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设置和管理客户店铺等级计划推荐
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设置和管理客户店铺等级计划推荐

在本指南中,您将了解如何设置客户忠诚度推荐,包括为推荐好友的客户及其邀请的好友创建奖励。

本文内容

  • 如何使用店铺等级计划推荐
  • 启用客户店铺等级计划推荐
  • 管理客户店铺等级计划推荐设置
  • 管理为您的客户和受邀好友提供的奖励

如何使用店铺等级计划推荐

店铺等级计划推荐可帮助您扩大客户列表,具体方法是当现有客户将朋友推荐给您的企业时,向他们提供奖励。您还可以为被推荐的朋友创建奖励,为他们提供额外的激励,鼓励他们首次向您预约。您可以单独使用店铺推荐,也可以与店铺积分和店铺等级结合使用,以创建更具吸引力的忠诚度计划。 

系统默认为您设置了针对推荐客户和被推荐好友的推荐奖励。您可以根据自己的业务目标自定义这些奖励。客户推荐好友可获得多项奖励,而每位被推荐的好友在首次预订时可获得一项奖励。

启用客户店铺等级计划推荐

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,转到客户。 
  2. 在左侧菜单面板中,选择客户店铺等级计划,然后点击顶部的推荐页面,进行推荐设置。 
    Enable_referrals_web_2.jpg
  3. 点击 开始按钮,创建您的推荐计划。 
    Enable_referrals_web_3.jpg
  4. 要开始使用客户店铺等级计划推荐,请点击客户推荐旁边的启用按钮。 Enable_referrals_web_4.jpg
  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触更多(网格图标)并打开客户。
    Mobile_more options Fresha.jpg

  2. 选择客户店铺等级计划,然后轻触顶部的推荐页面,以查看和管理您的推荐设置。
    Enable_referrals_mob_2.jpg

  3. 轻触现在就试试按钮,开始构建您的推荐计划。 

    Enable_referrals_mob_3.jpg

  4. 要开始使用店铺等级计划推荐,请轻触客户推荐旁边的启用按钮。 Enable_referrals_mob_4.jpg

启用后,您的客户就可以开始分享他们的推荐link。当好友完成首次预约时,他们将获得奖励,而好友在已预约时即可获得奖励。要禁用推荐,请点击操作按钮,选择禁用,然后在弹出窗口中确认。

管理客户店铺等级计划推荐设置

  1. 从店铺等级计划打开推荐。
    manage_Settings_web_1.jpg
  2. 在客户推荐旁边,点击操作按钮,然后选择以下选项之一:
    1. 编辑:更新客户是可以通过无限制推荐赚取奖励,还是设置限制(例如,每月5次)。如果设置了限制,客户在达到限制之后仍然可以推荐好友,但不会获得额外奖励。 
    2. 禁用:关闭店铺等级计划推荐。客户将无法再分享推荐Link或通过推荐好友获得奖励。点击弹出窗口中的禁用按钮以确认。
      manage_Settings_web_2.jpg
  1. 从客户店铺等级计划打开推荐。
    manage_Settings_mob_1.jpg
  2. 在客户推荐旁边,轻触操作(三个点),然后选择以下选项之一:
    1. 编辑:更新客户是否可以通过无限次推荐赚取奖励,或设置限制,例如每月5次。如果设置了限制,客户在达到限制之后仍然可以推荐好友,但不会获得额外奖励。 
    2. 禁用:关闭店铺等级计划推荐。客户将无法再分享推荐Link或通过推荐好友赚取奖励。轻触弹出窗口中的禁用按钮以确认。
      manage_Settings_mob_2.jpg

如果您禁用推荐,推荐链接将不再有效,也不会生成奖励。现有客户将失去对其推荐链接的访问权限,但已获得的任何奖励仍可使用。

管理为您的客户和受邀好友提供的奖励

  1. 从客户店铺等级计划中打开推荐。
    manage_Settings_web_1.jpg
  2. 在客户或受邀好友奖励旁边,点击操作按钮,然后选择以下选项之一:
    1. 编辑:更新个人奖励设置。 
    2. 更改奖励类型:从选项中选择其他奖励类型。
      Manage_rewards_Web_2.jpg
  1. 在 客户忠诚度中打开 推荐。
    manage_Settings_mob_1.jpg
  2. 在客户或受邀好友奖励旁边,轻触操作(三个点),然后选择以下选项之一:
    1. 编辑:更新个人奖励设置。 
    2. 更改奖励类型:从选项中选择其他奖励类型,用于奖励您的客户及其推荐的好友。 Manage_rewards_mob_2.jpg

要为现有客户添加另一项奖励,请选择客户推荐好友的奖励下的添加奖励按钮。

常见问题

    • 推荐限制是客户通过推荐好友可以赚取的最大奖励数量。达到限制后,客户可以继续推荐好友,但不会获得额外奖励。

      当新客户使用推荐链接首次预约时,不收取市场新客户费用。如果客户已与您的企业预约,则不被视为推荐,并且根据其客户来源,可能仍需支付市场费用。

      被推荐的朋友完成首次预约后,客户即可获得奖励。如果客户已达到推荐限制,则不会获得额外奖励。


客户店铺等级计划

本指南是否有帮助?

客户店铺等级计划

客户店铺等级计划详情

通过积分和等级奖励客户,以鼓励重复预订并增加忠诚度。

付款时应用奖励

结账时使用现有奖励或使用客户积分领取新奖励。

了解客户如何参与您的店铺等级计划

了解客户如何在其账户中管理积分、等级和奖励。

调整客户的奖励、积分和等级

调整积分、更改等级,以及在客户的个人资料中添加或移除奖励。

设置和管理客户店铺等级计划推荐

通过奖励客户推荐朋友来扩大客户列表。

创建客户店铺等级奖励

设置客户可以通过积分或等级解锁的奖励。

设置和管理客户店铺等级

创建自定义等级,设定目标,并添加客户可以解锁的奖励和福利。

设置和管理客户店铺积分

启用积分,设置积分获取规则,并创建客户可以使用积分领取的奖励。

启用客户店铺等级计划

选择符合条件的项目,应用您的主题,并添加针对客户的条款与条件。

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