Налаштуйте свій профіль фахівця
У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як створити, налаштувати та керувати своїм профілем фахівця, щоб підкреслити свої навички, розвивати свій бренд і безпосередньо спілкуватися з клієнтами.
У цій статті
Що таке профілі фахівців?
Ваш профіль фахівця – це спеціальний простір, де ви можете демонструвати свою роботу та безпосередньо спілкуватися як із новими, так і з наявними клієнтами. Незалежно від того, чи ви перукар, майстер нігтьового сервісу або фітнес-тренер, ваш профіль демонструє ваші навички та послуги, допомагаючи вам виділятися на маркетплейсі Fresha.
Ваш профіль повністю налаштовується, що дає вам свободу виражати свою індивідуальність і професійний стиль. Клієнти можуть переглядати ваші:
- Профіль
Покажіть клієнтам особу, яка надає послугу. Розкажіть свою історію, про свої інтереси, мови, якими ви володієте, і поділіться посиланнями на соціальні мережі, щоб сформувати довіру та встановити зв'язок із клієнтами ще до того, як вони зроблять у вас бронювання. - Послуги
Зробіть свою кваліфікацію головним акцентом. Виділіть послуги, які ви маєте кваліфікацію надавати, щоб клієнти могли легко знайти й забронювати послуги потрібного фахівця відповідно до своїх потреб. - Відгуки
Нехай ваші відгуки говорять самі за себе. Кожен відгук і оцінка в зірках, які ви отримаєте, відображатимуться у вашому профілі, допомагаючи вам зміцнювати довіру й залучати більше бронювань. - Професійне портфоліо
Продемонструйте свій талант за допомогою візуальної галереї. Завантажте фотографії своїх робіт, щоб створити постійне портфоліо фахівця, яке демонструватиме вашу майстерність і заохочуватиме клієнтів упевнено бронювати послуги.
Налаштуйте свій профіль фахівця
- На панелі інструментів у верхньому правому куті екрана натисніть свою Фотографію профілю та виберіть Мій профіль на панелі.
- У розділі Мій профіль натисніть кнопку Редагувати, щоб оновити інформацію у вашому профілі фахівця, зокрема такі дані:
- Персональні дані: введіть своє відображуване ім'я, посаду та коротку інформацію про себе.
- Мови: Додайте будь-які додаткові мови, якими ви володієте. Вони відображатимуться у вашому профілі.
- Інтереси: Укажіть будь-які особисті інтереси або цінності, якими ви хотіли б поділитися.
- Посилання на соціальні мережі: зв'яжіть свої акаунти в соціальних мережах зі своїм профілем фахівця. Клієнти зможуть переходити на ці сторінки, щоб переглядати ваші роботи.
- Персональні дані: введіть своє відображуване ім'я, посаду та коротку інформацію про себе.
- Коли закінчите, натисніть Зберегти у верхньому правому куті екрана, щоб застосувати зміни.
Зберігши профіль фахівця, натисніть Переглянути у Fresha у верхньому правому куті екрана, щоб переглянути, як ваш профіль відображатиметься на маркетплейсі Fresha.
Під час оновлення фотографії профілю дотримуйтеся наших порад щодо вибору та завантаження професійної фотографії, яка представить вас у найкращому світлі.
Щоб завершити створення профілю фахівця, створіть професійне портфоліо, щоб продемонструвати результати своїх послуг і заохотити клієнтів бронювати візити у вас.
Керування видимістю профілю фахівця
- На панелі інструментів у верхньому правому куті екрана натисніть свою Фотографію профілю та виберіть Мій профіль на панелі.
- Виберіть Особисті налаштування на панелі меню ліворуч і натисніть Особиста інформація.
- У розділі Видимість онлайн-профілю виберіть Приховати профіль, щоб клієнти не могли отримати доступ до вашого профілю та переглядати його на маркетплейсі Fresha.
- У спливному вікні натисніть кнопку Приховати профіль, щоб підтвердити.
Ваш профіль фахівця не відображатиметься на маркетплейсі Fresha, і клієнти не зможуть отримати доступ до вашого профілю та переглянути його, навіть якщо у них є пряме посилання на цей профіль. Ви можете знову зробити його видимим у будь-який час, виконавши ті самі кроки й вибравши Зробити профіль видимим.
Поширені запитання
- Переглядаючи маркетплейс Fresha і відвідуючи місце, де розташований заклад, у якому ви працюєте.
- Бронюючи запис у вашому закладі та вибираючи, який фахівець надаватиме послугу.
- Переглядаючи свої минулі записи до вас у своєму акаунті Fresha після візиту, де вони можуть безпосередньо натиснути на ваш профіль.
- Ваш аватар: у вашому профілі має бути додано вашу фотографію.
- Відображуване ім'я: ім'я, яким ви бажаєте, щоб вас називали клієнти.
- Заголовок: коротка назва, яка описує вашу посаду або спеціалізацію.
- Принаймні одна послуга з увімкненим онлайн-бронюванням: клієнти мають мати можливість бронювати візити до вас безпосередньо з торговельної платформи.
Клієнти можуть переглядати ваш профіль фахівця, коли вони:
Якщо ваше місцезнаходження не відображається у вашому профілі фахівця, переконайтеся, що вас призначено для надання послуг і ви встановили заплановані зміни у правильному місцезнаходженні в межах вашого робочого простору.
Якщо у вас немає дозволу на редагування цих даних, зверніться по допомогу до власника вашого робочого простору.Щоб ваш профіль фахівця відображався в результатах пошуку на маркетплейсі Fresha, він має відповідати певним вимогам. Перевірте свій профіль фахівця, щоб переконатися, що ви додали повні дані щодо таких пунктів:
