Meer de controle over je dag met geavanceerde planning

Beheer moeiteloos afspraken, stel aangepaste beschikbaarheid in en verstuur automatish herinneringen die zijn ontworpen voor de schoonheids- en selfcaresector

Aan de slag
Meer de controle over je dag met geavanceerde planning

Ondersteuning voor elk bedrijf, in elke fase

Elk bedrijf heeft zijn eigen behoeften. Fresha brengt boekingen, betalingen, teams, klanten, herinneringen en meer samen in één krachtig platform

Zzp'ers

Slim bedrijfsbeheer voor professionals

Zzp'ers

Onafhankelijke salons

Besteed minder tijd aan beheer en meer tijd aan wat je het beste doet

Meerdere vestigingen

Schaal sneller met aanpasbare oplossingen die zijn ontwikkeld voor ondernemingen

Meerdere vestigingen

Gebruikt en vertrouwd door ruim 140.000 bedrijven

LS hair London
Nimbus
Relax
Chop chop
Menspire
Masaj
Soak
LS hair London
Nimbus
Relax
Chop chop
Menspire
Masaj
Soak
LS hair London
Nimbus
Relax
Chop chop
Menspire
Masaj
Soak
LS hair London
Nimbus
Relax
Chop chop
Menspire
Masaj
Soak
LS hair London
Nimbus
Relax
Chop chop
Menspire
Masaj
Soak
LS hair London
Nimbus
Relax
Chop chop
Menspire
Masaj
Soak
Rose river
Black lotus
Manicured
Off-cut
Gould
Huckle the barber
Salon scavo
Rose river
Black lotus
Manicured
Off-cut
Gould
Huckle the barber
Salon scavo
Rose river
Black lotus
Manicured
Off-cut
Gould
Huckle the barber
Salon scavo
Rose river
Black lotus
Manicured
Off-cut
Gould
Huckle the barber
Salon scavo
Rose river
Black lotus
Manicured
Off-cut
Gould
Huckle the barber
Salon scavo
Rose river
Black lotus
Manicured
Off-cut
Gould
Huckle the barber
Salon scavo

Krachtige agendafuncties

Een slimme, flexibele agenda voor drukke selfcarebedrijven. Fresha helpt je om je agenda vol te houden, dubbele boekingen te voorkomen en elke afspraak vol vertrouwen te beheren.

Slimme planning

Of klanten nu online boeken of bij je team in de zaak, het afsprakensysteem van Fresha is intuïtief, flexibel en gebouwd om aan elke planningsbehoefte te voldoen

Slimme planning

Diensten inplannen

Maak binnen enkele minuten duidelijke planningen, houd iedereen op de hoogte en voorkom last minute chaos met realtime inzicht in je hele team

Diensten inplannen

Gereserveerde tijd en pauzes

Voeg in enkele seconden lunchpauzes, trainingen, vakanties of gereserveerde tijd toe, zodat klanten niet op het verkeerde moment kunnen boeken

Gereserveerde tijd en pauzes

Extra tijd voor service

Voeg extra tijd toe waar het nodig is, zodat je in de planning rekening houdt met de praktijk van elke behandeling

Extra tijd voor service

Afspraaknotities

Leg belangrijke details vast, zodat elke afspraak soepel verloopt en niets wordt overgeslagen, voor, tijdens en na de behandeling

Afspraaknotities

Intelligente meldingen voor klanten

Verminder telefoontijd en administratieve taken door bevestigingen, verzoeken en meer te verzenden

Intelligente meldingen voor klanten

Naadloze betaalervaring

Stroomlijn je afrekenproces met snelle, naadloze betalingen, zodat klanten elke keer tevreden vertrekken

Naadloze betaalervaring
Videobanner: planning eenvoudig gemaakt

Planning
eenvoudig gemaakt

Besteed minder tijd aan het beheren van je agenda en meer tijd aan doen waar je het beste in bent. Met Fresha is het inplannen van afspraken snel, flexibel en volledig stressvrij

Automatisering voor de beste klantervaring

Met input van echte bedrijven uit de selfcaresector heeft Fresha de momenten geautomatiseerd die het belangrijkst zijn voor jou en je klanten.

