Fresha-Funktionen
Eine Plattform –
alles, was du brauchst
Entdecke alle Funktionen, die du für den Erfolg und das Wachstum deines Unternehmens benötigst
Terminplanung
Verwalte deine Termine und Buchungen ganz einfach.
Kalender
Ein leistungsstarker Kalender, der auf jedem Gerät funktioniert. Sieh dir dein Team und deine Ressourcen an und finde schnell verfügbare Zeitfenster, die Kunden buchen können.
Termine
Erstelle Kundentermine mit integrierten Formularen und Vorauszahlungen, um Buchungen zu sichern.
Zahlung
Wickle Kundentermine ganz einfach ab, indem du die Karte oder andere unterstützte Zahlungsmethoden belastest.
Dienstleistungen
Füge Dienstleistungen direkt zu Terminen hinzu und passe sie an.
Ressourcen
Erstelle, weise und ordne automatisch Ressourcen zu Dienstleistungen und Terminen zu.
Automatisierte Nachrichten
Stelle mit automatisierten Benachrichtigungen sicher, dass Kunden keine Buchung verpassen.
Warteliste
Fülle kurzfristige Lücken automatisch, indem du Kunden die Möglichkeit gibst, sich auf eine Warteliste zu setzen.
Gruppentermine
Biete deinen Kunden die Flexibilität, Termine mit mehreren Gästen zu vereinbaren.
Kunden
Zeige wichtige Kundeninformationen wie Formulare, Patch-Tests, Dokumente und Notizen direkt im Termin an.
Formulare
Füge Formulare zu Terminen hinzu, die Kunden vor ihrem Termin ausfüllen können.
Zahlungsbedingungen
Reduziere Absagen und Nichterscheinen mit Terminbestätigungen und Vorauszahlungen von Kunden.
Kundenmanagement
Baue dauerhafte Beziehungen zu deinen Kunden auf.
360°-Kundenansicht
Ein umfassendes CRM, um Kunden zu verstehen, jeden Besuch zu personalisieren und sie an sich zu binden.
Kundenprofile
Behalte den Überblick über die Termine und Details deiner Kunden, einschließlich: Allergien, Patch-Tests, Formulare, Notizen und mehr.
Kunden-Wallet
Zeige Kundenguthaben, Geschenkkarten, Mitgliedschaften, Pakete und gespeicherte Karten in einer sicheren Wallet an.
Intelligente Erinnerungen
Reduziere Terminausfälle mit automatisierten, anpassbaren Erinnerungen, die per SMS, E-Mail oder App-Benachrichtigung gesendet werden.
Benutzerdefinierte Formulare
Erfasse wichtige Informationen vor Terminen mit digitalen Formularen, die Kunden im Voraus ausfüllen.
Fresha-Marktplatz
Werde von neuen Kunden auf dem weltweit größten Online-Marktplatz für Beauty und Wellness entdeckt.
Erweiterte Notizen
Speichere detaillierte Notizen, Behandlungsaufzeichnungen und Körperdiagramme, damit zwischen den Besuchen nichts übersehen wird.
Zwei-Wege-Kommunikation
Schreibe Kunden direkt, beantworte Anfragen und verwalte alle Gespräche von einem Posteingang aus.
Treueprogramm
Belohne wiederholte Besuche mit Punkten, Stufen und Anreizen, die die Kundenbindung und den Lebenszeitwert erhöhen.
Teammanagement
Ermögliche deinem Team, sein Bestes zu geben.
Einzelkonten
Gib jedem Teammitglied einen eigenen Login und Arbeitsbereich, damit jeder sicher vom eigenen Gerät aus arbeiten kann.
Benutzerdefinierte Berechtigungen
Bestimme genau, was jedes Teammitglied sehen und tun kann, vom Verkauf von Produkten bis zum Auschecken von Terminen.
Geplante Dienste
Plane und verwalte die Arbeitszeiten deines Teams mit flexibler, einfach zu aktualisierender Schichtplanung.
Individuelle Preise
Lege für jedes Teammitglied individuelle Preise und Dauer für Dienstleistungen fest, um volle Flexibilität zu gewährleisten.
Provision
Berechne automatisch Provisionen für jeden Verkauf mit Pauschalen oder erweiterten gestaffelten Strukturen.
Arbeitszeittabellen
Erfasse die geleisteten Arbeitsstunden präzise und vereinfache die Lohn- und Gehaltsberechnungen.
Zahlläufe
Führe die Gehaltsabrechnung mit Zuversicht durch, indem du automatisierte Berechnungen und übersichtliche Zusammenfassungen der Zahlungszeiträume nutzt.
Einzelhandel und Inventar
Verkaufe Produkte und verwalte deinen Lagerbestand mühelos.
Produkte
Erweitere dein Umsatzpotenzial, indem du Kunden an der Kasse Produkte verkaufst.
Bestandssynchronisierung
Halte Lagerbestände im Onlineshop und im Ladengeschäft automatisch synchron, um Überverkäufe zu vermeiden.
Bestellungen
Erstelle und sende Bestellungen an Lieferanten, um schnell nachzubestellen und der Nachfrage einen Schritt voraus zu sein.
Onlineshop
Verkaufe deine Produkte in deinem eigenen Onlineshop und lass deine Kunden selbst entscheiden, wie sie ihre Produkte geliefert haben möchten.
Click and Collect
Lass Kunden online einkaufen und im Geschäft abholen, um die Kundenfrequenz und den Komfort zu erhöhen.
Benachrichtigungen
Stelle mit automatisierten Benachrichtigungen sicher, dass Kunden keine Buchung verpassen.
Kundenbenachrichtigungen
Halte deine Kunden mit Terminbestätigungen, Erinnerungen, Updates und Benachrichtigungen zur Warteliste auf dem Laufenden, damit nichts übersehen wird.
Team-Benachrichtigungen
Benachrichtige dein Team über bevorstehende Termine, Schichtwechsel und Aufgaben, die sie im Laufe des Tages erledigen müssen.
Geschäftsbenachrichtigungen
Bleib mit Benachrichtigungen zu Bewertungen, Zahlungen, Stornierungen und wichtigen Updates zum Unternehmen über alles Wesentliche auf dem Laufenden.
Automatisierungen
Sende automatisch Erinnerungen, Updates, Benachrichtigungen zur Warteliste und fördere Folgebuchungen mit Geburtstagsnachrichten und Treueprämien.
Formulare
Erfasse wichtige Informationen, bevor deine Kunden überhaupt ankommen.
Automatisierung
Sende Formulare automatisch zum richtigen Zeitpunkt bei der Buchung, vor einem Termin oder nach einem Besuch – so bist du immer vorbereitet, ohne manuelle Nachverfolgung.
Benutzerdefinierte Logik
Zeige oder verberge Fragen basierend auf Kundenantworten, damit Formulare relevant bleiben, schneller ausgefüllt werden können und für Kunden einfacher zu handhaben sind.
Kundenprofile
Alle eingereichten Formulare werden direkt in den Kundenprofilen gespeichert, sodass dein Team bei Bedarf sofort auf wichtige Details zugreifen kann.
Digitale Zustimmung
Erfasse Unterschriften und Einwilligungen digital und speichere sie sicher, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.
Formular-Builder
Erstelle benutzerdefinierte digitale Formulare mit flexiblen Feldern, um genau die Informationen zu erfassen, die du von Kunden benötigst.
Vorlagen
Spare Zeit, indem du wiederverwendbare Formularvorlagen erstellst, die für alle Kunden, Dienstleistungen und Standorte verwendet werden können.
Berichte und Analysen
Verfolge deine Umsätze, dein Team und deine Finanzen an einem Ort.
Geschäftsberichte
Verschaffe dir mit aussagekräftigen Berichten zu wichtigen Aktivitäten einen klaren Überblick über die Leistung deines Unternehmens.
Umsatzberichte
Sieh dir an, was sich wann und von wem verkauft, um fundierte Preis- und Werbeentscheidungen zu treffen.
