Cum să stabilești prețurile pentru serviciile de aplicare a genelor și de stilizare a sprâncenelor: un ghid pentru proprietarii de saloane

Potrivit Grand View Research, piața globală a extensiilor de gene a fost evaluată la 1,61 miliarde de dolari în 2022 și se estimează că va ajunge la 3,09 miliarde de dolari până în 2030, înregistrând o rată anuală compusă de creștere de 8,6%. Laminarea sprâncenelor, care acum cinci ani abia dacă era un serviciu cunoscut, are acum liste de așteptare în marile orașe din SUA. Cererea nu a fost niciodată mai mare, așa că, dacă înveți să stabilești prețurile în mod corespunzător, te pregătești pentru succes.

Să atragi clienți cu un serviciu la modă este un început excelent, dar succesul pe termen lung vine din a înțelege cât te costă cu adevărat să-l oferi, ce prețuri acceptă piața locală și cum să construiești o strategie de prețuri care să recompenseze expertiza, să încurajeze programările repetate și să se adapteze pe măsură ce afacerea ta se dezvoltă. Acest ghid parcurge toate aspectele, de la nivelurile de referință ale prețurilor din SUA până la calculul pragului de rentabilitate, pe care majoritatea tehnicienilor îl omit.

Naked Hare, Londra

De ce stabilirea prețurilor pentru serviciile de gene și sprâncene necesită o strategie proprie

Serviciile pentru gene și sprâncene nu sunt tarifate la fel ca majoritatea serviciilor din saloane. Programările mai lungi, retușurile recurente și costurile mai mari ale produselor înseamnă că o abordare standard a prețurilor lasă adesea bani pe masă.

• Programări cu durată mare – o aplicare clasică de gene poate dura 2–3 ore sau chiar mai mult, iar cea de tip mega volum poate ajunge până la peste 4 ore. În plus, și servicii precum laminarea sprâncenelor și microbladingul necesită mult timp. Dacă nu îți cunoști venitul pe oră, cel mai solicitat serviciu al tău poate deveni cu ușurință cel mai puțin profitabil.
• Programările recurente pentru întreținere – întreținerile regulate generează venituri stabile și constante, dar numai dacă sunt tarifate corect. Dacă stabilești prețuri prea mici pentru retușuri, te poți trezi cu programul complet rezervat, dar câștigând mai puțin decât ar trebui.
• Costuri mai mari ale produselor - adezivii profesioniști pentru gene și alte consumabile variază considerabil ca preț și calitate. Prețurile tale ar trebui să reflecte costurile reale ale produselor, nu estimările.

„Tehnicienii care se dezvoltă cel mai rapid sunt cei care își înțeleg cifrele și își stabilesc tarifele în consecință.” Având în vedere creșterea costurilor materialelor pentru înfrumusețare și wellness, este extrem de important să stabilești prețurile ținând cont de ceea ce folosești, dar și de timpul tău. Când ești pe cont propriu, timpul înseamnă bani, așa că asigură-te că serviciile care durează mai mult au un preț pe măsură.”

James Hayward-Browne, Director Brand și Conținut, Fresha

Cum stabilești tariful pentru serviciile de aplicare a genelor și de întreținere a sprâncenelor

Nivelul tău de experiență și certificările pe care le deții

Un artist pentru gene proaspăt certificat și un tehnician cu cinci ani de pregătire avansată, premii la concursuri și o listă de așteptare formată din clienți fideli nu oferă același serviciu. Certificările de la organisme recunoscute, precum American Lash Association, le transmit clienților un mesaj despre calitate și îți oferă un motiv concret să stabilești prețuri peste nivelul de referință din zona ta. Fiecare curs avansat pe care îl finalizezi este un motiv întemeiat să îți revizuiești prețurile în sensul unei creșteri.

Locația ta și piața locală

Un set full volume care pare a avea un preț corect de 250 USD în New York sau Los Angeles ar necesita un efort semnificativ de poziționare pentru a fi justificat pe o piață mai mică. Nu este vorba doar despre cât poate suporta economia locală. Piețele urbane tind să aibă clienți cu așteptări mai ridicate, cheltuieli generale mai mari și un număr mai mare de clienți care au beneficiat deja de servicii de calitate pentru gene și sprâncene și știu cât ar trebui să coste acestea. 

