Αποκτήστε τον έλεγχο της ημέρας σας με προηγμένο προγραμματισμό
Διαχειριστείτε απρόσκοπτα τα ραντεβού, ορίστε εξατομικευμένη διαθεσιμότητα και στείλτε αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις που έχουν σχεδιαστεί για τον κλάδο της ομορφιάς και της αυτοφροντίδας
Υποστήριξη κάθε επιχείρησης, σε κάθε στάδιο
Κάθε επιχείρηση έχει τις δικές της ανάγκες. Το Fresha συγκεντρώνει τις κρατήσεις, τις πληρωμές, τις ομάδες, τους πελάτες, τις υπενθυμίσεις και πολλά άλλα σε μία ισχυρή πλατφόρμα
Ανεξάρτητοι
Έξυπνη διαχείριση επιχειρήσεων για επαγγελματίες
Μεμονωμένες τοποθεσίες
Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στη διαχείριση και περισσότερο χρόνο σε αυτό που κάνετε καλύτερα
Πολλαπλές τοποθεσίες
Κλιμακωθείτε πιο γρήγορα με προσαρμόσιμες λύσεις που έχουν δημιουργηθεί για επιχειρήσεις
Δοκιμασμένο και ελεγμένο από 140.000+ επιχειρήσεις που το εμπιστεύονται.
Ισχυρή λειτουργικότητα ημερολογίου
Ένα έξυπνο, ευέλικτο ημερολόγιο που έχει δημιουργηθεί για πολυάσχολες επιχειρήσεις προσωπικής περιποίησης. Το Fresha σάς βοηθά να παραμένετε πλήρως κλεισμένοι, να αποφεύγετε τις συγκρούσεις προγραμματισμού και να διαχειρίζεστε κάθε ραντεβού με απόλυτη σιγουριά.
Έξυπνος προγραμματισμός
Είτε οι πελάτες κάνουν κράτηση online είτε η ομάδα σας κάνει κράτηση στο κατάστημα, το σύστημα ραντεβού της Fresha είναι εύχρηστο, ευέλικτο και σχεδιασμένο για να καλύπτει κάθε ανάγκη προγραμματισμού
Προγραμματισμός βαρδιών
Δημιουργήστε σαφή προγράμματα σε λίγα λεπτά, διατηρήστε τους πάντες ενημερωμένους και αποφύγετε το χάος της τελευταίας στιγμής με ορατότητα σε πραγματικό χρόνο σε όλη την ομάδα σας
Αποκλεισμένος χρόνος και διαλείμματα
Προσθέστε διαλείμματα για φαγητό, εκπαίδευση, αργίες ή αποκλεισμένο χρόνο σε δευτερόλεπτα, αποτρέποντας τους πελάτες από το να κάνουν κράτηση σε λάθος ώρα
Επιπλέον χρόνος υπηρεσίας
Προσθέστε επιπλέον χρόνο όπου χρειάζεται, ώστε το πρόγραμμά σας να αντικατοπτρίζει πάντα την πραγματικότητα κάθε υπηρεσίας
Σημειώσεις ραντεβού
Καταγράψτε σημαντικές λεπτομέρειες, ώστε κάθε ραντεβού να κυλάει ομαλά και να μην παραλείπεται τίποτα, πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την υπηρεσία
Έξυπνες ειδοποιήσεις πελάτη
Μειώστε τον χρόνο τηλεφωνικών κλήσεων και τις διοικητικές εργασίες στέλνοντας επιβεβαιώσεις, αιτήματα και άλλα
Απρόσκοπτη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς
Βελτιστοποιήστε τη διαδικασία πληρωμής με γρήγορες, απρόσκοπτες πληρωμές, ώστε οι πελάτες να φεύγουν ικανοποιημένοι κάθε φορά.
