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建立客户个人资料

在本指南中,你将了解如何通过创建个人资料将客户添加到你的工作台,以便将他们的所有信息集中存储在一处。

你可以在预约或创建销售时,或通过客户列表创建客户个人资料。

  1. 预约时,点击添加客户,然后从预约视图的左侧面板中选择添加新客户。
    create_client_profile_web_1.jpg
  2. 在添加新客户视图中,输入客户的名称、邮箱地址和电话号码,以创建基本个人资料。 Create_client_profiles_web_3.jpg
  3. 点击视图顶部的 添加按钮,保存客户的个人资料。
  1. 预约时,轻触预约视图顶部的添加新客户。 
    create_client_profile_mob_1.jpg
  2. 在添加新客户视图中,输入客户的名称、邮箱地址和电话号码,创建基本个人资料。 Create_client_profiles_mob_2.jpg
  3. 轻触视图底部的添加按钮,以保存客户的个人资料。

创建后,客户的个人资料将显示在您的 客户列表中,并可用于预约或创建交易。您可以随时在客户列表中选择个人资料进行更新。

客户联系方式用于 预约更新以及 促销电子邮件和短信。请务必添加这些信息,以免客户错过任何通知。

常见问题

    • 是的,您可以使用导入客户功能一次将多个客户添加到Fresha。

      “新”标签表示客户尚未完成首次预约或进行购买。客户首次到访或交易完成后,该标签会自动删除。

      是的,客户的联系方式显示在其个人资料的顶部。您可以点击邮箱地址发送电子邮件,或在移动设备上轻触电话号码以致电或发送短信。

      如果客户已经有市场客户个人资料,则该个人资料将自动与您在店内创建的个人资料关联,前提是其详情(名称、电子邮箱和电话号码)匹配。如果检测到重复项,将在客户列表上方显示通知。您可以点击通知中的核对并合并,将客户个人资料合并为一个。在点击合并已选择之前,请核对记录。在弹出窗口中确认已知悉合并无法撤销,然后点击确认**以完成合并。


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建立客户个人资料

为您的业务添加新客户,并一站式整理客户信息。

记录过敏信息

存储客户的过敏信息,并告知您的团队,以确保安全。

将员工提醒添加到客户个人资料

通过添加员工提醒来突出显示关键信息,从而增强客户管理。

记录客户皮肤过敏测试

为某些服务添加皮肤过敏测试,以检测潜在的过敏。

向客户个人资料添加备注

在客户个人资料中存储备注,从而妥善整理重要的客户信息。

删除客户个人资料

通过永久删除不再与您预约的客户来管理客户列表。

查看客户历史记录

通过查看客户的预约、销售和购买商品,轻松跟踪客户活动。

管理客户钱包

查看客户的钱包余额和交易记录,以便更好地进行财务管理。

更新客户详情

更新客户信息,以便准确记录并改进服务。

管理客户奖励

设置客户可以通过积分、达到等级或手动获得的奖励。

将文件添加到客户个人资料

直接将文件和图片存储在客户个人资料中。

手动添加客户推荐

在客户个人资料中手动添加客户推荐,以便您始终知道是谁为您的业务带来了新客户。

阻止客户预订

限制已错过多次预约的客户在线预约。

将标签分配给客户

创建标签并将其分配给客户,以识别并定位关键客户组。

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将员工提醒添加到客户个人资料

通过添加员工提醒来突出显示关键信息,从而增强客户管理。

向客户个人资料添加备注

在客户个人资料中存储备注,从而妥善整理重要的客户信息。

合并客户个人资料

将重复的个人资料合并为单个统一的记录,从而清理客户列表。

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