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将文件添加到客户个人资料

在本指南中,你将了解如何在客户个人资料中上传文件和图片。

本文内容

  • 文件如何使用
  • 将文件添加到客户个人资料
  • 管理客户文件

文件如何使用

通过文件,您可以将文件和图片安全地存储在客户的个人资料中。您可以使用文件来保存之前和之后的照片或任何其他相关记录。上传的文件仅对团队可见,并附加到客户个人资料中,以备将来参考。

将文件添加到客户个人资料

  1. 从您的客户列表打开客户的个人资料。 
  2. 在客户个人资料视图的菜单面板中,点击文件,然后从列表中选择文件。 Add_files_web_2.jpg
  3. 点击右侧面板顶部的添加按钮,上传新文件。
    Add_files_web_3.jpg
  4. 从您的设备中选择一个要添加的文件。您可以上传多种文件类型,包括CSV、PDF、XLS、XLSX、JPG、PNG和JPEG。
  1. 从您的客户列表打开客户的个人资料。 
  2. 在客户个人资料视图菜单中,从列表中选择文件。 Add_files_mob_2.jpg
  3. 轻触顶部的添加按钮,上传新文件。
    Add_files_mob_3.jpg
  4. 从您的设备中选择一个要添加的文件。您可以上传多种文件类型,包括CSV、PDF、XLS、XLSX、JPG、PNG和JPEG。

上传后,文件将显示在客户个人资料的“文件”下,您的团队可以随时查看。

管理客户文件

  1. 从您的客户列表打开客户的个人资料。 
  2. 在客户个人资料视图的菜单面板中,点击文件,然后从列表中选择文件。  
    manage_files_web_2.jpg
  3. 使用搜索栏查找文件,或使用切换按钮在 列表和 网格视图之间切换。 
  4. 点击文件旁边的操作(三个点),然后选择以下选项之一:
    1. 预览文件:查看上传的内容。CSV、PDF、XLS和XLSX文件需要下载才能查看。
    2. 重命名文件:在弹出窗口中更新文件名,然后点击重命名按钮保存。 
    3. 下载文件:将文件保存到您的设备。文件将出现在您的下载文件夹中。
    4. 删除:从客户的个人资料中永久移除文件。点击删除按钮再次确认。 Manage_client_files_web_4.jpg
  1. 从您的客户列表打开客户的个人资料。 
  2. 在客户个人资料视图菜单中,从列表中选择文件。 Manage_client_files_mob_2.jpg
  3. 使用搜索栏查找文件,或使用切换按钮在列表和网格视图之间进行调整。 
  4. 轻触文件旁边的操作(三个点),然后选择以下选项之一:
    1. 预览文件:查看已上传的内容。CSV、PDF、XLS 和 XLSX 文件需要下载才能查看。
    2. 重命名文件:在弹出窗口中更新文件名,然后轻触重命名按钮以保存。 
    3. 下载文件:将文件保存到您的设备。文件将出现在您的下载文件夹中。
    4. 删除:从客户的个人资料中永久移除文件。轻触 删除按钮以再次确认。 Manage_client_files_mob_4.jpg

管理完成后,文件将反映客户个人资料中的所有更新,并对您的团队保持可访问状态,如果删除,则将被移除。

常见问题

    • 文件一旦删除,就会从客户的个人资料中移除,且无法恢复。

      文件保持私密,因此你的团队可以在内部查看,而客户不会看到。


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将文件添加到客户个人资料

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