk memilih bagaimana mereka ingin produk mereka dikirimkan
Klik dan ambil
Biarkan klien membeli secara online dan mengambil di toko untuk mendorong trafik pejalan kaki dan kenyamanan
Notifikasi
Pastikan klien tidak pernah melewatkan pemesanan dengan notifikasi otomatis
Notifikasi klien
Selalu beri tahu klien dengan konfirmasi janji temu, pengingat, pembaruan, dan peringatan daftar tunggu sehingga tidak ada yang terlewatkan
Notifikasi tim
Beri tahu tim Anda tentang janji temu mendatang, perubahan shift, dan tindakan yang perlu mereka lakukan sepanjang hari
Notifikasi bisnis
Dapatkan informasi utama dengan peringatan untuk ulasan, pembayaran, pembatalan, dan pembaruan bisnis penting
Otomatisasi
Kirim pengingat, pembaruan, dan peringatan daftar tunggu secara otomatis, dan dorong pemesanan berulang lewat pesan ulang tahun dan hadiah loyalitas
Formulir
Kumpulkan detail penting bahkan sebelum klien tiba
Otomatisasi
Kirim formulir secara otomatis di waktu yang tepat saat pemesanan, sebelum janji temu, atau setelah kunjungan - jadi Anda selalu siap tanpa tindak lanjut manual
Logika kustom
Tampilkan atau sembunyikan pertanyaan berdasarkan tanggapan klien, menjaga formulir tetap relevan, lebih cepat diselesaikan, dan lebih mudah bagi klien
Profil klien
Semua formulir yang dikirimkan disimpan langsung ke profil klien, sehingga tim Anda dapat langsung mengakses detail penting kapan pun diperlukan
Persetujuan digital
Kumpulkan tanda tangan dan persetujuan secara digital, disimpan dengan aman untuk ketenangan pikiran dan kepatuhan
Pembuat formulir
Buat formulir digital khusus dengan bidang fleksibel untuk menangkap informasi yang Anda butuhkan dari klien
Templat
Hemat waktu dengan membuat templat formulir yang dapat digunakan kembali dan dapat dipakai di seluruh klien, layanan, dan lokasi
Pelaporan dan analisis
Lacak penjualan, tim, dan keuangan Anda di satu tempat
Laporan bisnis
Dapatkan pandangan yang jelas tentang kinerja bisnis Anda dengan laporan yang dapat ditindaklanjuti di seluruh aktivitas utama
Laporan penjualan
Lihat apa yang dijual, kapan, dan oleh siapa untuk membuat keputusan harga dan promosi yang tepat
Laporan keuangan
Lacak pendapatan, pembayaran, dan kinerja di seluruh lokasi dan periode waktu
Laporan klien
Pahami retensi klien, frekuensi kunjungan, serta apa yang dipesan dan dibeli klien
Laporan tim
Pantau kinerja tim, produktivitas, komisi, dan ringkasan gaji di satu tempat
Target tim
Tetapkan target dan KPI untuk memotivasi tim Anda dan melacak progres terhadap target
Wawasan
Laporan tambahan dan filter lanjutan dengan kemampuan untuk menyesuaikan setiap detailnya dengan data spesifik yang ingin Anda lacak
Pembayaran
Lakukan pembayaran aman dengan mudah, online, dan di toko
Terima pembayaran
Terima pembayaran di mana saja dengan tap to pay di ponsel Anda, atau gunakan terminal kartu portabel di dalam toko
Kebijakan pembayaran
Lindungi waktu Anda dengan pembayaran di muka, uang jaminan, dan kebijakan pembatalan yang jelas
Akun merchant
Rutekan pembayaran secara instan kepada anggota tim pekerja mandiri saat penjualan selesai
Kartu yang disimpan klien
Simpan kartu dengan aman sehingga klien dapat membayar lebih cepat untuk pemesanan dan checkout di masa mendatang
Pemesanan online
Terima pembayaran secara online dan percepat proses checkout di toko dengan alur pembayaran yang lancar
Terminal
Order terminal kartu untuk menerima pembayaran secara langsung dengan cepat, fleksibel, dan andal
Point of sale
Jadikan setiap proses checkout cepat, fleksibel, dan mudah
Checkout mudah
Lihat janji temu dengan cepat lewat alur intuitif yang mendukung produk, add-on layanan, keanggotaan, dan tip
Pembayaran
Beri klien beberapa cara untuk membayar, mulai dari tunai hingga terminal kartu, tap to pay, kartu hadiah, dan kartu tersimpan
Checkout mandiri klien
Biarkan klien membayar penuh atau sebagian dari ponsel mereka sendiri untuk mengurangi antrean dan mempercepat perputaran
Keranjang yang dapat disesuaikan
Jual layanan, produk, keanggotaan, paket, kartu hadiah, dan add-on dari satu keranjang pintar
Rekomendasi cerdas
Sarankan add-on dan produk yang relevan secara otomatis saat pembayaran untuk meningkatkan nilai order rata-rata
Pemberian tip & pembayaran terpisah