Ο
προγραμματισμός είναι απλός
Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στη διαχείριση του ημερολογίου σας και περισσότερο χρόνο σε αυτό που αγαπάτε. Με τη Fresha, η κράτηση πελατών είναι γρήγορη, ευέλικτη και εντελώς χωρίς άγχος
Αυτοματοποίηση για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας έχουν την καλύτερη εμπειρία
Διαμορφωμένο από πραγματικές επιχειρήσεις και ολόκληρο τον κλάδο της αυτοεξυπηρέτησης, το Fresha αυτοματοποιεί τις στιγμές που έχουν μεγαλύτερη σημασία για εσάς και τους πελάτες σας
Εύκολες κρατήσεις πελατών
Είτε οι πελάτες κάνουν κράτηση online είτε η ομάδα σας κάνει κράτηση στο κατάστημα, το σύστημα ραντεβού της Fresha είναι εύχρηστο, ευέλικτο και σχεδιασμένο για να καλύπτει κάθε ανάγκη προγραμματισμού
Έξυπνες ειδοποιήσεις
Μειώστε τον χρόνο τηλεφωνικών κλήσεων και τις διοικητικές εργασίες στέλνοντας αιτήματα επιβεβαίωσης και άλλα
Προγράμματα αφοσίωσης
Προσθέστε προϊόντα με υψηλές πωλήσεις και συμβουλές σε δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, λάβετε την πληρωμή χωρίς να επιβραδύνετε τη διαδικασία, ώστε οι πελάτες να φεύγουν ευχαριστημένοι και η ομάδα σας να παραμένει συγκεντρωμένη.
Διαχειριστείτε τους πόρους, τις αίθουσες και τον εξοπλισμό σας
Δημιουργήστε και αναθέστε πόρους αυτόματα, παρακολουθήστε όλο τον εξοπλισμό και τους χώρους στο ημερολόγιό σας και δείτε με μια ματιά τι χρησιμοποιείται, ώστε κάθε ραντεβού να κυλάει ομαλά.
- Αναθέστε έναν ή περισσότερους πόρους στις υπηρεσίες σας
- Προγραμματίστε ραντεβού για πόρους χωρίς προσωπικό, όπως σάουνες ή κρύες βουτιές
- Παρακολουθήστε τη χρήση των πόρων με λεπτομερείς αναφορές και χρήσιμες πληροφορίες
Αυτοματοποιήστε τις φόρμες ραντεβού και τα patch τεστ
Ζητήστε από τους πελάτες να συμπληρώσουν τις φόρμες πριν από τα ραντεβού τους για να συγκεντρώσετε ακριβείς πληροφορίες και να μειώσετε τη διαχείριση στο κατάστημα, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε περισσότερο στην παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας στον πελάτη.
- Συλλέξτε αυτόματα τις σωστές πληροφορίες, ώστε να έχετε όλα όσα χρειάζεστε πριν από κάθε ραντεβού
- Καταγράψτε τις αλλεργίες των πελατών, ώστε να μπορείτε να παρέχετε ασφαλή, εξατομικευμένη εξυπηρέτηση κάθε φορά
- Ορίστε απαιτήσεις δοκιμής επιθέματος για συγκεκριμένες υπηρεσίες, ώστε να ενημερώνονται οι πελάτες και τα μέλη της ομάδας
Γεμίστε τα κενά στο ημερολόγιο με μια έξυπνη λίστα αναμονής
Διατηρήστε το ημερολόγιό σας γεμάτο με μια αυτοματοποιημένη λίστα αναμονής πελατών, εξοικονομήστε χρόνο στη διαχείριση και χρησιμοποιήστε ισχυρές αναφορές για να δείτε τις πιο πολυσύχναστες και δημοφιλείς ώρες σας
- Το Fresha αντιστοιχίζει άμεσα τις νέες διαθέσιμες ώρες με τους πελάτες που περιμένουν, διατηρώντας το πρόγραμμά σας γεμάτο χωρίς χειροκίνητη προσπάθεια.
- Επιλέξτε πώς θα ειδοποιούνται οι πελάτες από τη λίστα αναμονής - πρώτος στη σειρά, πρώτος με υψηλή αξία ή προσφορά σε όλους με τον πρώτο που θα κάνει κράτηση να εξασφαλίζει τη θέση.
- Οι πελάτες τοποθετούνται σε σειρά με έξυπνο τρόπο, ώστε να προσφέρεται η σωστή διαθεσιμότητα στο σωστό άτομο την κατάλληλη στιγμή
Μία κράτηση. Πολλαπλοί πελάτες. Μηδενική ταλαιπωρία.
