Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Tag mit erweiterter Terminplanung

Verwalten Sie Termine nahtlos, legen Sie die benutzerdefinierte Verfügbarkeit fest und senden Sie automatisierte Erinnerungen für die Beauty- und Selfcare-Branche

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Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Tag mit erweiterter Terminplanung

Unterstützung jedes Unternehmens in jeder Phase

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Bedürfnisse. Fresha bietet Buchungen, Zahlungen, Teams, Kunden, Erinnerungen und mehr auf einer leistungsstarken Plattform

Unabhängige

Smarte Unternehmensführung für Profis

Unabhängige

Einzelne Standorte

Verbringen Sie weniger Zeit mit der Verwaltung und mehr Zeit damit, das zu tun, was Sie am besten können

Multi-Standort

Schneller skalieren mit anpassbaren Lösungen für Unternehmen

Multi-Standort

Erprobt, getestet und vertraut von +140.000 Unternehmen

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Leistungsstarke Kalenderfunktionalität

Ein intelligenter, flexibler Kalender für vielbeschäftigte Selfcare-Unternehmen. Fresha hilft Ihnen, voll ausgebucht zu bleiben, Terminüberschneidungen zu vermeiden und jeden Termin mit vollem Vertrauen zu verwalten.

Intelligente Terminplanung

Egal, ob Kunden online buchen oder Ihr Team im Geschäft bucht, das Terminsystem von Fresha ist intuitiv, flexibel und für jeden Terminierungsbedarf ausgelegt

Intelligente Terminplanung

Schichten einplanen

Erstellen Sie in wenigen Minuten klare Zeitpläne, halten Sie alle auf dem Laufenden und vermeiden Sie Chaos in letzter Minute mit Echtzeit-Transparenz in Ihrem gesamten Team

Schichten einplanen

Blockierte Zeit und Pausen

Füge in Sekundenschnelle Mittagspausen, Schulungen, Feiertage oder blockierte Zeiten hinzu, damit Kunden nicht zur falschen Zeit buchen.

Blockierte Zeit und Pausen

Service-Zusatzzeit

Fügen Sie zusätzliche Zeit hinzu, wo es darauf ankommt, damit Ihr Zeitplan immer die Realität jedes Services widerspiegelt.

Service-Zusatzzeit

Terminnotizen

Erfassen Sie wichtige Details, damit jeder Termin reibungslos abläuft und vor, während oder nach dem Service nichts verpasst wird

Terminnotizen

Intelligente Client-Benachrichtigungen

Reduzieren Sie Telefonzeit und administrative Aufgaben, indem Sie Bestätigungen, Anfragen und mehr senden

Intelligente Client-Benachrichtigungen

Nahtloses Check-out-Erlebnis

Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess mit schnellen, nahtlosen Zahlungen, damit Kunden jedes Mal zufrieden sind

Nahtloses Check-out-Erlebnis
Planen mit einfachem Videobanner

Terminplanung
leicht gemacht

Verbringe weniger Zeit mit der Verwaltung deines Kalenders und mehr Zeit damit, das zu tun, was du liebst. Mit Fresha ist die Buchung von Kunden schnell, flexibel und völlig stressfrei

Automatisierung, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden das beste Erlebnis haben

Geprägt von echten Unternehmen und der gesamten Selfcare-Branche automatisiert Fresha die Momente, die für Sie und Ihre Kunden am wichtigsten sind

Einfache Kundenbuchungen

Egal, ob Kunden online buchen oder Ihr Team im Geschäft bucht, das Terminsystem von Fresha ist intuitiv, flexibel und für jeden Terminierungsbedarf ausgelegt

Intelligente Benachrichtigungen

Intelligente Benachrichtigungen

Reduzieren Sie Telefonzeit und administrative Aufgaben, indem Sie Bestätigungsanfragen und mehr senden

Treueprogramme

Fügen Sie in Sekundenschnelle zusätzliche Produkte und Tipps hinzu und nehmen Sie dann die Zahlung entgegen, ohne den Vorgang zu verlangsamen, damit Ihre Kunden zufrieden sind und Ihr Team konzentriert bleibt.

