Fresha-functies
Alles wat je nodig hebt
op één platform
Ontdek alle functies die je nodig hebt om je bedrijf te runnen en te laten groeien
Planning
Beheer je afspraken met gemak
Agenda
Een krachtige agenda die op elk apparaat werkt. Bekijk je team en hulpmiddelen en vind snel beschikbare tijdstippen die klanten kunnen boeken
Afspraken
Maak klantafspraken met geïntegreerde formulieren en vooruitbetalingen om boekingen te garanderen
Afrekenen
Reken afspraken eenvoudig af door kosten in rekening te brengen op opgeslagen kaarten of andere ondersteunde betaalmethoden
Services
Voeg services toe en pas ze aan, rechtstreeks vanuit de afspraak
Hulpmiddelen
Maak hulpmiddelen aan en laat ze automatisch toewijzen aan services en afspraken
Automatische berichten
Zorg ervoor dat klanten nooit een boeking missen met geautomatiseerde meldingen
Wachtlijst
Vul automatisch lege plekken in je agenda met de wachtlijstfunctie voor klanten
Groepsafspraken
Geef klanten de flexibiliteit om afspraken te maken met meerdere gasten
Klanten
Bekijk belangrijke klantinformatie zoals formulieren, gevoeligheidstests, documenten en notities, allemaal direct bij de afspraak
Formulieren
Voeg formulieren toe aan afspraken die klanten vóór hun afspraakdatum moeten invullen
Betalingsbeleid
Voorkom annuleringen en no-shows door vooruitbetalingen van klanten en bevestiging van de boekingen met een creditcard
Klantenbeheer
Bouw duurzame relaties op met je klanten
360°-overzicht van klanten
Een compleet CRM om klanten te begrijpen, elk bezoek te personaliseren en ervoor te zorgen dat ze blijven terugkomen
Klantprofielen
Houd de afspraken en gegevens van je klanten bij, waaronder: allergieën, gevoeligheidstests, formulieren, notities en meer
Portemonnee van de klant
Bekijk saldo's, cadeaubonnen, abonnementen, bundels en opgeslagen kaarten, allemaal in één beveiligde portemonnee
Slimme herinneringen
Verminder no-shows met geautomatiseerde, aanpasbare herinneringen die worden verzonden via sms, e-mail of app-meldingen
Aangepaste formulieren
Verzamel belangrijke informatie vóór afspraken met digitale formulieren die klanten van tevoren invullen
Fresha-marktplaats
Word ontdekt door nieuwe klanten op 's werelds grootste online marktplaats voor schoonheid en wellness
Geavanceerde notities
Bewaar gedetailleerde notities, behandelingsdossiers en lichaamsgrafieken, zodat er tussen bezoeken niets wordt gemist
Tweerichtingscommunicatie
Stuur klanten rechtstreeks een bericht, beantwoord vragen en beheer alle gesprekken vanuit één inbox
Loyaliteitsprogramma
Beloon terugkerende klanten met punten, loyaliteitsniveaus en voordelen die de retentie en levenslange waarde verhogen
Teambeheer
Geef je team de middelen om hun beste werk te leveren
Individuele accounts
Geef elk teamlid een eigen login en werkruimte, zodat ze veilig kunnen werken vanaf hun eigen apparaat
Aangepaste rechten
Bepaal precies wat elk teamlid kan zien en doen, van het verkopen van producten tot het afrekenen van afspraken
Geplande diensten
Beheer de werktijden van je team met een flexibele, eenvoudig bij te werken dienstplanning
Aangepaste serviceprijzen
Stel gepersonaliseerde serviceprijzen en -duur in per teamlid voor volledige flexibiliteit
Commissies
Bereken automatisch commissies op elke verkoop met behulp van vaste tarieven of geavanceerde gelaagde structuren
Urenregistratie
Houd de gewerkte uren nauwkeurig bij en vereenvoudig de salarisadministratie
Salarisadministratie
Voer de salarisadministratie met vertrouwen uit met behulp van geautomatiseerde berekeningen en duidelijke samenvattingen van de werkperiode
Productverkoop en voorraad
Verkoop producten en beheer je voorraad moeiteloos
Producten
Vergroot je verkooppotentieel door klanten producten aan te bieden bij het afrekenen
Voorraadsynchronisatie
Houd online en op locatie voorraadniveaus automatisch gesynchroniseerd om oververkoop te voorkomen
Inkooporders
Maak inkooporders aan en verstuur deze naar leveranciers om de voorraad tijdig aan te vullen
Online winkel
Verkoop je producten in je eigen online winkel en laat klanten kiezen hoe ze hun producten willen ontvangen
