Fresha-functies
Eén platform,
alles wat je nodig hebt
Ontdek alle functies die je nodig hebt om je bedrijf te runnen en te laten groeien
Planning
Beheer je afspraken en boekingen met gemak
Agenda
Een krachtige kalender die op elk apparaat werkt. Bekijk je team en middelen en vind snel beschikbare tijdstippen die klanten kunnen boeken
Afspraken
Maak klantafspraken met ingebouwde formulieren en vooruitbetalingen om reserveringen veilig te stellen
Afrekenen
Bekijk eenvoudig klantafspraken door hun kaart of andere ondersteunde betaalmethoden in rekening te brengen
Services
Voeg services toe en pas ze aan, rechtstreeks bij afspraken
Hulpmiddelen
Aanmaken, toewijzen en automatisch toewijzen van middelen aan diensten en afspraken
Geautomatiseerde berichten
Zorg ervoor dat klanten nooit een boeking missen met geautomatiseerde meldingen
Wachtlijst
Vul automatisch last-minute hiaten in door klanten toe te staan deel te nemen aan een wachtlijst
Groepsafspraken
Geef klanten de flexibiliteit om afspraken met meerdere gasten te boeken
Klanten
Bekijk belangrijke klantinformatie zoals formulieren, patchtests, documenten en notities, allemaal direct op de afspraak
Formulieren
Voeg formulieren toe aan afspraken die klanten vóór hun afspraakdatum moeten invullen
Betalingsbeleid
Verminder annuleringen en no-shows met afspraakkaartbevestiging en vooruitbetalingen aan klanten
Klantenbeheer
Bouw duurzame relaties op met uw klanten
360°-overzicht van klanten
Een compleet CRM om klanten te begrijpen, elk bezoek te personaliseren en ervoor te zorgen dat ze blijven terugkomen
Klantprofielen
Houd afspraken en details van uw klanten bij, waaronder: allergieën, patchtests, formulieren, notities en meer
Klantenportefeuille
Bekijk klantensaldi, cadeaubonnen, lidmaatschappen, pakketten en opgeslagen kaarten, allemaal in één veilige portemonnee
Slimme herinneringen
Verminder no-shows met geautomatiseerde, aanpasbare herinneringen die per sms, e-mail of app worden verzonden
Aangepaste formulieren
Verzamel belangrijke informatie vóór afspraken met digitale formulieren die klanten van tevoren invullen
Fresha-marktplaats
Word ontdekt door nieuwe klanten op's werelds grootste online marktplaats voor schoonheid en welzijn
Geavanceerde notities
Bewaar gedetailleerde notities, behandelingsrecords en lichaamskaarten, zodat er niets wordt gemist tussen bezoeken
Tweerichtingscommunicatie
Stuur klanten rechtstreeks een bericht, beantwoord vragen en beheer alle gesprekken vanuit één inbox
Loyaliteitsprogramma
Beloon herhaalde bezoeken met punten, niveaus en incentives die de retentie en levenslange waarde verhogen
Teambeheer
Stel je team in staat om hun beste werk te leveren
Individuele rekeningen
Geef elk teamlid een eigen login en werkruimte, zodat ze veilig kunnen werken vanaf hun eigen apparaat
Aangepaste machtigingen
Bepaal precies wat elk teamlid kan zien en doen, van het verkopen van producten tot het bekijken van afspraken
Geplande shifts
Plan en beheer de werktijden van je team met flexibele, eenvoudig bij te werken ploegendienstplanning
Aangepaste serviceprijzen
Stel gepersonaliseerde serviceprijzen en -duur in per teamlid voor volledige flexibiliteit
Commissies
Bereken automatisch commissies op elke verkoop met behulp van vaste tarieven of geavanceerde gelaagde structuren
Urenstaten
Werkuren nauwkeurig bijhouden en loon- en loonberekeningen vereenvoudigen
Salarisadministratie
Voer payroll met vertrouwen uit met behulp van geautomatiseerde berekeningen en duidelijke loonperiodesamenvattingen
Productverkoop en voorraad
Verkoop producten en beheer uw voorraad moeiteloos
Producten
Vergroot uw verkooppotentieel door producten aan klanten te verkopen bij het afrekenen
Voorraadsynchronisatie
Houd online en in de winkel voorraadniveaus automatisch gesynchroniseerd om oververkoop te voorkomen
Inkooporders
Maak en verstuur inkooporders naar leveranciers om snel bij te vullen en de vraag voor te blijven
Online winkel
Verkoop je producten in je eigen aangepaste online winkel en laat klanten kiezen hoe ze willen dat hun producten worden geleverd
Klik en verzamel
Laat klanten online kopen en verzamelen in de winkel om voetgangersverkeer en gemak te stimuleren
