Müşterinin kayıtlı kartlarını kullanarak ödeme alın
Her seferinde ödeme bilgilerini istemeden müşterilerden güvenli bir şekilde ödeme almak için kayıtlı kartları nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Bu makalede
Müşterinin kayıtlı kartını kullanma işlemi
Kayıtlı kart, bir müşterinin Fresha hesabında güvenli bir şekilde saklanan bir ödeme kartıdır. Eklendikten sonra, ödeme adımında bir ödeme seçeneği olarak görünür ve bilgileri yeniden girmeden satışların hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanmasını sağlar.
Kayıtlı bir kartı almanın ana yolu ön ödemeleri ayarlamaktır. Bu, müşterilerin rezervasyon sırasında ya bir depozito ödediği ya da randevularını bir kartla onayladığı anlamına gelir. Daha sonra kart bilgileri güvenli bir şekilde saklanır ve aynı kart daha sonra randevuları için ödeme yaparken kullanılabilir. Müşteriler her zaman tam kontrol sahibi olur ve kayıtlı kartları istedikleri zaman güncelleyebilir veya kaldırabilirler.
Aynı gün randevusu için ödeme alın
Aynı gün içinde gerçekleşen bir randevunun ödemesini alırken alışveriş sepetini veya randevu tutarını değiştirmeden müşterinin kayıtlı kartından hemen tahsilat yapabilirsiniz. Bu, ödeme almanın hızlı ve kolay bir yoludur.
- Takviminizden mevcut bir randevuyu açın.
- Randevu görünümünün sağ panelinde, randevu tutarını müşterinin kayıtlı kartından hemen tahsil etmek için alttaki Şimdi öde düğmesine tıklayın.
Ödeme işleme alındığında randevu, Takviminizde, Randevu listenizde ve müşterinin profilinde tamamlandı olarak işaretlenir. Müşteriyle e‑posta yoluyla paylaşabileceğiniz veya yazdırabileceğiniz bir satış kaydı oluşturulur.
Ödeme adımında ödeme alma
- Yeni bir satış oluşturmak için ya yeni bir satış açabilir ya da bir randevudan Ödeme seçeneğini belirleyip alışveriş sepetinde gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz.
- Sepet görünümünün sağ panelinde, altta bulunan Ödemeye geçin düğmesine tıklayın.
- Sol panelde, müşterinin ödeme yöntemlerinin altında kayıtlı kartını seçin.
- Müşterinin ödemesini işleme almak ve satışı tamamlamak için sağ panelin alt kısmındaki Şimdi öde düğmesine tıklayın.
Ödeme işleme alındıktan sonra, müşteriyle e‑posta yoluyla paylaşabileceğiniz veya yazdırabileceğiniz bir satış makbuzu oluşturulur.
SSS
Müşteriler, kayıtlı kart bilgilerini Fresha pazar yerindeki Cüzdan bölümünde Kartlar altında güncelleyebilir. Güncellendikten sonra yeni bilgiler çalışma alanınıza otomatik olarak yansıtılır.
Bir müşteri depozitoyu kayıtlı olandan farklı bir kartla öderse yeni kart, hesabındaki önceki kartın yerini alır.
Bir müşterinin kayıtlı kartı kullanılarak yapılan her ödeme için çevrimiçi işlem ücreti alınır. Tüm ödeme işlemi ücretlerini fiyatlandırma sayfamızda inceleyebilirsiniz.
Bir müşterinin kayıtlı kartı reddedilirse ödeme ekranında bir bildirim görüntülenir. Müşteriden self checkout veya Tap To Pay gibi alternatif bir yöntem kullanarak ödemeyi tamamlamasını isteyebilirsiniz.
Bir Satış tamamlandıktan sonra ödeme yöntemi değiştirilemez. Yanlış yöntem kullanılmışsa (örneğin, nakit yerine müşteri kartı) asıl kart ödemesini iade etmeniz ve ardından nakit gibi doğru ödeme yöntemiyle yeni bir satış oluşturmanız gerekir.
Bir müşteri, kayıtlı bir kartla ödeme yaparken ödemeyi yetkilendirmek ve onaylamak için bir kısa mesaj alabilir. Bu ek güvenlik adımı, müşterinin korunmasına yardımcı olur ve ödemenin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlar.