关于客户备注
通过客户备注，您可以保存重要的客户信息，例如颜色配方、样式偏好、图片和文件。这些备注仅对团队可见，保留在客户的个人资料中，并可用于今后的每次预约。
对于仅适用于单次到访的一次性更新，例如客户迟到，请改用预约备注。 如果有需要立即引起团队注意的信息，例如健康问题，添加员工提醒。
向客户个人资料添加备注
- 从您的客户列表打开客户的个人资料。
- 在左侧菜单面板中，选择记录，然后打开备注页面。
- 点击右上角的添加，并在文本字段中输入备注。添加备注弹出窗口将打开，客户将自动添加。
- 如需纳入文件，请点击上传，然后从您的设备中选择一个文件。 图片附件显示为缩略图，其他文件显示文件类型图标。您可以附加多个文件。
- 如果您的企业有多个门店，请使用门店按钮，将备注设为对所有门店可见，或选择特定门店。如果您的企业只有一家门店，则不会显示此按钮。
- 点击右上角的保存按钮，将备注添加到客户的个人资料中。 如果您在有未保存的更改的情况下关闭弹出窗口，系统会要求您在放弃更改之前进行确认。
添加后，备注将显示在备注页面的顶部，并附有日期和创建备注的团队成员。备注按月分组，因此较长的历史记录仍然易于浏览。
编辑或删除客户的备注
- 从客户列表打开客户的个人资料，然后在左侧菜单面板中选择“记录”，再打开“备注”页面。
- 要进行更改，请点击 操作，然后选择 编辑。更新文本或附件，然后点击 保存。
- 要删除备注，请点击操作，选择删除，然后在弹出窗口中确认。
客户备注一旦删除就无法恢复，因此最好在删除之前核对详情。
常见问题
客户备注一旦删除就无法恢复，因此最好在移除之前核对详情。
客户备注是私密的，因此您的团队可以在内部查看。 客户永远不会看到添加到其个人资料中的备注。
您的公司所有者可以控制谁可以查看、创建和编辑客户备注。如果团队成员没有查看某门店备注的权限，即使他们可以访问客户的个人资料，也无法看到该门店的备注。
是的，从预约或交易中添加备注，会自动将备注关联到该预约或交易。它还会显示在客户的“备注”页面中，在相应的预约备注或订单备注筛选条件下。