Meldingen
Zorg ervoor dat klanten nooit een boeking missen met geautomatiseerde meldingen
Berichten voor klanten
Houd klanten op de hoogte met afsprakenbevestigingen, herinneringen, updates en wachtlijstmeldingen, zodat er niets wordt gemist
Teammeldingen
Breng je team op de hoogte van aankomende afspraken, wijzigingen in de dienst en acties die ze gedurende de dag moeten ondernemen
Zakelijke meldingen
Blijf op de hoogte van wat belangrijk is met meldingen voor recensies, betalingen, annuleringen en belangrijke zakelijke updates
Automatiseringen
Stuur automatisch herinneringen, updates en wachtlijstmeldingen en zorg voor herhaalde reserveringen met verjaardagsberichten en loyaliteitsbeloningen
Formulieren
Verzamel essentiële details voordat klanten arriveren
Automatisering
Verstuur formulieren automatisch op het juiste moment bij het boeken, voor een afspraak of na een bezoek - zodat u altijd voorbereid bent zonder handmatige opvolging
Aangepaste logica
Toon of verberg vragen op basis van antwoorden van klanten, houd formulieren relevant, sneller in te vullen en gemakkelijker voor klanten
Klantprofielen
Alle ingediende formulieren worden direct opgeslagen in klantprofielen, waardoor je team direct toegang heeft tot belangrijke gegevens wanneer ze nodig zijn
Digitale toestemming
Verzamel handtekeningen en toestemmingen digitaal, veilig opgeslagen voor gemoedsrust en naleving
Formulierbouwer
Maak aangepaste digitale formulieren met flexibele velden om precies de informatie vast te leggen die u van klanten nodig hebt
Sjablonen
Bespaar tijd door herbruikbare formuliersjablonen te maken die voor alle klanten, services en locaties kunnen worden gebruikt
Rapportage en analyses
Volg je verkoop, team en financiën op één plek
Bedrijfsrapporten
Krijg een duidelijk beeld van hoe uw bedrijf presteert met bruikbare rapporten over belangrijke activiteiten
Verkooprapporten
Bekijk wat er wordt verkocht, wanneer en door wie je weloverwogen prijs- en promotiebeslissingen kunt nemen
Financiële rapporten
Omzet, betalingen en prestaties bijhouden op verschillende locaties en perioden
Klantrapporten
Begrijp klantbehoud, bezoekfrequentie en wat klanten boeken en kopen
Teamrapporten
Monitor de teamprestaties, bezettingsgraad, commissies en salarissamenvattingen op één plek
Teamdoelen
Stel doelen en KPI's in om je team te motiveren en de voortgang bij te houden ten opzichte van de doelen
Premium rapportages
Extra rapporten en geavanceerde filters met de mogelijkheid om elk detail aan te passen met de specifieke gegevens die u wilt bijhouden
Betalingen
Veilige betalingen moeiteloos, online en in de winkel
Betalingen accepteren
Betaal overal met tik om op je telefoon te betalen, of gebruik draagbare kaartterminals in de winkel
Betalingsbeleid
Bescherm je tijd met vooruitbetalingen, aanbetalingen en duidelijke annuleringsvoorwaarden
Handelaarsaccounts
Direct betalingen routeren naar zelfstandige teamleden bij voltooiing van de verkoop
Opgeslagen kaarten van klant
Bewaar kaarten veilig, zodat klanten sneller kunnen betalen voor toekomstige reserveringen en uitchecken
Online boekingen
Betaal online en versnel het afrekenen in de winkel met naadloze betalingsstromen
Terminals
Bestel kaartterminals om het aannemen van persoonlijke betalingen snel, flexibel en betrouwbaar te maken
Verkooppunt
Maak elke afhandeling snel, flexibel en moeiteloos
Moeiteloos afrekenen
Bekijk snel afspraken met een intuïtieve flow die producten, service-add-ons, lidmaatschappen en tips ondersteunt
Betalingen
Geef klanten meerdere manieren om te betalen, van contant geld tot kaartterminals, tikken om te betalen, cadeaubonnen en opgeslagen kaarten
Klant zelf afrekenen
Laat klanten volledig of gedeeltelijk betalen vanaf hun eigen telefoon om wachtrijen te verminderen en de omzet te versnellen
Aanpasbare winkelwagen
Verkoop diensten, producten, lidmaatschappen, pakketten, cadeaubonnen en add-ons vanuit één slim winkelwagentje
Slimme aanbevelingen
Stel automatisch relevante add-ons en producten voor bij het afrekenen om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen
Fooien en splitsingen
Ondersteuningstips, gesplitste betalingen en gedeeltelijke betalingen, met flexibele regels voor uw bedrijf