Eenvoudige boekingen voor klanten

Of klanten nu online boeken of bij je team in de zaak, het afsprakensysteem van Fresha is intuïtief, flexibel en gebouwd om aan elke planningsbehoefte te voldoen

Intelligente meldingen

Intelligente meldingen

Verminder telefoontijd en administratieve taken door bevestigingsverzoeken en meer te verzenden

Loyaliteitsprogramma's

Voeg extra producten en fooien binnen enkele seconden toe en neem vervolgens moeiteloos de betaling aan, zodat klanten tevreden vertrekken en je team gefocust blijft

Hulpmiddelen

Beheer je hulpmiddelen, ruimtes en apparatuur

Voeg hulpmiddelen toe aan Fresha en laat ze door je agenda toewijzen aan afspraken. Volg alle apparatuur en ruimtes in je agenda en zie in één oogopslag wat er in gebruik is, zodat elke afspraak soepel verloopt.

  • Wijs 1 of meer hulpmiddelen toe aan services
  • Plan afspraken voor faciliteiten zonder personeel, zoals sauna's of dompelbaden
  • Houd het gebruik van middelen bij met gedetailleerde rapportage en inzichten
Formulieren en notities

Automatiseer afspraakformulieren en gevoeligheidstests

Vraag klanten om formulieren in te vullen vóór hun afspraken om nauwkeurige informatie te verzamelen en de administratie in de zaak te verminderen, zodat je je beter kunt concentreren op het bieden van een geweldige klantervaring.

  • Verzamel automatisch de juiste informatie, zodat je voor elke afspraak alles hebt wat je nodig hebt
  • Leg klantallergieën vast, zodat je elke keer een veilige, persoonlijke service kunt bieden
  • Stel gevoeligheidstests voor specifieke services verplicht om klanten en teamleden op de hoogte te houden
Wachtlijst

Vul gaten in de agenda met een intelligente wachtlijst

Houd je agenda vol met een geautomatiseerde wachtlijst voor klanten, bespaar tijd op administratie en gebruik krachtige rapporten om je drukste en populairste tijden te zien

  • Fresha koppelt nieuwe beschikbare afspraken direct aan klanten die op een afspraak wachten, zodat je agenda vol blijft zonder handmatige inspanning.
  • Kies welke klanten op de wachtlijst het eerste bericht krijgen: wie het langste wacht, wie het meeste omzet oplevert of stel iedereen tegelijk op de hoogte en geef de afspraak aan de eerste die reageert.
  • Klanten worden op een slimme manier in de wachtrij geplaatst, zodat de juiste persoon op het juiste moment de juiste beschikbaarheid krijgt aangeboden
Groepsafspraken

Eén boeking. Meerdere klanten. Geen gedoe.

Laat meerdere klanten samen afspraken boeken en gebruiken. De tijden worden automatisch afgestemd, de juiste medewerkers worden toegewezen je organiseert groepssessies zonder met schema's te hoeven jongleren of handmatig te plannen.

  • Tijdstippen worden op elkaar afgestemd, zodat overlapping en dubbele boekingen worden voorkomen
  • Slimme planning wijst automatisch de juiste medewerkers en tijden toe
  • Laat alle gasten samen afrekenen met één snelle, uniforme betaling
Betalingsbeleid

Garandeer elke boeking met een kaartbevestiging of aanbetaling

Automatische aanbetalingen, annuleringsvoorwaarden en bescherming tegen no-shows. Stel je regels één keer in en Fresha regelt de rest, zodat je je energie kunt steken in klanten die komen opdagen.

