Eine Allergie erfassen
In dieser Anleitung erfährst du, wie du Allergieinformationen zu Kundenprofilen hinzufügst.
In diesem Artikel
So funktionieren Kundenallergien
Mit Allergien kannst du wichtige gesundheitsbezogene Informationen im Profil eines Kunden erfassen, um deinem Team zu helfen, sichere und personalisierte Dienstleistungen zu erbringen. Diese Details sind für dein Team bei zukünftigen Terminen sichtbar, damit es jedes Mal die richtigen Vorkehrungen treffen kann.
Um mögliche Reaktionen im Voraus zu verfolgen, trage die [Ergebnisse eines Patch-Tests](Um mögliche Reaktionen im Voraus zu verfolgen, trage die Ergebnisse eines Patch-Tests im Profil des Kunden ein.) im Profil des Kunden ein.
Kundenallergien hinzufügen
- Öffne einen Termin aus deinem Kalender.
- Du kannst auch ein Kundenprofil aus deiner Kundenliste auswählen.
- Klicken Sie im linken Bereich der Terminansicht auf Aktionen und wählen Sie Allergie hinzufügen aus.
- Wählen Sie im Popup-Fenster Allergie hinzufügen aus, ob es sich bei der Allergie um eine Nichtmedikamentöse Allergie, Arzneimittelallergie handelt oder ob der Kunde Keine bekannten Allergien hat.
- Füllen Sie die Allergiedetails aus, indem Sie den Namen eingeben, den Reaktionstyp und den Schweregrad auswählen und dann eine Notiz hinzufügen.
- Klicke auf die Schaltfläche Speichern, um die Allergie zum Profil des Kunden hinzuzufügen.
Nach dem Hinzufügen wird die Allergie im Profil des Kunden unter Allergien angezeigt und ist auf seiner Kontaktkarte sichtbar. Um eine Allergie zu aktualisieren oder zu entfernen, wähle sie im Profil des Kunden aus.
Allergien können auch über Quick-Funktionen hinzugefügt werden. Öffne einfach das Profil eines Kunden aus deiner Kundenliste, klicke auf Aktionen und wähle Allergie hinzufügen aus.
Häufig gestellte Fragen
Ja, du kannst dem Profil eines Kunden mehrere Allergien hinzufügen. Diese werden unter den Kontaktdaten im Profil des Kunden aufgeführt.
Ja, wenn du einen Termin erstellst und einen Kunden auswählst, werden auf seiner Kontaktkarte alle erfassten Allergieinformationen angezeigt. Diese Informationen bleiben für dich und deine Teammitglieder in der Terminansicht sichtbar.
Kunden ein Formular zu senden ist eine einfache und effiziente Möglichkeit, Allergieinformationen zu erfassen. Sobald du ihre Antworten erhalten hast, kannst du die Allergiedetails manuell zum Profil des Kunden hinzufügen.