Ressourcen

Verwalten Sie Ihre Ressourcen, Räume und Geräte

Erstellen und weisen Sie Ressourcen automatisch zu, verfolgen Sie alle Geräte und Räume in Ihrem Kalender und sehen Sie auf einen Blick, was verwendet wird, damit jeder Termin reibungslos abläuft

  • Weisen Sie Ihren Diensten eine oder mehrere Ressourcen zu
  • Terminvereinbarung für Ressourcen ohne Personal, wie Saunen oder Kaltstürze
  • Verfolgen Sie die Ressourcennutzung mit detaillierten Berichten und Erkenntnissen
Formulare und Notizen

Terminformulare und Patch-Tests automatisieren

Bitten Sie die Kunden, vor ihren Terminen Formulare auszufüllen, um genaue Informationen zu sammeln und die Verwaltung im Geschäft zu reduzieren, damit Sie sich mehr auf die Bereitstellung eines großartigen Kundenerlebnisses konzentrieren können

  • Sammeln Sie automatisch die richtigen Informationen, damit Sie vor jedem Termin alles haben, was Sie brauchen
  • Dokumentieren Sie Kundenallergien, damit Sie jedes Mal einen sicheren, persönlichen Service bieten können
  • Legen Sie Patch-Testanforderungen für bestimmte Dienste fest, um Kunden und Teammitglieder auf dem Laufenden zu halten
Warteliste

Füllen Sie Kalenderlücken mit einer intelligenten Warteliste

Halten Sie Ihren Kalender mit einer automatisierten Kunden-Warteliste voll, sparen Sie Zeit bei der Verwaltung und verwenden Sie leistungsstarke Berichte, um Ihre geschäftigsten und beliebtesten Zeiten zu sehen

  • Fresha vergleicht neue Eröffnungen sofort mit Kunden, die warten, und hält Ihren Zeitplan ohne manuellen Aufwand voll.
  • Wählen Sie aus, wie Kunden von der Warteliste benachrichtigt werden - zuerst in der Schlange, zuerst mit hohem Wert, oder bieten Sie allen mit dem ersten an, um den Slot zu sichern.
  • Kunden werden intelligent in die Warteschlange gestellt, damit die richtige Person zur richtigen Zeit die richtige Verfügbarkeit erhält
Gruppentermine

Eine Buchung. Mehrere Kunden. Kein Ärger.

Ermöglichen Sie mehreren Kunden, gemeinsam Termine zu buchen und wahrzunehmen. Es gleicht automatisch die Zeiten ab, weist die richtigen Mitarbeitenden zu und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft, sodass Sie Gruppensitzungen abhalten können, ohne mit Zeitplänen jonglieren oder manuell einrichten zu müssen.

  • Halten Sie die Zeiten ausgerichtet, um Überschneidungen oder Doppelbuchungen zu vermeiden
  • Intelligente Terminplanung weist automatisch das richtige Personal und die richtigen Zeiten zu
  • Check-out aller Gäste zusammen mit einer schnellen, einheitlichen Zahlung
Zahlungsbedingungen

Sichern Sie sich jede Buchung mit einer Kartenbestätigung oder einer Anzahlung

Einzahlungen, Stornierungsbedingungen und No-Show-Schutz, die mit Autopilot ausgeführt werden. Legen Sie Ihre Regeln einmal fest, und Fresha erledigt den Rest, damit Sie sich auf Kunden konzentrieren können, die auftauchen.

    Kundenprofilkarte mit Mike Smith mit anstehenden Terminen, Treuepunkten und Gold-Status
    Kundenprofile

    Intelligentere Kundenprofile

    Kennen Sie Ihre Kunden in- und auswendig mit umfangreichen, detaillierten Profilen, die Termine, Vorlieben, Allergien, Patch-Tests, Formulare und Notizen an einem organisierten Ort speichern.

    • Speichern Sie Kundendateien und -bilder sicher, die nur für Ihr Team sichtbar sind und immer mit seinem Profil verknüpft sind
    • Vollständige Termin- und Kaufhistorie auf einen Blick
    • Servicepräferenzen, die Ihrem Team helfen, jeden Besuch zu personalisieren
    Teammanagement

    Alles, was Sie brauchen, um Ihr Team zu managen und zu vergrößern

    Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Kalender mit Terminplanungstools, die darauf ausgelegt sind, Buchungen zu maximieren, Lücken zu reduzieren und den reibungslosen Ablauf Ihres Teams zu gewährleisten.

