PočetnaBaza znanjaFresha akademija
Dodajte upozorenja za osoblje u profile klijenata
Nazad
  1. Baza znanja•
  2. Klijenti•
  3. Dodajte upozorenja za osoblje u profile klijenata

Dodajte upozorenja za osoblje u profile klijenata

U ovom vodiču ćete saznati kako da istaknete ključne informacije u profilima klijenata kako bi vaš tim bio spreman pre svakog zakazanog termina.

U ovom članku

  • Kako funkcionišu obaveštenja za osoblje
  • Dodavanje obaveštenja za osoblje

Kako funkcionišu obaveštenja za osoblje

Obaveštenja za osoblje prikazuju važne informacije na profilu klijenta i u prikazu (zakazanog) termina, tako da ih vaš tim vidi pre početka (zakazanog) termina. Idealna su za označavanje zdravstvenih stanja, ograničenja usluga ili posebnih uputstava na koja treba obratiti pažnju tokom posete.

Za stalne detalje, kao što su želje u pogledu stajlinga, dodajte napomenu o klijentu. Koristite napomenu o (zakazanom) terminu za jednokratne informacije (kao što je kašnjenje) i evidentirajte alergije pomoću funkcije za alergije.

Dodavanje obaveštenja za osoblje

  1. Otvorite (zakazani) termin u Kalendaru.
    1. Možete i da otvorite profil klijenta sa liste klijenata.
  2. Na levoj tabli prikaza (zakazanog) termina kliknite na Radnje i izaberite Dodaj obaveštenje za osoblje.  
    Add_staff_alert_web_2.jpg
  3. U iskačućem prozoru Dodaj obaveštenje za osoblje unesite obaveštenje za osoblje u polje za tekst.    Add_staff_alert_web_3.jpg
  4. Kliknite na dugme Dodaj da biste sačuvali obaveštenje za osoblje na profilu klijenta.
    Add_staff_alert_web_4.jpg
  1. Otvorite (zakazani) termin iz svog Kalendar.
    1. Možete i da otvorite profil klijenta sa liste klijenata.
  2. U prikazu (zakazanog) termina dodirnite Radnje pri vrhu i izaberite Dodaj obaveštenje za osoblje.     
    Add_staff_alert_mob_2.jpg
  3. U iskačućem prozoru Dodajte obaveštenje za osoblje unesite obaveštenje za osoblje u polje za tekst.  
    Add_staff_alert_mob_3.jpg
  4. Dodirnite dugme Dodaj da biste sačuvali obaveštenje za osoblje na profilu klijenta.
    Add_staff_alert_mob_4.jpg

Kada se doda, obaveštenje za osoblje će se pojaviti na profilu klijenta i biće vidljivo na njegovoj/njenoj kartici za kontakt. Da biste ažurirali ili izbrisali obaveštenje za osoblje, pratite iste korake i izaberite Izmeni obaveštenje za osoblje.

Česta pitanja

    • Da, možete da preuzmete obaveštenja za osoblje tako što ćete izvesti kompletnu listu klijenata. Obaveštenja za osoblje će se prikazivati u koloni Napomene izvezene datoteke.


Profili klijenata


Povezani članci

Kursevi Fresha akademije
Pregled video zapisa kursa

Upravljajte svojim klijentima

4 lekcije•8 min.

Pogledajte sve kurseve

Da li je ovaj vodič bio koristan?

Profili klijenata

Kreiranje profila klijenata

Dodajte nove klijente svom preduzeću i držite njihove podatke organizovane na jednom mestu.

Ažuriranje podataka o klijentu

Ažurirajte podatke o klijentu radi tačne evidencije i poboljšane usluge.

Evidentiranje alergije

Čuvajte informacije o alergijama klijenata i obaveštavajte svoj tim radi bezbednosti.

Dodajte upozorenja za osoblje u profile klijenata

Poboljšajte upravljanje klijentima dodavanjem obaveštenja za osoblje kako biste istakli ključne informacije.

Evidentiranje testova osetljivosti klijenta

Uvođenje testova osetljivosti za određene usluge radi otkrivanja potencijalnih alergija.

Dodavanje napomena u profile klijenata

Organizujte važne informacije o klijentima tako što ćete čuvati napomene u njihovim profilima.

Brisanje profila klijenata

Upravljajte listom klijenata tako što ćete trajno izbrisati klijente koji više ne zakazuju kod vas.

Pogledajte istoriju klijenta

Pratite aktivnosti klijenta sa lakoćom tako što ćete pogledati klijentove (zakazane) termine, prodaje i kupljene artikle.

Upravljanje novčanicima klijenata

Pogledajte stanje u novčaniku klijenta i istoriju transakcija radi boljeg finansijskog upravljanja.

Upravljanje nagradama za klijente

Konfigurišite nagrade koje klijenti mogu da osvoje bodovima, do kojih mogu da dođu napredovanjem kroz nivoe ili koje mogu da dobiju ručno.

Dodajte datoteke u profile klijenata

Čuvajte dokumente i slike direktno u profilima klijenata.

Ručno dodajte preporuke klijenata

Ručno dodajte preporuke klijenata u profile klijenata, tako da uvek znate ko dovodi nove klijente u vaše preduzeće.

Blokirajte klijente da ne mogu da rezervišu

Ograničite onlajn zakazivanje za klijente koji su propustili više zakazanih termina.

Dodeljivanje oznaka klijentima

Kreirajte oznake i dodelite ih klijentima kako biste identifikovali i ciljali ključne grupe klijenata.

Povezani članci

Kreiranje profila klijenata

Dodajte nove klijente svom preduzeću i držite njihove podatke organizovane na jednom mestu.

Evidentiranje alergije

Čuvajte informacije o alergijama klijenata i obaveštavajte svoj tim radi bezbednosti.

Kreiranje osnovnog šablona obrasca

Pomoću obrazaca prikupite važne informacije o klijentima pre ili tokom (zakazanih) termina.

Kursevi Fresha akademije
Pregled video zapisa kursa

Upravljajte svojim klijentima

4 lekcije•8 min.

Pogledajte sve kurseve
Fresha
Preuzmite aplikaciju

O kompaniji Fresha

Karijere

Pomoć i podrška

Blog

Mapa sajta

Za preduzeća

Za partnere

Cene

Funkcije

Zakazivanje

Sistem za prodaju i naplatu

Plaćanja

Capital

Marketplace

Podrška

Status

Pravne informacije

Politika privatnosti

Uslovi pružanja usluge

Uslovi korišćenja

Pronađite nas na društvenim mrežama

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026. Fresha.com SV Ltd