    Klantprofielkaart met Mike Smith met aankomende afspraken, loyaliteitspunten en gouden status
    Klantprofielen

    Slimmere klantprofielen

    Ken je klanten door en door met rijke, gedetailleerde profielen die afspraken, voorkeuren, allergieën, gevoeligheidstests, formulieren en notities op één georganiseerde plek opslaan.

    • Sla klantbestanden en afbeeldingen veilig op, alleen zichtbaar voor je team en altijd gekoppeld aan hun profiel
    • Volledige afspraak- en aankoopgeschiedenis in één oogopslag
    • Servicevoorkeuren waarmee je team elk bezoek kan personaliseren
    Teambeheer

    Alles wat je nodig hebt om je team te beheren en te laten groeien

    Meer controle over je agenda met planningstools die boekingen stimuleren, gaten in je agenda vullen en je team soepel te laten werken.

    • Beheer diensten moeiteloos en zorg dat het juiste team op het juiste moment aanwezig is — geen overlapping, geen verwarring.
    • Beloon prestaties met commissiestructuren die je team motiveren en de omzet laten groeien
    • Stel tarieven in die passen bij het ervaringsniveau van je teamleden

    Miljoenen afspraken.
    Elke dag. Via Fresha.

    Fresha wordt vertrouwd door miljoenen professionals die een volle agenda, minder administratie en een soepele klantervaring willen.

    +500M

    Afspraken

    per jaar via Fresha

    +75%

    Minder annuleringen

    voor bedrijven die geautomatiseerde planningstools gebruiken

    +50%

    Minder lege plekken

    met slimme wachtlijsten, geautomatiseerde bevestigingen en tools om no-shows te voorkomen

    Professionals organiseren hun dag met de planningstools van Fresha

    Jouw dag, perfect georganiseerd

    Van snelle boekingen tot naadloos agendabeheer, Fresha geeft je de tools om je planning met het grootste gemak te beheren. Geen gedoe, geen chaos, gewoon flow.

    Aan de slag

    Veelgestelde vragen

    Met de afsprakenplanningssoftware van Fresha kunnen salons, spa's, kappers en wellnessbedrijven boekingen, personeelsbeschikbaarheid en klantafspraken beheren vanuit één gebruiksvriendelijke agenda. Het automatiseert administratieve taken, voorkomt dubbele boekingen en houdt je planning in real time op orde.
    Ja. Fresha biedt een gratis boekingspagina waar klanten 24/7 kunnen boeken via je website, sociale media, Google of je vermelding op de Fresha-marktplaats. Alle boekingen worden direct bijgewerkt in je agenda, waardoor het aantal telefoontjes en handmatige planning wordt verminderd.
    De intelligente wachtlijst van Fresha vult automatisch last-minute annuleringen door gaten in de agenda te matchen met klanten die wachten op specifieke services of teamleden. Deze wachtlijstsoftware vermindert gaten in je planning en verhoogt de omzet zonder dat je zelf contact hoeft op te nemen met je klanten.
    Absoluut. Met de planningstools voor personeel van Fresha kun je voor elk teamlid werktijden, pauzes, vrije tijd en servicemachtigingen instellen. Het systeem toont klanten alleen beschikbare tijden op basis van de beschikbaarheid van teamleden, zodat je planningsfouten voorkomt.
    Ja. Met Fresha kun je groepsboekingen plannen voor vrienden, families of sessies met meerdere services. Je kunt meerdere klanten in één workflow boeken, automatisch teamleden toewijzen en een groep in één transactie laten afrekenen.
    Fresha bevat digitale consultatieformulieren en geautomatiseerde formulieren over gevoeligheidstests die klanten voor hun afspraak kunnen invullen. Deze formulieren worden opgeslagen in het profiel van de klant, zodat je bedrijf aan de regels voldoet en voorbereid is op elk bezoek.
    Het klantbeheersysteem van Fresha slaat de afspraakgeschiedenis, servicevoorkeuren, allergieën, resultaten van gevoeligheidstests, formulieren, notities en loyaliteitsactiviteit op. Dit helpt je team elke service te personaliseren en een betere klantervaring te bieden.
    Ja. Fresha bevat functies voor het beheer van hulpmiddelen en ruimtes waarmee je apparatuur of behandelruimtes aan afspraken kunt toewijzen. Het systeem zorgt ervoor dat hulpmiddelen niet dubbel worden geboekt en dat services correct worden ingepland.
    Ja. Fresha biedt geautomatiseerde afspraakherinneringen, bevestigingsberichten, beleid voor late annuleringen en optionele betalingsbescherming. Deze tools verminderen no-shows aanzienlijk en zorgen ervoor dat planningen soepel verlopen.
    Fresha biedt realtime rapportage over geboekte afspraken, annuleringen, prestaties van teamleden, klantbehoud, planningsefficiëntie en omzettrends. Met deze inzichten kun je je agenda optimaliseren en je bedrijf laten groeien.
    Ja. Fresha is gemaakt voor planning vanuit meerdere vestigingen. Je kunt agenda's, medewerkers, hulpmiddelen en rapportages voor al je vestigingen beheren vanuit één dashboard.
    Ja. Fresha biedt mobiele apps voor iOS en Android, zodat je afspraken, klantcommunicatie en teamschema's overal kunt beheren.
    Fresha integreert met Google, Facebook, Instagram, online betalingsproviders en zelfs AI-platforms. Dit maakt het eenvoudig om je boekingssysteem te verbinden met de platforms die je klanten al gebruiken om je services te ontdekken en te boeken.

