Naplaćujte pomoću sačuvanih kartica klijenta
Saznajte kako da koristite sačuvane kartice za bezbedno naplaćivanje klijentima bez traženja njihovih podataka za plaćanje svaki put.
U ovom članku
Kako funkcioniše korišćenje sačuvane kartice klijenta
Sačuvana kartica je platna kartica koja je bezbedno sačuvana na Fresha nalogu klijenta. Kada se doda, pojavljuje se kao opcija plaćanja prilikom plaćanja, što omogućava brzo i lako dovršavanje prodaje bez ponovnog unosa podataka.
Glavni način prikupljanja sačuvane kartice je podešavanje plaćanja unapred. To znači da klijenti ili plaćaju depozit ili potvrđuju svoj termin karticom prilikom zakazivanja. Podaci o njihovoj kartici se zatim bezbedno čuvaju, što omogućava da se ista kartica kasnije koristi prilikom plaćanja za (zakazani) termin. Klijenti imaju potpunu kontrolu i mogu da ažuriraju ili uklone sačuvane kartice u bilo kom trenutku.
Naplatite (zakazani) termin za isti dan
Prilikom naplate za (zakazani) termin istog dana možete odmah da naplatite sa klijentove sačuvane kartice bez korekcije iznosa u korpi ili za termin, što predstavlja brz i jednostavan način naplate.
- Otvorite postojeći (zakazani) termin u kalendaru.
- U desnom panelu prikaza (zakazanog) termina kliknite na dugme Plati odmah na dnu da biste odmah naplatili iznos (zakazanog) termina sa sačuvane kartice klijenta.
Kada se uplata obradi, (zakazani) termin se označava kao obavljen u vašem kalendaru, listi (zakazanih) termina i profilu klijenta. Kreira se evidencija prodaje, koju možete da podelite sa klijentom imejlom ili da je odštampate.
Naplata prilikom plaćanja
- Da biste kreirali novu prodaju, možete ili pokrenuti novu prodaju ili izabrati Naplatu iz (zakazanog) termina i izvršiti sve korekcije u korpi.
- U desnom panelu prikaza korpe kliknite na dugme Nastavi na plaćanje na dnu.
- Na levoj tabli, ispod načina plaćanja klijenta, izaberite njegovu sačuvanu karticu.
- Kliknite na dugme Plati odmah pri dnu desnog panela da biste obradili uplatu klijenta i dovršili prodaju.
Kada se uplata obradi, kreira se priznanica o prodaji, koju možete podeliti sa klijentom imejlom ili odštampati.
Česta pitanja
Klijenti mogu da ažuriraju podatke o sačuvanoj kartici u svom Novčaniku na Fresha Marketplace-u u odeljku Kartice. Kada se ažuriraju, novi podaci se automatski prikazuju u vašem radnom prostoru.
Ako klijent plati depozit drugom karticom od one koja je već sačuvana, nova kartica zamenjuje prethodnu karticu na njegovom nalogu.
Naknada za onlajn obradu se primenjuje na svako plaćanje izvršeno pomoću sačuvane kartice klijenta. Sve naknade za obradu plaćanja možete da vidite na našoj stranici sa cenama.
Ako je sačuvana kartica klijenta odbijena, u prikazu za plaćanje se pojavljuje obaveštenje. Možete da zamolite klijenta da izvrši plaćanje koristeći alternativni način, kao što je samostalna naplata ili Tap to Pay da bi izvršio plaćanje.
Kada se prodaja završi, način plaćanja se ne može menjati. Ako je korišćen pogrešan način plaćanja (na primer, kartica klijenta umesto gotovine), moraćete da refundirate prvobitno plaćanje karticom, a zatim da kreirate novu prodaju sa ispravnim načinom plaćanja, kao što je gotovina.
Klijent može da dobije SMS kada plaća sačuvanom karticom kako bi odobrio i potvrdio plaćanje. Ovaj dodatni bezbednosni korak pomaže u zaštiti klijenta i obezbeđuje bezbednu obradu plaćanja.