    • Managen Sie Schichten mühelos, haben Sie immer das richtige Team zur richtigen Zeit zur Verfügung — keine Überschneidungen, keine Verwirrung.
    • Belohnen Sie die Leistung mit Provisionsstrukturen, die Ihr Team motivieren und den Umsatz steigern
    • Legen Sie Preisregeln fest, die die Erfahrung der Mitarbeiter widerspiegeln

    Jeden Tag Millionen von
    Terminen mit Strom versorgen

    Fresha wird von Millionen von Fachleuten vertraut und hilft Unternehmen, ausgebucht zu bleiben, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und ein reibungsloseres Kundenerlebnis zu bieten.

    +500M

    Termine

    Jedes Jahr auf Fresha gebucht

    +75%

    Weniger Stornierungen

    Von Unternehmen mit automatisierten Planungstools gemeldet

    +50%

    Weniger leere Steckplätze

    mit intelligenten Wartelisten, automatisierten Bestätigungen und No-Show-Präventionstools

    Professionelle Organisation ihres Tages mit Fresha-Planungstools

    Ihr Tag,
    perfekt organisiert

    Von schnellen Buchungen bis hin zur nahtlosen Kalenderverwaltung bietet Fresha Ihnen die Tools, mit denen Sie Ihren Zeitplan ganz einfach ausführen können. Kein Ärger, kein Chaos, nur Flow.

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    Häufig gestellte Fragen

    Die Terminplanungssoftware von Fresha ermöglicht es Salons, Spas, Friseursalons und Wellnessunternehmen, Buchungen, Personalverfügbarkeit und Kundentermine über einen einzigen, benutzerfreundlichen Kalender zu verwalten. Es automatisiert Admin-Aufgaben, verhindert Doppelbuchungen und hält Ihren Zeitplan in Echtzeit organisiert.
    Ja. Fresha bietet eine kostenlose Buchungsseite, auf der Kunden rund um die Uhr über Ihre Website, Social Media, Google oder Ihr Fresha Marketplace-Inserat buchen. Alle Buchungen werden sofort in deinem Kalender aktualisiert, wodurch Anrufe und manuelle Terminplanung reduziert werden.
    Die intelligente Warteliste von Fresha füllt automatisch kurzfristige Stornierungen, indem sie offene Terminfenster mit Kunden abgleicht, die auf bestimmte Dienstleistungen oder Mitarbeiter warten. Diese Wartelisten-Software reduziert leere Lücken in Ihrem Zeitplan, steigert den Umsatz und macht es überflüssig, Kunden manuell zu kontaktieren.
    Absolut. Mit den Personalplanungstools von Fresha kannst du für jedes Teammitglied Arbeitszeiten, Pausen, Freistellungen und Serviceberechtigungen festlegen. Das System zeigt Kunden nur verfügbare Zeiten an, die auf der Verfügbarkeit der Mitarbeiter basieren, sodass Planungsfehler vermieden werden.
    Ja. Fresha ermöglicht es Ihnen, Gruppenbuchungen für Freunde, Familien oder Multi-Service-Sitzungen zu planen. Sie können mehrere Kunden in einem Workflow buchen, Mitarbeiter automatisch zuweisen und einen einzigen Checkout für die gesamte Gruppe abschließen.
    Fresha umfasst digitale Beratungsformulare und automatisierte Patch-Test-Anfragen, die Kunden vor ihrem Termin ausfüllen. Diese Formulare werden im Profil des Kunden gespeichert, damit Ihr Unternehmen konform bleibt und auf jeden Besuch vorbereitet ist.
    Das Kundenmanagementsystem von Fresha speichert Terminhistorie, Servicepräferenzen, Allergien, Patch-Test-Aufzeichnungen, Formulare, Notizen und Loyalitätsaktivitäten. Dies hilft Ihrem Team, jeden Service zu personalisieren und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
    Ja. Fresha verfügt über Ressourcen- und Raumverwaltungsfunktionen, mit denen Sie Geräte oder Behandlungsräume Terminen zuweisen können. Das System stellt sicher, dass Ressourcen nicht doppelt gebucht werden und dass Dienste korrekt geplant werden.
    Ja. Fresha bietet automatisierte Terminerinnerungen, Bestätigungsnachrichten, verspätete Stornierungsbedingungen und optionalen Zahlungsschutz. Diese Tools reduzieren das Nichterscheinen erheblich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Zeitpläne.
    Fresha umfasst Echtzeitberichte zu gebuchten Terminen, Stornierungen, Mitarbeiterleistung, Kundenbindung, Terminplanungseffizienz und Umsatztrends. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Ihren Kalender zu optimieren und Ihr Geschäft auszubauen.
    Ja. Fresha wurde für die Planung mehrerer Standorte entwickelt. Sie können Kalender, Mitarbeiter, Ressourcen und Berichte an allen Ihren Standorten über ein Dashboard verwalten.
    Ja. Fresha bietet mobile Apps für iOS und Android an, mit denen Sie Termine, Kundenkommunikation und Teamzeitpläne von überall aus verwalten können.
    Fresha lässt sich mit Google, Facebook, Instagram, Online-Zahlungsanbietern und sogar KI-Plattformen integrieren. Dies macht es einfach, Ihr Buchungssystem mit den Plattformen zu verbinden, die Ihre Kunden bereits nutzen, um Ihre Dienstleistungen zu entdecken und zu buchen.