Επιτρέψτε σε πολλούς πελάτες να κάνουν κράτηση και να παρευρίσκονται σε ραντεβού μαζί. Ευθυγραμμίζει αυτόματα τους χρόνους, αναθέτει το σωστό προσωπικό και διατηρεί τα πάντα σε ομαλή λειτουργία, ώστε να μπορείτε να φιλοξενείτε ομαδικές συνεδρίες χωρίς να χρειάζεται να κάνετε ταχυδακτυλουργικά με τα προγράμματα ή να κάνετε χειροκίνητη ρύθμιση.
- Διατηρήστε τους χρόνους ευθυγραμμισμένους για να αποφύγετε τις επικαλύψεις ή τις διπλές κρατήσεις
- Ο έξυπνος προγραμματισμός αναθέτει αυτόματα το σωστό προσωπικό και τις σωστές ώρες
- Ολοκληρώστε την πληρωμή για όλους τους επισκέπτες μαζί με μία γρήγορη, ενιαία πληρωμή
Εξασφαλίστε κάθε κράτηση με επιβεβαίωση κάρτας ή προκαταβολή
Προκαταβολές, πολιτικές ακύρωσης και προστασία από μη εμφάνιση που λειτουργούν αυτόματα. Ορίστε τους κανόνες σας μία φορά και το Fresha αναλαμβάνει τα υπόλοιπα, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στους πελάτες που εμφανίζονται.
Πιο έξυπνα προφίλ πελατών
Γνωρίστε τους πελάτες σας εις βάθος με πλούσια, λεπτομερή προφίλ που αποθηκεύουν ραντεβού, προτιμήσεις, αλλεργίες, επιδερμικές δοκιμές, φόρμες και σημειώσεις σε ένα οργανωμένο μέρος.
- Αποθηκεύστε με ασφάλεια αρχεία και εικόνες πελατών, ορατές μόνο στην ομάδα σας και πάντα συνδεδεμένες με το προφίλ τους
- Ολοκληρώστε το ραντεβού και δείτε το ιστορικό αγορών με μια ματιά
- Προτιμήσεις υπηρεσιών που βοηθούν την ομάδα σας να εξατομικεύει κάθε επίσκεψη
Όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειριστείτε και να αναπτύξετε την ομάδα σας
Πάρτε τον έλεγχο του ημερολογίου σας με εργαλεία προγραμματισμού που έχουν σχεδιαστεί για να μεγιστοποιούν τις κρατήσεις, να μειώνουν τα κενά και να διατηρούν την ομαλή λειτουργία της ομάδας σας.
- Διαχειριστείτε τις βάρδιες εύκολα, έχοντας πάντα τη σωστή ομάδα διαθέσιμη την κατάλληλη στιγμή — χωρίς αλληλεπικαλύψεις, χωρίς σύγχυση.
- Επιβραβεύστε την απόδοση με δομές προμηθειών που παρακινούν την ομάδα σας και αυξάνουν τα έσοδα
- Ορίστε κανόνες τιμολόγησης που αντικατοπτρίζουν την εμπειρία του προσωπικού
Τροφοδοτώντας εκατομμύρια
ραντεβού κάθε μέρα
Η Fresha, την οποία εμπιστεύονται εκατομμύρια επαγγελματίες, βοηθά τις επιχειρήσεις να παραμένουν πλήρως κλεισμένες, να μειώνουν τη διαχείριση και να προσφέρουν μια πιο ομαλή εμπειρία στον πελάτη.
Ραντεβού
Κρατήσεις στο Fresha κάθε χρόνο
Λιγότερες ακυρώσεις
Αναφέρεται από επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα εργαλεία προγραμματισμού
Λιγότερες κενές θέσεις
με έξυπνες λίστες αναμονής, αυτοματοποιημένες επιβεβαιώσεις και εργαλεία πρόληψης μη εμφάνισης
Η μέρα σας,
τέλεια οργανωμένη
Από γρήγορες κρατήσεις έως απρόσκοπτη διαχείριση ημερολογίου, το Fresha σάς παρέχει τα εργαλεία για να διαχειρίζεστε το πρόγραμμά σας με απόλυτη ευκολία. Χωρίς ταλαιπωρία, χωρίς χάος, μόνο ροή.
