Crea citas recurrentes
En esta guía, aprenderás a configurar citas recurrentes para tus clientes habituales, para que siempre obtengan sus horarios preferidos.
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Puedes empezar por Crear una nueva cita o abrir una existente.
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En el panel derecho de la vista de la cita, haz clic en No se repite debajo de la fecha para abrir las Opciones de repetición.
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En las Opciones de repetición, actualiza los siguientes datos:
- Frecuencia: elige con qué frecuencia debe repetirse la cita.
- Fecha de finalización: Establece una fecha de finalización o elige Nunca para que la secuencia continúe.
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Haz clic en Aplicar cambios para confirmar.
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Se hizo clic en el botón Guardar en la parte inferior de la vista de la cita.
Una vez guardada, la serie de citas recurrentes se agregará a tu calendario. Los clientes recibirán una única confirmación para su próxima cita y un recordatorio antes de cada cita de la serie.
Las citas recurrentes están marcadas con un ícono de repetición en el calendario y se programan automáticamente con hasta 12 meses de anticipación.
Preguntas frecuentes
Las políticas de pago se aplican a cada cita de forma individual. Cuando se crea una serie de citas recurrentes, el cliente recibirá una notificación en la que se le pedirá que confirme su primera cita de la serie con una tarjeta o mediante un pago por adelantado.
Las notas de cita son específicas de una cita, lo que significa que deben agregarse a cada cita individualmente. Si la misma nota se aplica a todas las citas futuras y quieres que los miembros de tu equipo la vean, considera agregar una alerta del personal al perfil del cliente. Esta alerta aparecerá en su perfil y será visible al ver todas sus citas.
Sí, al actualizar o cancelar una cita recurrente, se te preguntará si deseas aplicar los cambios solo a esa cita o a toda la serie.
Cuando creas una cita repetida sin fecha de finalización, estas se generarán automáticamente hasta con un año de anticipación. Esto te ayuda a administrar el rendimiento de tu calendario y evita que se creen demasiadas citas futuras de una sola vez. Sin embargo, si las citas se marcan como completadas diariamente, se seguirán generando nuevas citas, lo que garantiza que la serie permanezca activa sin saturar tu agenda.
Sí, si una cita forma parte de una serie repetida, puedes cancelarla, actualizarla, o reprogramarla como de costumbre. Al realizar cambios, tendrás la opción de aplicarlos solo a esa cita o a toda la serie.