    Entdecke weitere Funktionen

    Terminplanung

    Verwalte mühelos Termine, Mitarbeiterverfügbarkeit und automatisierte Erinnerungen, damit dein Tag reibungslos verläuft.

    Kundenmanagement

    Bewahre detaillierte Kundenprofile, Notizen und Historien an einem Ort auf, um Buchungen zu optimieren und eine personalisierte Betreuung zu bieten.

    Teammanagement

    Verwalte die Zeitpläne, Rollen, Berechtigungen und Leistungen deines Teams ganz einfach über eine intuitive Plattform.

    Einzelhandel und Inventar

    Behalte den Überblick über Einzelhandel und Inventar mit Echtzeit-Bestandsinformationen, Benachrichtigungen zu geringen Beständen und vereinfachter Auftragsverwaltung.

    Benachrichtigungen

    Binde Kunden mit automatisierten Erinnerungen, Updates und Nachrichten, die sie auf dem Laufenden halten und Nichterscheinen reduzieren.

    Formulare

    Erfasse alles, was du benötigst, mit vollständig integrierten digitalen Formularen – Beratungen, Aufnahmeprotokolle, Behandlungspläne und mehr.

    Marketing und Werbeaktionen

    Starte gezielte Kampagnen, die die Anzahl der Buchungen erhöhen, wiederholte Besuche steigern und die Kundenbeziehungen stärken.

    Zahlungen

    Nimm sichere Karten-, Tipp-, Swipe- und mobile Zahlungen – online oder persönlich – mit schneller, zuverlässiger Verarbeitung an.

    Berichte

    Greife auf leistungsstarke Berichte zu, die Trends aufzeigen, die Leistung verfolgen und dir einen tieferen Einblick in dein Unternehmen geben.

    Point of Sale

    Betreibe deine Rezeption mit einem modernen POS für Beauty und Wellness – verwalte Verkäufe, Tipps, Belege und Inventar mit Leichtigkeit.

    Online-Terminvereinbarung

    Steigere dein Geschäft mit Online-Buchungen über deine Website, Social Media und dem Fresha-Marktplatz.

    Intelligente Preisgestaltung

    Passe deine Preise automatisch mit dynamischen Regeln an, um den Umsatz sowohl während der Stoßzeiten als auch in ruhigeren Zeiten zu maximieren.

    Produkt-Shop

    Biete deinen Kunden mit einem anpassbaren Einzelhandelserlebnis eine nahtlose Möglichkeit, deine Produkte online zu kaufen.

    Kundenbindung

    Mache jeden Besuch zu einem Grund für einen erneuten Besuch – mit einem flexiblen Treuesystem, das Ausgaben, Meilensteine und mündliche Weiterempfehlungen belohnt.

    Add-ons

    Verbessere Fresha mit leistungsstarken Extras, die tiefere Einblicke, Automatisierung und weitere Wachstumsmöglichkeiten eröffnen.

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