Overzicht AI-receptionist
Je AI-receptionist is je assistent die altijd beschikbaar is, elke klant antwoordt, helpt je agenda te vullen en de tijd die je aan administratie besteedt, vermindert. Hij voert meerdere gesprekken tegelijk, zodat je nooit een boeking mist, zelfs niet buiten je openingstijden.
Verzend onbeperkt gepersonaliseerde antwoorden op berichten, vragen en beoordelingen van klanten, zelfs wanneer je het druk hebt.
Behandel nieuwe en bestaande boekingen met realtime toegang tot je agenda, klantenlijst en live beschikbaarheid.
Beantwoord elke oproep 24/7 om vragen, afspraken en meerdere oproepen tegelijk af te handelen, zodat gemiste oproepen niet leiden tot gemiste kansen.
## Reageert direct op elke klant
Met onbeperkte antwoorden op berichten en beoordelingen blijf je elk klantgesprek bijhouden, zelfs wanneer je het druk hebt of buiten de openingstijden. Uw AI-receptionist verzendt via Client Connect direct gepersonaliseerde antwoorden om vragen te beantwoorden, boekingsverzoeken te behandelen en klanten te helpen de juiste services te vinden.
Naast berichten zorgt de AI-receptionist ook voor je online beoordelingen. Via Onlinereputatie reageert de AI-conciërge automatisch op zowel Fresha- als Google-beoordelingen in de toon van je bedrijf, zodat feedback wordt erkend en gewaardeerd.
## Houdt je agenda de klok rond vol
Je AI-receptionist boekt nieuwe afspraken en verwerkt wijzigingen in bestaande afspraken op basis van je live beschikbaarheid in je agenda. Klanten kunnen op elk moment afspraken boeken, opnieuw plannen of opzeggen, en afspraken worden zonder gedoe rechtstreeks in je agenda gezet.
De AI Concierge volgt je instellingen voor online boekingen, zodat hij alleen de services, teamleden en tijden aanbiedt die je beschikbaar hebt gesteld. Je bepaalt zelf wat de AI-concierge kan doen, zoals het opnieuw plannen, annuleren of toevoegen van klanten aan je wachtlijst, in je instellingen voor het beheren van afspraken.
## Kent je bedrijf door en door
Je AI-receptionist is veilig verbonden met je Fresha-account en kent al je services, prijzen, team, beschikbaarheid, beleid en klanten. Zonder dat er training nodig is, gebruikt de AI-concierge automatisch je bedrijfsgegevens om elke keer nauwkeurige antwoorden te geven en herkent hij terugkerende klanten.
Om de AI-concierge te helpen vragen te beantwoorden die specifiek zijn voor je bedrijf, voeg je details toe aan je kennisbank, die alles omvat, van parkeer- en huisdierenbeleid tot wat klanten kunnen verwachten bij hun eerste bezoek.
Beantwoordt elke oproep, 24/7
------------------------
Mis nooit meer een telefoontje door geavanceerde gespreksafhandeling aan je pakket toe te voegen. Telefonisch beantwoordt je AI-receptionist vragen, boekt en plant hij afspraken opnieuw en behandelt hij meerdere gesprekken tegelijk, zodat klanten altijd contact kunnen opnemen.
Met een volledig aanpasbare stem en persoonlijkheid klinkt elk gesprek met de AI-receptionist als je bedrijf. Kies een nieuw, specifiek telefoonnummer of behoud je bestaande nummer met doorschakeling, zodat klanten je kunnen bereiken op een nummer dat ze al kennen en gebruiken.
Je AI-receptionist kan ook klanten rechtstreeks doorverbinden met je team of een bericht aannemen wanneer er niemand beschikbaar is.
Gespreksafhandeling is momenteel beschikbaar in geselecteerde regio’s, en er volgen er nog meer. Waar het niet beschikbaar is, begint u met onbeperkte berichten en antwoorden op beoordelingen, en voegt u later telefoongesprekken toe.