Explorează platforma Fresha, care reunește peste 130.000 de afaceri din domeniul înfrumusețării și wellness, pentru a-ți vedea zona și ce saloane se află în apropiere. Acest lucru ți-ar putea oferi o imagine de ansamblu mai clară înainte de a introduce un nou serviciu. Cunoașterea cifrelor tale contribuie, de asemenea, în mod direct la strategia de marketing a salonului tău – deoarece stabilirea prețurilor cu încredere este fundamentul unei dezvoltări de succes.

Tehnica și timpul necesare

Classic, hybrid, volume și mega volume nu sunt doar denumiri diferite pentru același serviciu, oferit la prețuri diferite. Acestea reprezintă diferențe reale în ceea ce privește timpul de aplicare, complexitatea tehnică și investiția în instruire. Clienții care se pricep la extensii de gene se așteaptă să plătească mai mult pentru aplicarea genelor tip volum. Când prețurile tale fac această logică clară și ușor de înțeles, trecerea la o variantă superioară pare ceva firesc, nu un discurs de vânzare.

Costul real al consumabilelor tale

Produsele pentru gene, de la gama medie până la cea profesională, costă, de obicei, între 8 și 15 dolari pentru un set complet, dacă iei în calcul extensiile, adezivul, plasturii pentru ochi, primerul și articolele de unică folosință. Luată izolat, această sumă nu este mare, dar, dacă o subestimezi la sute de programări, se adună considerabil. Includă-ți costurile reale ale materialelor în prețuri încă din prima zi, luând în calcul ceea ce folosești efectiv, nu ceea ce ai putea folosi teoretic.

Intervalele de mai jos sunt obținute din datele de pe platforma Fresha, provenite de la anunțurile din SUA. Poziția ta în cadrul fiecărui interval depinde de experiența ta, de locație și de poziționare, nu doar de tehnică.

Liftingul genelor și laminarea sprâncenelor se numără printre cele mai eficiente servicii din orice meniu de servicii. Costurile reduse ale materialelor, durata de 45–60 de minute pentru fiecare programare și rata ridicată de fidelizare a clienților fac din ambele servicii completări excelente, dacă nu le-ați introdus încă.  Ghidul nostru despre cum să adaugi serviciul de lifting al genelor în salonul tău acoperă și costurile inițiale implicate. Pentru detalii despre prețurile laminării sprâncenelor, defalcate pe piețe, consultați ghidul nostru privind costurile laminării sprâncenelor.

Creează-ți combinațiile de lifting și vopsire sub formă de pachete cu nume proprii, nu ca module suplimentare. Rezultatul combinat este semnificativ mai bun, nu presupune aproape deloc timp suplimentar, iar clienții care văd un singur articol pe listă sunt mai predispuși să îl rezerve fără să stea pe gânduri.

Cum să calculezi prețul de rentabilitate pentru serviciile de gene și sprâncene

Tarifele de pe piață arată cât sunt dispuși să plătească clienții, dar prețul tău de rentabilitate indică suma minimă pe care trebuie să o percepi pentru a obține profit.

Calculează-ți costul pe serviciu, inclusiv produsele și materialele de unică folosință. De exemplu, pentru un set complet de gene, costul este adesea între 8 și 15 $. Apoi, stabilește-ți tariful orar țintă. De exemplu, dacă vrei să câștigi 50 $ pe oră, iar un set complet clasic durează 2,5 ore, costul tău cu forța de muncă este de 125 $. Adaugă costurile cu materialele și o parte din cheltuielile generale lunare pentru a calcula prețul tău minim.

Asta a fost o prezentare rapidă, pe scurt. Dar dacă vrei să calculezi totul cu precizie, cel mai bine e să-ți rezervi o seară pentru a nota toate detaliile. Acest lucru este esențial, deoarece, dacă percepi mai puțin decât atât, practic plătești tu o parte din programare, ceea ce nu este sustenabil pe termen lung.

BrowChuk, Londra

Strategii de tarifare pentru gene și sprâncene care chiar funcționează

Tarifarea pe niveluri este cel mai puternic instrument al tău. Atunci când serviciile clasic, hibrid, volum și mega volum au prețuri clar diferențiate, iar fiecare nivel este justificat prin tehnica folosită și timpul necesar, clientele aleg în mod firesc o variantă superioară, pentru că înțeleg pentru ce plătesc. Trecerea la un nivel superior nu pare o discuție de vânzare. Pare o evoluție firească.