Finanzberichte
Verfolge Umsätze, Zahlungen und Performance standort- und zeitübergreifend.
Kundenberichte
Verstehe Kundenbindung, Besuchshäufigkeit und was Kunden buchen und kaufen.
Teamberichte
Überwache Teamleistung, Auslastung, Provisionen und Gehaltsübersichten an einem Ort.
Teamziele
Lege Ziele und KPIs fest, um dein Team zu motivieren und den Fortschritt anhand von Zielen zu verfolgen.
Insights
Zusätzliche Berichte und erweiterte Filter mit der Möglichkeit, jedes Detail mit den spezifischen Daten anzupassen, die du verfolgen möchtest.
Zahlungen
Nimm Zahlungen online und im Geschäft sicher und mühelos entgegen.
Akzeptiere Zahlungen
Nimm Zahlungen überall mit Tap to Pay auf deinem Handy entgegen oder verwende tragbare Kartenterminals im Geschäft.
Zahlungsbedingungen
Schütze deine Zeit mit Vorauszahlungen, Anzahlungen und klaren Stornierungsrichtlinien.
Händlerkonten
Leite Zahlungen sofort nach Abschluss des Verkaufs an selbstständige Teammitglieder weiter.
Gespeicherte Karten des Kunden
Speichere Karten sicher, damit Kunden zukünftige Buchungen und Bezahlvorgänge schneller abwickeln können.
Online-Terminvereinbarung
Akzeptiere Zahlungen online und beschleunige den Bezahlvorgang im Geschäft mit nahtlosen Zahlungsabläufen.
Terminals
Bestell Kartenterminals, um persönliche Zahlungen schnell, flexibel und zuverlässig zu ermöglichen.
Point of Sale
Mache jeden Bezahlvorgang schnell, flexibel und mühelos.
Mühelose Bezahlung
Schneller Checkout für Termine mit einem intuitiven Ablauf, der Produkte, Add-ons für Dienstleistungen, Mitgliedschaften und Trinkgelder unterstützt.
Zahlungen
Biete deinen Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, von Barzahlung über Kartenterminals, Tap to Pay, Geschenkkarten bis hin zu gespeicherten Karten.
Kunden-Self-Checkout
Lass Kunden ganz oder teilweise von ihren eigenen Handys bezahlen, um Warteschlangen zu reduzieren und den Umsatz zu beschleunigen.
Anpassbarer Warenkorb
Verkaufe Dienstleistungen, Produkte, Mitgliedschaften, Pakete, Geschenkgutscheine und Add-ons über einen einzigen intelligenten Warenkorb.
Intelligente Empfehlungen
Schlage automatisch relevante Add-ons und Produkte an der Kasse vor, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
Trinkgeld und Aufteilung
Unterstütze Trinkgelder, geteilte Zahlungen und Teilzahlungen mit flexiblen Regeln für dein Unternehmen.
Rückerstattungen und Anpassungen
Wickle Rückerstattungen, Umtausch und Korrekturen schnell ab, ohne Berichte oder Auszahlungen zu beeinträchtigen.
Online-Terminvereinbarung
Fülle deinen Kalender mit einer rund um die Uhr verfügbaren, nahtlosen Online-Buchung.
Online-Terminvereinbarung
Ermögliche deinen Kunden, Termine und Kurse jederzeit und von jedem Gerät aus zu buchen und zu verwalten.
Vorauszahlungen
Reduziere Stornierungen und Nichterscheinen mit Reservierungsgebühren und Vorauszahlungen bei der Buchung.
Marktplatz-Trinkgeld
Lass Kunden nach ihrem Termin direkt über den Marktplatz Trinkgeld geben.
Bewertungen
Baue Vertrauen auf und gewinne neue Kunden mit verifizierten Bewertungen aus echten Buchungen.
Benachrichtigungen
Halte deine Kunden mit Buchungsaktualisierungen in Echtzeit und In-App-Benachrichtigungen auf dem Laufenden.
