刪除或更換預約中的客戶
- 開啟預約。
- 在預約畫面的左側面板中，點按客戶個人資料下方的 操作。
- 選擇 移除 客戶 ，即可將其從預約中移除。
- 如要為預約指派其他客戶，請在左側面板中點按 新增客戶。
- 點按 儲存按鈕以更新預約。
只有在你的團隊在行事曆中預約的預約，或客戶未接受支付政策的預約，才能移除或更換客戶。
自訂預約中的服務
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開啟一個預約。
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在預約檢視中，點按一項服務以開啟編輯服務檢視。
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更新相關詳情，包括：
- 服務類型
- 價格和折扣
- 開始時間和時長
- 已預約的團隊成員
- 已預約的資源
- 進階選項，例如額外時間
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點按預約畫面底部的 套用 按鈕，以更新服務詳情。
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點按儲存按鈕以更新預約。
從預約中移除服務
- 開啟預約。
- 在預約檢視中，點按你想移除的服務以開啟詳情。
- 點按服務詳情畫面底部的垃圾桶 圖示。
- 在確認彈出視窗中點按 繼續。
- 點按儲存按鈕以更新預約。
在預約中新增和更新備註
- 開啟一個預約。
- 點按預約畫面左下方的 操作（三點圖示）。
- 選擇 新增備註 以開啟彈出式視窗。
- 在文字欄位輸入備註，並使用格式工具列新增粗體文字、清單或其他格式。如要加入檔案，請點按「上載」，然後從裝置中選擇一個檔案。
- 點按 儲存按鈕 以新增備註。
備註會連同新增日期和新增備註的團隊成員顯示在預約的「紀錄」部分。** **如要作出變更，請在「紀錄」部分開啟備註，或點按旁邊的 「操作」，然後選擇 「編輯」。更新文字或附件，然後點按 儲存。
如要刪除備註，請點按操作，選擇刪除，然後在彈出式視窗中確認。
你可以更新預約狀態，以便一目了然地追蹤預約，並為客戶觸發預約通知。
常見問題
你可以在建立預約時或排程後，從預約中移除客戶。若要執行此操作，請在左側面板中客戶姓名下方的操作點按，然後選擇移除客戶。然後，預約將被標記為即場候位。然而，在網上預約、使用付款卡確認預約或已繳付訂金的客戶，則無法從預約中移除。
你可以從左側主選單的銷售部分列印你的詳細預約清單。選擇預約，使用篩選條件設定日期範圍，然後點按匯出。然後，你可以PDF、Excel或CSV格式下載資料以供列印。如果你只需要特定日期的預約，可以按你喜歡的檢視方式截取行事曆的螢幕截圖，然後列印出來。
如果預約已經結賬並完成，即代表客戶已獲得服務並已付款，預約詳情將被鎖定，無法再作更改。這代表你無法編輯預約。
可以，你可以透過在網上預約設定中設定取消和改約時間的截止時間，限制客戶在指定時間後更改預約，從而阻止客戶更新或取消自己的預約。
若要在行事曆中排程預約，必須至少新增一項服務。對於諮詢，我們建議建立專屬的「諮詢」服務，並在需要時將其添加到預約中。
預約備註是私密的，只有你和你的團隊才能看到。每個預約都有專屬的備註，客戶無法看到。
不會，更改預約的時長不會影響其原價。
可以，如果預約是以重複預約建立，你可以一次過更新整個系列。對系列中的任何預約進行任何更改時，你可以選擇僅將更改套用於該預約，或套用於所有未來的預約。
可以。前往預約清單，並使用搜尋列按客戶姓名或預約參考編號篩選。你也可以使用篩選條件來縮小日期範圍。找到所需的預約後，請點按右上角的匯出按鈕，然後從PDF、CSV或Excel中選擇你偏好的格式。