Створіть свій портфель послуг
Дізнайтеся, як створити, налаштувати та керувати портфоліо послуг, щоб демонструвати свої найкращі роботи й заохочувати клієнтів бронювати послуги.
У цій статті
Що таке портфоліо послуг?
Ваше портфоліо послуг – це візуальне продовження вашого бізнесу, яке містить високоякісні зображення, що демонструють вашу роботу та результати процедур. Незалежно від того, чи ви керуєте перукарнею, манікюрним салоном або тренажерним залом, ваше портфоліо послуг демонструє клієнтам, яких результатів вони можуть очікувати під час відвідування вашого закладу.
- Поділіться своїм портфоліо послуг у профілі на торговій платформі, щоб залучати нових клієнтів, демонструючи свої найкращі роботи та результати.
- Позначайте зображення тегами послуг, щоб клієнти могли ознайомитися з вашим стилем і професіоналізмом, пов'язуючи кожне зображення з відповідною послугою.
- Перетворюйте натхнення на бронювання, дозволяючи клієнтам бронювати вподобаний образ безпосередньо з вашого портфоліо послуг.
Ваше портфоліо послуг є частиною вашого профілю на маркетплейсі, а це означає, що ваш онлайн-профіль має бути опублікований, щоб він відображався на маркетплейсі Fresha.
Налаштуйте портфоліо послуг
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Профіль на Marketplace.
- Виберіть Профіль на Marketplace на панелі меню ліворуч.
- Натисніть вкладку Портфоліо та виберіть Почати, щоб розпочати налаштування портфоліо послуг.
- Перш ніж розпочати налаштування портфоліо, ознайомтеся з нашими Рекомендаціями щодо фотографій для портфоліо послуг, щоб отримати найкращі поради щодо демонстрації своїх робіт.
- Натисніть кнопку Продовжити у верхньому правому куті, щоб перейти до наступного кроку.
- На сторінці завантаження натисніть кнопку Вибрати файл, щоб завантажити зображення.
- Поруч із кожним зображенням процедури знайдіть відповідну послугу й позначте її тегом. Позначення відображеної послуги дозволяє клієнтам бронювати її безпосередньо зі зображення.
- Після того, як ваші зображення буде позначено відповідною послугою, натисніть кнопку Додати у верхньому правому куті, щоб перейти до наступного кроку.
- Ваші зображення буде автоматично віднесено до категорій відповідно до позначеної послуги.
- Зображення без позначеної послуги відображатимуться в розділі «Без тегів», і для них не відображатиметься кнопка Забронювати зараз для клієнтів.
- Перетягніть кожне зображення, щоб змінити порядок його відображення у вашому профілі.
- Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб завантажити своє портфоліо процедур.
- Після створення портфоліо натисніть кнопку Готово.
Щойно ви створите портфоліо послуг, воно з'явиться у вашому активному профілі на маркетплейсі Fresha, і клієнти зможуть переглядати зображення під час перегляду вашого списку послуг.
Зображення з позначеною послугою міститимуть опцію Забронювати, щоб клієнти могли бронювати послугу безпосередньо під час перегляду вашого портфоліо послуг.
Керування зображеннями в портфоліо послуг
Змінюйте порядок категорій послуг, редагуйте або видаляйте теги зображень чи видаляйте зображення зі свого портфоліо послуг.
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Онлайн-бронювання.
- Виберіть Профіль на торговій платформі на панелі меню ліворуч і відкрийте вкладку Портфоліо, щоб переглянути свою галерею.
- Ліворуч натисніть кнопку Редагувати, щоб керувати зображеннями в галереї.
- Натисніть кнопку Дії (три крапки) у верхньому правому куті екрана, виберіть Змінити порядок, щоб змінити порядок категорій послуг, у якому вони відображаються для клієнтів.
- Перетягніть категорії послуг у тому порядку, у якому ви хочете, щоб клієнти бачили їх у вашому профілі на маркетплейсі Fresha, і натисніть Зберегти у верхньому правому куті, щоб оновити зміни.
- Перетягніть категорії послуг у тому порядку, у якому ви хочете, щоб клієнти бачили їх у вашому профілі на маркетплейсі Fresha, і натисніть Зберегти у верхньому правому куті, щоб оновити зміни.
- На зображенні, яке потрібно відредагувати, натисніть три крапки й виберіть один із наведених нижче варіантів:
- Редагувати тег: натисніть Редагувати тег, щоб оновити тег зображення. Далі натисніть пункт Вилучити тег і введіть назву послуги для нового тега.
- Вилучити тег: натисніть Вилучити тег, щоб вилучити тег послуги із зображення. Після вибору цього варіанта зображення буде переміщено до категорії «Без тегів».
- Видалити: натисніть Видалити, щоб вилучити зображення зі свого портфоліо.
- Після оновлення натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті екрана, щоб зберегти зміни.
Ви можете керувати видимістю свого портфоліо послуг у розділі Параметри онлайн-бронювання.
Крім того, ви можете завантажувати зображення безпосередньо для певної послуги у своєму каталозі.
Додайте фотографії вашої команди у свою галерею зображень
Коли учасники вашої команди додають зображення до своїх професійних портфоліо, вони відображаються у вашій галереї зображень на маркетплейсі Fresha в розділі Портфоліо команди. Це допомагає продемонструвати різноманітні таланти у вашому закладі.
Учасники команди керують зображеннями у своїх професійних портфоліо, однак ви можете вибрати, чи відображатимуться ці зображення у вашій галереї зображень, а також вибрати, зображення з портфоліо яких учасників команди відображатимуться.
Поширені запитання
- Переглядаючи ваше портфоліо послуг, клієнти можуть вибрати Забронювати зараз на будь-якому зображенні з позначеною послугою, щоб забронювати запис.
- Під час запису клієнти можуть переглядати позначене зображення послуги, вибираючи, що вони хочуть забронювати.
Кожне зображення можна позначити лише однією послугою. Якщо ви хочете додати більше однієї послуги, ви можете створити пакет з усіма пов'язаними послугами, а потім позначити цей пакет на зображенні. Наприклад, якщо на фотографії манікюру показано послуги з нанесення акрилового гелю та французького манікюру, ви можете створити пакет з обома послугами й позначити цей пакет.
Щоб видалити зображення, відкрийте свій Профіль на торговій платформі у своєму акаунті Fresha і перейдіть у розділ Портфоліо. Під зображенням, яке потрібно видалити, натисніть три крапки й виберіть Видалити, щоб видалити зображення з вашого портфоліо. Натисніть кнопку Зберегти, щоб зберегти зміни.
Клієнти можуть переглядати ваше портфоліо послуг у двох місцях вашого профілю на маркетплейсі Fresha:
Під час створення портфоліо послуг у вашому профілі на торговій платформі усі зображення, які ви завантажуєте без позначеної послуги, відображатимуться в розділі «Інше». На цих зображеннях не відображатиметься опція Забронювати, оскільки вони не мають позначеної послуги.
