Καταγραφή patch τεστ πελατών
Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να καταγράφετε patch τεστ, ώστε η Ομάδα σας να μπορεί να παραμένει ενημερωμένη και να παρέχει ασφαλείς θεραπείες για κάθε Πελάτη.
Σε αυτό το άρθρο
Πώς λειτουργούν τα patch τεστ
Τα patch τεστ ελέγχουν για αλλεργικές αντιδράσεις εφαρμόζοντας μια μικρή ποσότητα προϊόντος στο δέρμα, συνήθως 24 έως 48 ώρες πριν από μια θεραπεία. Συνήθως απαιτούνται για υπηρεσίες όπως βαφή μαλλιών, βαφή βλεφαρίδων ή θεραπείες φρυδιών.
Μπορείτε να ορίσετε απαιτήσεις patch τεστ για συγκεκριμένες υπηρεσίες για να ενημερώνετε τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας. Θα ζητηθεί από τους πελάτες που κάνουν κράτηση online να επιβεβαιώσουν αν έχουν υποβληθεί σε έγκυρο Patch τεστ και, αν όχι, θα ειδοποιηθούν να υποβληθούν σε ένα στο κατάστημα. Όταν γίνεται κράτηση χειροκίνητα, θα εμφανίζεται μια ειδοποίηση για οποιαδήποτε υπηρεσία απαιτεί patch τεστ και θα λάβουν ένα μήνυμα νέου ραντεβού ότι θα πρέπει να πραγματοποιήσουν ένα patch τεστ
Προσθήκη patch τεστ πελάτη
- Ανοίξτε ένα ραντεβού από το Ημερολόγιό σας.
- Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα προφίλ πελάτη από τη λίστα πελατών σας.
- Στο αριστερό πλαίσιο της προβολής ραντεβού, κάντε κλικ στην Προσθήκη patch τεστ.
- Στο αναδυόμενο παράθυρο, εισαγάγετε έναν Τίτλο για το patch τεστ και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ημερομηνία διεξαγωγής του τεστ. Τα ολοκληρωμένα patch τεστ έχουν διάρκεια ισχύος έξι μήνες από αυτήν την ημερομηνία.
- Επιλέξτε το μέλος της ομάδας που πραγματοποίησε το τεστ και ορίστε την Κατάσταση σε Εκκρεμεί, Αρνητικό ή Θετικό.
- Προσθέστε τυχόν πρόσθετες σημειώσεις στο πεδίο Περιγραφή, όπως την ώρα εφαρμογής ή τυχόν Αντιδράσεις που παρατηρήθηκαν.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση για να προσθέσετε το patch τεστ στο Προφίλ του πελάτη.
Μόλις προστεθεί, το patch τεστ θα εμφανίζεται στο Προφίλ του πελάτη και στα ραντεβού του. Εάν το αποτέλεσμα εξακολουθεί να εκκρεμεί, μπορείτε να επιστρέψετε στο Προφίλ του πελάτη ανά πάσα στιγμή για να το επισημάνετε ως επιτυχές ή αποτυχημένο. Για να ενημερώσετε ή να καταργήσετε ένα τεστ, μεταβείτε στο προφίλ του πελάτη και επιλέξτε το από την ενότητα Patch τεστ.
Η καταγραφή ενός αποτελέσματος patch τεστ δεν θα αλλάξει αυτόματα την κατάσταση ραντεβού. Μπορείτε να αποφασίσετε πώς θα ενημερώσετε την κατάσταση ραντεβού.
Συχνές ερωτήσεις
Οι Πελάτες θα λάβουν υπενθύμιση στις Ειδοποιήσεις ραντεβού τους να πραγματοποιήσουν ένα Patch τεστ, εάν αυτό απαιτείται για την Υπηρεσία. Αν και δεν γίνεται αποκλεισμός των κρατήσεων, αυτές οι υπενθυμίσεις βοηθούν να διασφαλιστεί ότι το τεστ θα ολοκληρωθεί εγκαίρως.
Μόλις ένα Patch τεστ καταγραφεί και επισημανθεί ως επιτυχές, δεν θα ζητηθεί από τους πελάτες να το επιβεβαιώσουν ξανά για έξι μήνες από την ημερομηνία προσθήκης του.
Οι λεπτομέρειες του Patch τεστ περιλαμβάνονται σε Τυποποιημένες ειδοποιήσεις πελατών, όπως επιβεβαιώσεις κράτησης, συμβάλλοντας στη διασφάλιση της σαφούς κοινοποίησης των πληροφοριών.
Τα Patch τεστ έχουν σχεδιαστεί ώστε να λήγουν έξι μήνες μετά την ημερομηνία του τεστ, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι τα αποτελέσματα παραμένουν τρέχοντα. Αυτό το χρονικό πλαίσιο ορίζεται αυτόματα και δεν μπορεί να αλλάξει.
Τα Patch τεστ μπορούν να προβληθούν στο Προφίλ κάθε πελάτη. Για να δείτε το ιστορικό patch τεστ ενός πελάτη, μεταβείτε στο προφίλ του, κάντε κλικ στα Έγγραφα και επιλέξτε το Patch τεστ από τη λίστα.
Τα ληγμένα Patch τεστ δεν μπορούν να διαγραφούν, αλλά παραμένουν ορατά στο ιστορικό του πελάτη για αναφορά.