Direktbuchungslinks
Teile Buchungslinks auf deiner Website, auf Social Media und in Anzeigen, um die Kundenfrequenz in Buchungen umzuwandeln.
Fresha-Marktplatz
Werde von neuen Kunden entdeckt, die auf dem weltweit größten Beauty- und Wellness-Marktplatz nach Dienstleistungen suchen.
Sofortbuchung
Verwandle Besuche auf deiner Website in bestätigte Buchungen – dank Echtzeit-Verfügbarkeit und sofortiger Bestätigung.
Umbuchung und Favoriten
Erleichtere es deinen Kunden, ihre bevorzugten Dienstleistungen und Fachkräfte erneut zu buchen.
Marketing und Werbeaktionen
Steigere deine Buchungen und maximiere mühelos deinen Umsatz.
E-Mail-Builder
Erstelle E-Mails mit deinem Branding, um Angebote zu bewerben, Updates zu teilen und Kunden an dich zu binden.
Kampagnenvorlagen
Wähle aus vorgefertigten Vorlagen für Kampagnen, Ankündigungen und Werbeaktionen. Passe sie und versende sie in wenigen Minuten.
Kundensegmentierung
Sprich die richtigen Kunden mit maßgeschneiderten Nachrichten an, indem du intelligente Segmente wie neue, wiederkehrende oder inaktive Kunden verwendest.
Angebote
Erstelle Aktionen und zeitlich begrenzte Angebote, um Folgebesuche zu fördern und Buchungen zu steigern.
Leistungsverfolgung
Erfahre, wie deine E-Mails, Nachrichten und Werbeaktionen abschneiden – mit klaren, umsetzbaren Erkenntnissen.
Treueprämien
Steigere die Kundenbindung, indem du Kunden mit Punkten und Anreizen belohnst, die nahtlos in dein Unternehmen integriert sind.
Rabatte außerhalb der Spitzenzeiten
Fülle ruhigere Stunden, indem du außerhalb der Spitzenzeiten niedrigere Preise anbietest, ohne manuelle Änderungen vornehmen zu müssen.
Preiserhöhungen
Erhöhe die Preise in Zeiten hoher Nachfrage, um den Umsatz zu maximieren, wenn dein Terminkalender voll ist.
Kundenreaktivierung
Gewinne inaktive Kunden mit gezielten Angeboten und Erinnerungen zurück.
Leistungsverfolgung
Erfahre anhand klarer Einblicke, wie sich Preisänderungen auf Buchungen, Umsatz und Auslastung auswirken.
Add-ons und Integrationen
Optimiere dein Unternehmen mit leistungsstarken Tools und Integrationen.
Insights
Schalte erweiterte Berichte frei und erstelle benutzerdefinierte Berichte, die du mit deinem Team teilen kannst.
Treueprämien
Steigere die Anzahl der Folgebesuche mit Punkten, Stufen und Prämien, die nahtlos über Buchungen, Zahlungen und POS hinweg funktionieren.
Data Connector
Integriere die Insights aus deinen Fresha-Daten mit externen Tabellen, Systemen und anderen Programmen.
Google Ratings Boost
Sende Kundenbewertungen automatisch an dein Google-Profil, wenn Termine mit Fresha abgeschlossen werden.
Premium-Support
Schöpfe das ganze Potenzial der Fresha-Plattform aus – mit Unterstützung unserer erfahrenen Support-Fachkräfte.
Google-Reservierungen
Erhalte Online-Terminvereinbarungen direkt über die Google-Suche, Google Maps und mehr – mit unserer Google-Integration.
Facebook- und Instagram-Buchungen
Füge Links für Online-Buchungen zu deinen Social-Media-Seiten hinzu.
Meta-Pixel-Werbeanzeigen
Nutze deine Meta-Pixel-Anzeigen, um Ereignisse zu verfolgen und Zielgruppen basierend auf ihren Aktivitäten zu erstellen.
Google Analytics
Sende Ereignisse über Nutzeraktivitäten an Google Analytics und erstelle ereignisbasierte Ziele, um Conversions zu verfolgen.
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