    Ontdek meer functies

    Planning

    Beheer moeiteloos afspraken, beschikbaarheid van teamleden en geautomatiseerde herinneringen om je dag soepel te laten verlopen

    Klantenbeheer

    Bewaar gedetailleerde klantprofielen, notities en geschiedenis op één plek om boekingen te stroomlijnen en gepersonaliseerde zorg te bieden

    Teambeheer

    Beheer eenvoudig de planning, rollen, machtigingen en prestaties van je team vanaf één intuïtief platform

    Productverkoop en voorraad

    Blijf op de hoogte van retail en voorraad met realtime voorraadinzichten, waarschuwingen bij lage voorraad en vereenvoudigd orderbeheer

    Meldingen

    Blijf in contact met klanten via automatische herinneringen, updates en berichten die hen op de hoogte houden en no-shows voorkomen

    Formulieren

    Verzamel alles wat je nodig hebt met volledig geïntegreerde digitale formulieren - consulten, intake-opmerkingen, behandelplannen en meer

    Marketing en promoties

    Lanceer gerichte campagnes die het aantal boekingen verhogen, herhaalde bezoeken stimuleren en klantrelaties versterken

    Betalingen

    Accepteer veilige kaart-, tik-, swipe- en mobiele betalingen, online of ter plaatse, met snelle, betrouwbare verwerking

    Rapportage

    Krijg toegang tot krachtige rapporten die trends onthullen, prestaties bijhouden en je meer inzicht geven in je bedrijf

    Verkooppunt (POS)

    Geef je receptie een modern POS-systeem dat is ontwikkeld voor beauty en wellness. Beheer eenvoudig verkopen, fooien, bonnen en voorraad

    Online boekingen

    Laat je bedrijf groeien met online boekingen via je website, sociale kanalen en de Fresha-marktplaats

    Slimme tarieven

    Pas je prijzen automatisch aan met dynamische regels die helpen de omzet te maximaliseren tijdens drukke uren en rustigere tijden

    Onlinewinkel

    Bied klanten een naadloze manier om je producten online te bestellen met een aanpasbare winkelervaring

    Loyaliteit

    Zorg dat elk bezoek een reden is om terug te komen met een flexibel loyaliteitssysteem dat uitgaven, mijlpalen en mond-tot-mondreclame beloont

    Add-ons

    Verbeter Fresha met krachtige invoegtoepassingen die diepere inzichten, automatisering en meer groeimogelijkheden bieden

    linear gradientlinear gradient