Klikken en ophalen
Laat klanten online bestellen en in de winkel ophalen voor meer gemak en extra bezoekers in je zaak
Meldingen
Zorg ervoor dat klanten nooit een boeking missen met geautomatiseerde meldingen
Berichten voor klanten
Houd klanten op de hoogte met afspraakbevestigingen, herinneringen, updates en wachtlijstmeldingen, zodat ze niets mislopen
Teammeldingen
Breng je team op de hoogte van aankomende afspraken, dienstwijzigingen en taken gedurende de werkdag
Zakelijke meldingen
Blijf op de hoogte van wat belangrijk is met meldingen voor beoordelingen, betalingen, annuleringen en belangrijke zakelijke updates
Automatiseringen
Stuur automatisch herinneringen, updates en wachtlijstmeldingen en stimuleer herhaalboekingen met verjaardagsberichten en loyaliteitsbeloningen
Formulieren
Verzamel vóór de afspraak al alle essentiële gegevens
Automatisering
Stuur formulieren automatisch op het juiste moment bij het boeken, voor een afspraak of na een bezoek, zodat je altijd voorbereid bent zonder handmatige opvolging
Aangepaste logica
Toon of verberg vragen op basis van klantantwoorden, zodat formulieren relevant zijn, en eenvoudiger en sneller zijn in te vullen
Klantprofielen
Alle ingediende formulieren worden direct opgeslagen in klantprofielen, waardoor je team direct toegang heeft tot belangrijke gegevens wanneer ze nodig zijn
Digitale toestemming
Verzamel toestemming en handtekeningen digitaal, veilig opgeslagen voor zekerheid en compliance
Formulierbouwer
Maak aangepaste digitale formulieren met flexibele velden om precies de klantgegevens te verzamelen die je nodig hebt
Sjablonen
Bespaar tijd door herbruikbare formuliersjablonen te maken die voor alle klanten, services en vestigingen kunnen worden gebruikt
Rapportage en analyses
Volg je verkoop, team en financiën op één plek
Bedrijfsrapporten
Krijg een duidelijk beeld van hoe je bedrijf presteert met bruikbare rapporten over belangrijke activiteiten
Verkooprapporten
Bekijk wat er verkocht wordt, wanneer en door wie, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen over prijzen en promoties
Financiële rapporten
Houd inkomsten, betalingen en prestaties bij per vestiging en periode
Klantrapporten
Begrijp klantbehoud, bezoekfrequentie en wat klanten boeken en kopen
Teamrapporten
Houd teamprestaties, bezetting, commissies en loonoverzichten op één plek bij
Teamdoelen
Stel doelen en KPI's in om je team te motiveren en de voortgang ten opzichte van doelen bij te houden
Premium rapportages
Extra rapporten en geavanceerde filters met de mogelijkheid om elk detail aan te passen met de specifieke gegevens die jij wilt bijhouden
Betalingen
Ontvang moeiteloos en veilig betalingen, online en in de zaak
Betalingen aannemen
Neem overal betalingen aan met Tap to Pay op je telefoon, of gebruik draagbare betaalautomaten in de zaak
Betalingsbeleid
Bescherm je tijd met vooruitbetalingen, aanbetalingen en duidelijke annuleringsvoorwaarden
Verkopersaccounts
Stuur betalingen na voltooiing direct door naar de zzp'ers in je team
Opgeslagen betaalkaarten
Sla kaarten veilig op, zodat klanten sneller kunnen betalen voor toekomstige boekingen en aankopen
Online boekingen
Accepteer online betalingen en versnel het afrekenen in de winkel met naadloze betaalstromen
Betaalautomaten
Bestel betaalautomaten om fysieke betalingen snel, flexibel en betrouwbaar te laten verlopen
Verkooppunt (POS)
Laat klanten snel, flexibel en moeiteloos afrekenen
Moeiteloos afrekenen
Reken afspraken snel af met een intuïtieve flow met ondersteuning voor productverkoop, extra's, abonnementen en fooien
Betalingen
Geef klanten meerdere manieren om te betalen, van contant geld tot betaalautomaten, Tap to Pay, cadeaubonnen en opgeslagen kaarten
Zelf afrekenen voor klanten
Laat klanten volledig of gedeeltelijk betalen vanaf hun eigen telefoon om wachtrijen te verminderen en meer klanten te kunnen helpen
Aanpasbare winkelwagen
Verkoop services, producten, abonnementen, bundels, cadeaubonnen en extra's met één slimme winkelwagen
Slimme aanbevelingen
Stel bij het afrekenen automatisch relevante extra's en producten voor om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen
Fooien en splitsingen
Ondersteun fooien, gesplitste betalingen en gedeeltelijke betalingen, met flexibele regels voor je bedrijf
Terugbetalingen en aanpassingen
Verwerk snel terugbetalingen, retouren en correcties zonder rapporten of uitbetalingen te verstoren
Online boekingen
Vul je agenda met 24/7 online boekingen
Online boekingen
Laat klanten altijd en vanaf elk apparaat afspraken en lessen boeken en beheren
Vooruitbetalingen
Verminder annuleringen en no‑shows met aanbetalingen en vooruitbetalingen bij het boeken
Fooien via de marktplaats
Laat klanten na hun afspraak rechtstreeks via de marktplaats een fooi geven
Beoordelingen
Bouw vertrouwen op en trek nieuwe klanten aan met geverifieerde beoordelingen van echte boekingen
Meldingen
Houd klanten op de hoogte met realtime boekingsupdates en meldingen in de app
Directe boekingslinks
Deel boekingslinks op je website, sociale media en advertenties om bezoekers om te zetten in boekingen
Fresha-marktplaats
Word ontdekt door nieuwe klanten die op zoek zijn naar services op 's werelds grootste marktplaats voor schoonheid en wellness
Direct boeken
Zet bezoekers om in bevestigde boekingen met realtime beschikbaarheid en directe bevestiging
Favorieten en herhaalafspraken
Maak het klanten gemakkelijk om hun favoriete services en professionals opnieuw te boeken
Marketing en promoties
Zorg voor meer boekingen en maximaliseer moeiteloos je omzet
E-mailbouwer
Maak e-mails met je eigen huisstijl om aanbiedingen te promoten, updates te delen en klanten terug te laten komen
Campagnesjablonen
Kies uit kant-en-klare sjablonen voor campagnes, aankondigingen en promoties. Pas ze aan en verzend ze binnen enkele minuten
Klantsegmentatie
Richt je op de juiste klanten met op maat gemaakte berichten met behulp van slimme segmenten zoals nieuwe, terugkerende of inactieve klanten
Aanbiedingen
Creëer promoties en tijdelijke aanbiedingen om herhaalbezoeken te stimuleren meer boekingen binnen het halen
Prestaties bijhouden
Bekijk hoe je e-mails, berichten en promoties presteren met duidelijke, bruikbare inzichten
Loyaliteitsrewards
Beloon trouwe klanten met punten en andere voordelen die naadloos werken in je hele bedrijf
Kortingen buiten de piekuren
Vul je agenda tijdens daluren door automatisch lagere tarieven toe te passen
Piekuurtarieven
Verhoog de prijzen tijdens periodes met veel vraag om de inkomsten te maximaliseren wanneer je agenda vol zit
Klantreactivering
Win inactieve klanten terug met gerichte aanbiedingen en herinneringen
Add-ons en integraties
Geef je bedrijf een boost met krachtige tools en integraties
Premium rapportages
Ontgrendel geavanceerde rapportage en maak aangepaste rapporten die je met je team kunt delen
Loyaliteitsbeloningen
Stimuleer herhaalaankopen met punten, niveaus en beloningen die naadloos werken bij boekingen, betalingen en POS
Gegevensconnector
Verbind inzichtelijke Fresha-gegevens met je externe spreadsheets, systemen en andere software.
Google-beoordelingenboost
Stuur automatisch beoordelingen van klanten naar je Google-profiel wanneer afspraken met Fresha zijn voltooid
Premium ondersteuning
Laat onze ervaren zakelijke specialisten je helpen om optimaal te profiteren van alle functies van het Fresha-platform
Google reservering
Ontvang online boekingen rechtstreeks via Google Zoeken, Google Maps en meer met onze Google-integratie
Afspraken via Facebook en Instagram
Voeg boekingslinks toe aan je sociale media
Meta Pixel-advertenties
Gebruik je Meta Pixel-advertenties om gebeurtenissen te volgen en doelgroepen te creëren op basis van hun activiteit
Google Analytics
Stuur gebeurtenissen over gebruikersacties naar Google Analytics en maak doelen op basis van gebeurtenissen om conversies te volgen
Ontwikkeld voor bedrijven zoals dat van jou
Gebruikt en vertrouwd door ruim 140.000 bedrijven
Waar wacht je nog op?
Werk samen met Fresha en laat je bedrijf vandaag nog groeien
Download onze mobiele apps
Boek onvergetelijke schoonheids- en wellnesservaringen via onze mobiele app of run je bedrijf met onze bekroonde iOS- of Android-app