Restituties en aanpassingen
Snel terugbetalingen, omruilingen en correcties afhandelen zonder rapporten of uitbetalingen te verstoren
Online boekingen
Vul je kalender met 24/7 naadloze online reserveringen
Online boekingen
Laat klanten op elk moment en vanaf elk apparaat afspraken en lessen boeken en beheren
Vooruitbetalingen
Verminder annuleringen en no-shows met aanbetalingen en vooruitbetalingen bij het boeken
Marktplaats fooi geven
Laat klanten na hun afspraak direct via de marktplaats een fooi geven
Beoordelingen
Bouw vertrouwen op en trek nieuwe klanten aan met geverifieerde beoordelingen van echte reserveringen
Meldingen
Houd klanten op de hoogte met realtime boekingsupdates en meldingen in de app
Directe boekingslinks
Deel reserveringslinks op je website, sociale media en advertenties om verkeer om te zetten in reserveringen
Fresha-marktplaats
Word ontdekt door nieuwe klanten die op zoek zijn naar diensten op's werelds grootste schoonheids- en wellnessmarktplaats
Direct reserveren
Maak van browsen bevestigde reserveringen met realtime beschikbaarheid en directe bevestiging
Omboeken en favorieten
Maak het klanten gemakkelijk om hun favoriete diensten en professionals om te boeken
Marketing en promoties
Stimuleer meer boekingen en maximaliseer moeiteloos je omzet
E-mailontwiikkelingsprogramma
Maak merke-mails om aanbiedingen te promoten, updates te delen en klanten terug te laten komen
Campagnesjablonen
Kies uit kant-en-klare sjablonen voor campagnes, aankondigingen en promoties. Personaliseer en verstuur binnen enkele minuten
Klantsegmentatie
Richt je op de juiste klanten met op maat gemaakte berichten met behulp van slimme segmenten zoals nieuwe, terugkerende of inactieve klanten
Aanbiedingen
Creëer promoties en tijdelijke aanbiedingen om herhaalbezoeken te stimuleren en reserveringen te stimuleren
Prestaties bijhouden
Bekijk hoe je e-mails, berichten en promoties presteren met duidelijke, bruikbare inzichten
Loyaliteitsrewards
Vergroot de retentie door klanten te belonen met punten en incentives die naadloos werken in uw hele bedrijf
Kortingen buiten de piekuren
Vul rustigere uren door lagere prijzen aan te bieden tijdens daluren zonder handmatige wijzigingen
Prijsverhogingen
Verhoog de prijzen tijdens perioden met veel vraag om de omzet te maximaliseren wanneer je schema vol is
Reactivering klant
Win inactieve klanten terug met gerichte aanbiedingen en herinneringen
Prestaties bijhouden
Bekijk met duidelijke inzichten hoe prijswijzigingen van invloed zijn op reserveringen, omzet en gebruik
Add-ons en integraties
Geef uw bedrijf een boost met krachtige tools en integraties
Premium rapportages
Ontgrendel geavanceerde rapporten en maak aangepaste rapporten die je met je team kunt delen
Loyaliteitsbeloningen
Stimuleer herhaalbezoeken met punten, ontgrendel niveaus en beloningen die naadloos werken tussen reserveringen, betalingen en POS
Gegevensconnector
Verbind inzichtelijke Fresha-gegevens met je externe spreadsheets, systemen en andere software.
Google-beoordelingenboost
Stuur automatisch beoordelingen van klanten naar uw Google-profiel wanneer afspraken worden voltooid met Fresha
Premium ondersteuning
Haal het meeste uit het Fresha-platform en de functies ervan met hulp van onze ervaren specialisten op het gebied van zakelijke ondersteuning
Google reservering
Ontvang online boekingen rechtstreeks via Google Zoeken, Google Maps en meer met onze Google-integratie
Afspraken via Facebook en Instagram
Voeg online boekingslinks toe aan je sociale mediapagina's
Meta Pixel-advertenties
Gebruik je Meta Pixel-advertenties om evenementen bij te houden en doelgroepen te creëren op basis van hun activiteiten
Google Analytics
Stuur evenementen over gebruikersacties naar Google Analytics en maak doelen op basis van evenementen om conversies bij te houden
Ontwikkeld voor bedrijven zoals dat van jou
Gebruikt en vertrouwd door ruim 140.000 bedrijven
Waar wacht je nog op?
Werk samen met Fresha en laat je bedrijf vandaag nog groeien
Download onze mobiele apps
Boek onvergetelijke schoonheids- en wellnesservaringen via onze mobiele app of run je bedrijf met onze bekroonde iOS- of Android-app