Ofertele pachet crește valoarea medie a unei programări, fără a fi nevoie de vânzări suplimentare. Laminarea și vopsirea genelor, laminarea și vopsirea sprâncenelor sau o programare combinată pentru gene și sprâncene, în cadrul căreia clientele rezervă ambele servicii într-o singură vizită, generează toate valori ale tranzacțiilor mai mari decât oricare dintre aceste servicii luate separat. Clienții care fac programări combinate tind, de asemenea, să rezerve din nou mai consecvent, deoarece rezultatele din ambele zone se mențin împreună. Pentru clienții care întreabă despre laminarea sprâncenelor între programări, dacă îi îndrumăm către ghidul nostru de îngrijire ulterioară a sprâncenelor laminate, îi ajutăm să își protejeze rezultatele și să se simtă mai încrezători când fac o nouă programare.

În loc să oferi reduceri inițiale substanțiale, gândește-te ce ai putea adăuga în schimb. O curățare gratuită a sprâncenelor la prima programare pentru gene, un serviciu suplimentar de vopsire a genelor, oferit la un preț atractiv în momentul programării, și un kit de îngrijire post-tratament inclus într-o sesiune de microblading. Acestea creează o valoare percepută fără a-ți afecta marjele și le prezintă clienților servicii suplimentare pe care este probabil să le rezerve din nou. Crearea unui program de fidelizare a clienților, alături de structura ta tarifară, amplifică și mai mult acest efect. Recompensarea clienților care vin cel mai des este una dintre măsurile cu cel mai mare randament în industria saloanelor.

Dacă ai programările mereu ocupate în weekend, dar ai disponibilitate în mijlocul săptămânii, funcția de tarifare inteligentă de la Fresha îți permite să oferi automat reduceri pentru orele din perioadele neaglomerate, fără să modifici manual lista de servicii. 

„Un program complet rezervat nu înseamnă neapărat o afacere profitabilă.” Observăm acest lucru în mod constant la specialiștii în tratamente pentru gene și sprâncene. Meniul trebuie să fie la fel de eficient ca și ei și să reflecte materialele, pregătirea și tot ce se află între acestea. Serviciile pentru sprâncene și gene sunt foarte populare în acest moment. Profită de asta!”

Iasmina Ionescu, Manager de Marketing de Conținut la Fresha

Cum să-ți configurezi prețurile pentru serviciile de gene și sprâncene pe Fresha

După ce ai stabilit prețurile, modul în care acestea apar pe profilul tău Fresha este la fel de important ca și cifrele în sine. O listă de servicii clar structurată și bine descrisă le insuflă clienților încredere încă înainte de a intra pe ușa salonului tău.

Folosește denumiri specifice pentru servicii și creează-ți lista de servicii. „Extensii de gene clasice, set complet” și „Extensii de gene clasice, întreținere (până la 2 săptămâni)” transmit mult mai multe informații decât „Gene” și „Întreținere” și îi ajută pe clienți să aleagă singuri programarea potrivită, fără să fie nevoie să sune sau să trimită un mesaj.

Configurează corect modulele suplimentare. Vopsirea sprâncenelor ca opțiune suplimentară la o programare pentru laminare, vopsirea genelor la o programare pentru lifting, epilarea sprâncenelor cu ceară alături de aplicarea extensiilor: acestea reprezintă venituri suplimentare pe care clienții le doresc cu adevărat. Trebuie doar să le oferiți la momentul potrivit. Fresha îți permite să atașezi module suplimentare direct la servicii, astfel încât acestea să apară automat în momentul programării. 

În continuare, și foarte important, adaugă imagini de înaltă calitate la fiecare serviciu. Clienții care apelează la servicii pentru gene și sprâncene își iau deciziile pe baza aspectului vizual. Fotografiile înainte și după, exemplele de tehnici și imaginile detaliate ale rezultatelor din anunțurile tale Fresha influențează în mod direct dacă o persoană care doar navighează va face o programare.

Pentru configurări avansate de prețuri, inclusiv tarife diferite pentru durate diferite ale aceluiași serviciu, opțiunile avansate de tarifare ale Fresha îți oferă flexibilitatea necesară pentru a reflecta cu acuratețe structura reală a serviciilor tale. 

Serviciile pentru gene și sprâncene se numără printre cele mai profitabile din industria saloanelor, dar doar atunci când prețurile reflectă cu adevărat nivelul de expertiză, timpul necesar și investiția implicată. Piața crește rapid, iar prețurile tale ar trebui să crească odată cu ea.

👉Dacă nu ești încă pe Fresha și vrei toate aceste funcții într-o singură aplicație – inclusiv tot ce ai nevoie pentru a gestiona programările, a-ți crea lista de servicii și a-ți dezvolta o bază de clienți loiali – începe aici.