Ξεκινήστε τώρα
Συχνές ερωτήσεις
Ανακαλύψτε περισσότερες δυνατότητες
Προγραμματισμός
Διαχειριστείτε εύκολα τα ραντεβού, τη διαθεσιμότητα του προσωπικού και τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, για να εξασφαλίσετε την ομαλή λειτουργία της ημέρας σας.
Διαχείριση πελατών
Διατηρήστε λεπτομερή προφίλ πελατών, σημειώσεις και ιστορικό σε ένα μέρος για να βελτιστοποιήσετε τις κρατήσεις και να προσφέρετε εξατομικευμένη φροντίδα.
Διαχείριση ομάδας
Διαχειριστείτε εύκολα τα προγράμματα, τους ρόλους, τα δικαιώματα και την απόδοση της ομάδας σας από μία εύχρηστη πλατφόρμα.
Λιανικό εμπόριο και απόθεμα
Παραμείνετε ενημερωμένοι για το λιανικό εμπόριο και τα αποθέματα με πληροφορίες για τα αποθέματα σε πραγματικό χρόνο, ειδοποιήσεις για χαμηλά αποθέματα και απλοποιημένη διαχείριση παραγγελιών.
Ειδοποιήσεις
Αλληλεπιδράστε με τους πελάτες με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, ενημερώσεις και μηνύματα που τους ενημερώνουν και μειώνουν τις μη εμφανίσεις.
Φόρμες
Συλλέξτε όλα όσα χρειάζεστε με πλήρως ενσωματωμένες ψηφιακές φόρμες—ιστορικό/ενημέρωση, σημειώσεις πρώτης επίσκεψης, σχέδια θεραπείας και πολλά άλλα.
Μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες
Ξεκινήστε στοχευμένες καμπάνιες που αυξάνουν τις κρατήσεις, ενισχύουν τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και ενδυναμώνουν τις σχέσεις με τους πελάτες.
Πληρωμές
Λάβετε ασφαλείς πληρωμές με διάφορους τρόπους, διαδικτυακά ή διά ζώσης, με γρήγορη και αξιόπιστη επεξεργασία.
Αναφορές
Αποκτήστε πρόσβαση σε ισχυρές αναφορές που αποκαλύπτουν τάσεις, παρακολουθούν την απόδοση και σας παρέχουν λεπτομερέστερη εικόνα για την επιχείρησή σας.
Σημείο πώλησης
Εφοδιάστε τη ρεσεψιόν σας με ένα σύγχρονο POS που έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις ομορφιάς και ευεξίας. Διαχειριστείτε πωλήσεις, φιλοδωρήματα, αποδείξεις και απόθεμα με ευκολία.
Online κρατήσεις
Αναπτύξτε την επιχείρησή σας με online κρατήσεις μέσω του ιστότοπού σας, των κοινωνικών καναλιών και του Fresha Marketplace.
Έξυπνη τιμολόγηση
Προσαρμόστε αυτόματα τις τιμές σας με δυναμικούς κανόνες που σας βοηθούν να μεγιστοποιήσετε τα έσοδά σας κατά τις ώρες αιχμής και τις πιο ήσυχες περιόδους.
Κατάστημα προϊόντων
Προσφέρετε στους πελάτες έναν απρόσκοπτο τρόπο να αγοράζουν τα προϊόντα σας στο διαδίκτυο με μια προσαρμόσιμη εμπειρία καταστήματος λιανικής.
Πρόγραμμα αφοσίωσης
Μετατρέψτε κάθε επίσκεψη σε λόγο επιστροφής με ένα ευέλικτο σύστημα αφοσίωσης που επιβραβεύει τις δαπάνες, τα ορόσημα και τις συστάσεις από στόμα σε στόμα.
Πρόσθετες λειτουργίες
Βελτιώστε το Fresha με ισχυρά πρόσθετα που προσφέρουν λεπτομερέστερη πληροφόρηση, αυτοματισμούς και περισσότερους τρόπους ανάπτυξης.