Створіть свій онлайн-профіль
Дізнайтеся, як розмістити свій заклад на торговельній платформі й почати приймати онлайн-запити на бронювання, створивши та опублікувавши свій онлайн-профіль.
Увімкнути онлайн-бронювання
Налаштуйте та опублікуйте свій онлайн-профіль, щоб клієнти могли записуватися до вашого закладу через маркетплейс Fresha.
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Онлайн-бронювання.
- Виберіть Профіль на торговій платформі на панелі меню ліворуч.
- Натисніть кнопку Почати зараз, щоб розпочати налаштування профілю на торговій платформі.
- У верхньому правому куті натисніть кнопку Продовжити, щоб перейти до наступного кроку.
- На наступній сторінці додайте основну інформацію про місце, як-от відображувану назву вашого закладу, номер телефону й електронну адресу, щоб клієнти могли легко з вами зв'язатися. Ввівши дані, натисніть кнопку Продовжити, щоб перейти до наступного кроку.
- На наступній сторінці вкажіть адресу місцезнаходження та відкоригуйте шпильку на карті, щоб вона точно відображала місцезнаходження вашого закладу. Потім натисніть кнопку Продовжити, щоб перейти до наступного кроку.
- Додайте необов'язкову примітку Як дістатися з інструкціями для клієнтів. Наприклад, «Код доступу до паркінгу – 1234».
- На наступній сторінці вкажіть години роботи компанії, вибравши час у розкривному меню, і натисніть кнопку Продовжити, щоб перейти до наступного кроку. Цей графік роботи відображатиметься у вашому публічному профілі, але не впливатиме на заплановані зміни вашої команди.
- Ознайомтеся з рекомендаціями щодо фотозйомки і натисніть кнопку Продовжити, щоб завантажити зображення вашого закладу.
- На сторінці завантаження натисніть кнопку Вибрати файл, щоб завантажити зображення вашого місцезнаходження. Перетягніть кожне зображення, щоб змінити порядок його відображення у вашому профілі. Ви можете додавати й замінювати будь-які зображення в будь-який час. Завантаживши щонайменше три зображення закладу, натисніть кнопку Продовжити, щоб перейти до наступного кроку.
- Виберіть усі відповідні Зручності, Особливості або Цінності, які характеризують ваш заклад, а потім натисніть Продовжити, щоб перейти до наступного кроку. Ця інформація відображатиметься у вашому профілі для перегляду клієнтами.
- На наступній сторінці додайте опис компанії, у якому зазначено, що пропонує ваше місце й що робить його унікальним. Щоб створити вдалий опис компанії, ознайомтеся з нашими стандартами написання текстів. Потім натисніть кнопку Продовжити, щоб перейти до наступного кроку. Ви також можете натиснути кнопку Покращити, щоб згенерувати версію на основі штучного інтелекту з урахуванням наявних даних.
- Далі ознайомтеся з тим, як працюють комісії маркетплейсу Fresha, прочитавши умови та переглянувши коротке відео, а потім поставте прапорець, щоб підтвердити свою згоду, перш ніж натиснути Продовжити, щоб перейти до останнього кроку.
- Щоб увімкнути онлайн-бронювання, додайте спосіб оплати та платіжні реквізити.
- Після підтвердження натисніть кнопку Увімкнути, щоб опублікувати свій профіль на Marketplace і стати доступним для пошуку онлайн через Fresha.
Щойно ваш онлайн-профіль буде опубліковано, ваш заклад зможе почати приймати онлайн-запити на бронювання.
Після публікації профілю на Marketplace
Щойно ваш онлайн-профіль буде створено й опубліковано на Marketplace, ми рекомендуємо виконати наведені нижче кроки, щоб досягти максимального успіху.
- Переконайтеся, що ваш список клієнтів імпортовано, щоб уникнути будь-яких непотрібних комісій за нових клієнтів із Marketplace.
- Створіть масову маркетингову кампанію, щоб повідомити клієнтам, що тепер вони можуть бронювати візити у вашому закладі онлайн.
- Налаштуйте бронювання через Facebook та Instagram, щоб отримувати записи через соціальні мережі.
- Додайте кнопку "Забронювати" на свій веб-сайт для прямого планування записів.
- Увімкніть Google Reserve, щоб підвищити свою видимість у пошуку Google і на Картах Google.
- Налаштуйте портфоліо послуг, щоб демонструвати фотографії ваших найкращих робіт і перетворювати натхнення на бронювання.
Поширені запитання
Ви можете вимкнути онлайн-бронювання в будь-який час, відкривши свій Профіль на торговій платформі у своєму акаунті Fresha, натиснувши Параметри (три крапки) і вибравши Приховати профіль.
Щойно ваш профіль буде видалено з публікації на маркетплейсі Fresha, клієнти більше не зможуть бронювати записи онлайн, а ваші кнопки "Забронювати" та посилання для бронювання перестануть працювати. Ви можете опублікувати свій профіль на торговельній платформі у будь-який час, щоб знову почати приймати онлайн-запити на бронювання.
Під час налаштування профілю на торговельній платформі ви можете зберегти свій прогрес у будь-який час і повернутися до нього пізніше, натиснувши Зберегти й вийти у верхньому правому куті сторінки налаштування. Наприклад, ви можете почати налаштування профілю зараз і завершити його, коли у вас будуть готові зображення місця.
Ви можете редагувати свій профіль на маркетплейсі у будь-який час, і він буде опублікований на нашому маркетплейсі Fresha лише після завершення всіх етапів налаштування та натискання кнопки Опублікувати.
Онлайн-бронювання є безплатним для всіх планів Fresha. Щоб опублікувати свій профіль на маркетплейсі Fresha, вам потрібно додати збережену картку, яка використовуватиметься лише для покриття будь-яких комісій, які можуть виникнути.
Щойно ваш профіль буде опубліковано на нашому маркетплейсі Fresha, ви зможете приймати необмежену кількість онлайн-бронювань.Залежно від вашого місцезнаходження, закон може вимагати від компаній надання дійсного контактного номера телефону. Fresha також вимагає вказати та зберегти в системі дійсний контактний номер телефону компанії.
Ваш контактний номер може відображатися для клієнтів у певних ситуаціях. Наприклад, якщо клієнт намагається скасувати запис за межами вашого вікна скасування, а у вашій політиці оплати вибрано параметр Отримання даних картки, йому буде запропоновано зв'язатися безпосередньо з вашою компанією.