Mendukung tip, pembayaran terpisah, dan pembayaran sebagian, dengan aturan yang fleksibel untuk bisnis Anda
Pengembalian uang & penyesuaian
Tangani pengembalian uang, penukaran, dan koreksi dengan cepat tanpa mengganggu laporan atau bayaran masuk
Pemesanan online
Isi kalender Anda dengan pemesanan online 24/7 yang lancar
Pemesanan online
Izinkan klien memesan dan mengelola janji temu dan kelas kapan saja, dari perangkat apa saja
Pembayaran di muka
Kurangi pembatalan dan ketidakhadiran dengan uang jaminan dan pembayaran di muka saat pemesanan
Pemberian tip marketplace
Biarkan klien memberikan tip setelah janji temu mereka secara langsung melalui marketplace
Ulasan
Bangun kepercayaan dan tarik klien baru dengan ulasan terverifikasi dari pemesanan nyata
Notifikasi
Selalu beri tahu klien tentang pembaruan pemesanan secara real-time dan notifikasi dalam aplikasi
Tautan pemesanan langsung
Bagikan tautan pemesanan di situs web, media sosial, dan iklan Anda untuk mengubah trafik menjadi pemesanan
Marketplace Fresha
Temukan klien baru yang mencari layanan di pasar kecantikan dan kesehatan terbesar di dunia
Pemesanan instan
Ubah penelusuran menjadi pemesanan terkonfirmasi dengan ketersediaan real-time dan konfirmasi instan
Pemesanan ulang & favorit
Permudah klien untuk memesan ulang layanan dan profesional favorit mereka
Pemasaran dan promosi
Dorong lebih banyak pemesanan dan maksimalkan penghasilan Anda dengan mudah
Pembuat email
Buat email bermerek untuk mempromosikan penawaran, berbagi pembaruan, dan membuat klien kembali
Templat kampanye
Pilih dari templat siap pakai untuk kampanye, pengumuman, dan promosi. Sesuaikan dan kirim dalam hitungan menit
Segmentasi klien
Targetkan klien yang tepat dengan pesan yang disesuaikan menggunakan segmen cerdas seperti klien baru, klien yang kembali, atau klien yang tidak aktif
Promo
Buat promosi dan penawaran dengan waktu terbatas untuk mendorong kunjungan berulang dan meningkatkan pemesanan
Pelacakan kinerja
Lihat kinerja email, pesan, dan promosi Anda dengan wawasan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti
Hadiah loyalitas
Tingkatkan retensi dengan memberi imbalan kepada klien lewat poin dan insentif yang bekerja tanpa hambatan di seluruh bisnis Anda
Diskon di luar jam sibuk
Isi jam yang lebih tenang dengan menawarkan harga yang lebih rendah selama waktu di luar jam sibuk tanpa perubahan manual
Kenaikan harga
Tingkatkan harga selama periode permintaan tinggi untuk memaksimalkan pendapatan saat jadwal Anda penuh
Pengaktifan kembali klien
Menangkan kembali klien yang tidak aktif dengan penawaran dan pengingat yang tertarget
Pelacakan kinerja
Lihat bagaimana perubahan harga berdampak pada pemesanan, pendapatan, dan pemanfaatan dengan wawasan yang jelas
Add-on dan integrasi
Tingkatkan bisnis Anda dengan alat dan integrasi yang canggih
Wawasan
Aktifkan pelaporan lanjutan dan buat laporan kustom yang dapat Anda bagikan ke seluruh tim
Imbalan Loyalitas
Dorong kunjungan berulang dengan poin, tingkatan yang terbuka, dan imbalan yang bekerja dengan lancar di seluruh pemesanan, pembayaran, dan POS
Konektor Data
Hubungkan kekuatan data Fresha ke spreadsheet, sistem, dan perangkat lunak eksternal lainnya
Peningkatan Rating Google
Kirim ulasan klien secara otomatis ke profil Google Anda saat janji temu selesai dengan Fresha
Dukungan Premium
Optimalkan penggunaan platform Fresha dan fitur-fiturnya dengan bantuan spesialis dukungan bisnis kami yang berpengalaman
Reservasi Google
Dapatkan pemesanan online langsung dari Google Search, Google Maps, dan lainnya dengan integrasi Google kami
Pemesanan via Facebook dan Instagram
Tambahkan tautan pemesanan online ke halaman media sosial Anda
Iklan Meta Pixel
Gunakan Iklan Meta Pixel Anda untuk melacak peristiwa, dan buat audiens berdasarkan aktivitas mereka
Google Analytics
Kirim peristiwa tentang tindakan pengguna ke Google Analytics, dan buat sasaran berdasarkan peristiwa untuk melacak konversi
Dibangun untuk bisnis seperti milik Anda
Dicoba, teruji, dan dipercaya oleh 140.000+ bisnis
Tunggu apa lagi?
Bermitra dengan Fresha dan mulai kembangkan bisnis Anda sekarang juga
Unduh aplikasi seluler kami
Pesan pengalaman kecantikan dan kesehatan yang tak terlupakan dengan aplikasi seluler kami, atau jalankan bisnis Anda dengan aplikasi iOS dan Android pemenang penghargaan kami
