Îmbunătățește-ți recenziile cu
Gestionarea reputației online
Instrumente inteligente pentru a colecta mai multe recenzii pe Google și Fresha, cu răspunsuri generate de AI gata oricând ai nevoie de ele.
Îmbunătățește-ți reputația
Fresha facilitează colectarea mai multor recenzii după fiecare programare. Contactează clienții cât timp experiența lor este încă recentă, recompensează-i pentru că au împărtășit-o și transformă fiecare recenzie într-o ocazie de a spori încrederea, fidelitatea și oportunitățile de dezvoltare.
- Contactează automat clienții prin SMS, WhatsApp sau e-mail
- Recompensează recenziile cu puncte de fidelitate care încurajează vizitele repetate
- Îndeamnă-ți clienții să își împărtășească experiența
Dezvoltă-te și pe Google!
Conectează-ți Profilul de companie pe Google pentru a importa recenziile existente și a le gestiona pe toate din profilul tău Fresha. Creșterea ratingului pe Google îi încurajează pe mai mulți clienți să își împărtășească experiența pe Google, iar recenziile noi se sincronizează automat.
- Uită de copiere și lipire, totul se importă automat
- Reunește toate recenziile într-un singur loc, fie că sunt vechi sau noi
- Încurajează mai mulți clienți să folosească Creșterea ratingului Google ca să-ți lase o recenzie
Îmbunătățește-ți reputația
mai rapid cu AI
Conectați-vă Asistentul personal AI și lăsați-l să preia controlul,
redactând și publicând automat răspunsuri personalizate la fiecare recenzie în tonul dumneavoastră.
- Răspunsuri schițate instant, scrise să sune ca tine
- Publică automat sau aprobă mai întâi fiecare răspuns — tu decizi
- Economisește echipei tale ore în fiecare săptămână, astfel încât nimic să nu rămână fără răspuns
Fii la curent cu fiecare recenzie
Fără schimbarea instrumentelor și fără riscul de a omite vreun feedback. Fiecare recenzie de pe toate platformele ajunge în tabloul de control, inclus în toate planurile Fresha.
Nu rata nicio recenzie
Fiecare recenzie primită pe Google și Fresha ajunge automat în contul tău Fresha, astfel încât nimic să nu treacă neobservat.
AI dezvăluie ceea ce le place clienților
Descoperă informații cu ajutorul rezumatelor generate de AI, astfel încât să știi ce funcționează și ce să îmbunătățești.
Urmărește performanța dintr-o privire
Explorează amănunțit evaluările și descoperă informații valoroase despre feedbackul clienților tăi, într-un singur tablou de bord.
Răspunde fără să schimbi aplicațiile
Răspunde la fiecare recenzie din contul Fresha, fără să te conectezi pe o altă platformă.
Acumulează recenzii
Invită automat clienții să lase o recenzie după finalizarea plății, astfel încât numărul recenziilor să crească în continuare, la fel ca afacerea ta.
Acțiunile sunt mai convingătoare decât cuvintele
Vedeți cum folosesc afacerile
Gestionarea reputației online pentru
a-și proteja și îmbunătăți ratingul.
„Răspunsurile îmi consumau o oră pe zi. Acum totul este gata înainte să îmi beau cafeaua.”
James H
Proprietară de salon
Îi ajutăm pe proprietarii de afaceri să se dezvolte cu încredere
„Asistentul personal AI răspunde înainte să fi văzut eu recenzia.
Daniel R
Proprietar de franciză spa
„Nu mai trebuie să mă conectez în trei aplicații doar ca să verific recenziile primite.”
Priya K
Proprietară de afacere
Întrebări frecvente
Descoperă mai multe funcționalități
Programare
Gestionează simplu programările, disponibilitatea personalului și mementourile automate, pentru ca ziua ta să decurgă fără probleme
Gestionarea clienților
Păstrează profilurile, notele și istoricul detaliate ale clienților într-un singur loc pentru a eficientiza rezervările și a oferi îngrijire personalizată
Gestionarea echipei
Gestionează cu ușurință programul, rolurile, permisiunile și performanța echipei tale de pe o singură platformă intuitivă
Vânzări cu amănuntul și inventar
Rămâi la curent cu vânzările cu amănuntul și inventarul datorită informațiilor despre stocuri în timp real, alertelor privind stocurile scăzute și gestionării simplificate a comenzilor
Notificări
Menține interesul clienților cu mementouri automate, actualizări și mesaje care îi informează și reduc numărul de neprezentări
Formulare
Colectează tot ceea ce ai nevoie cu formulare digitale complet integrate: consultații, observații de admitere, planuri de servicii și multe altele
Marketing și promoții
Lansează campanii direcționate pentru a crește numărul de rezervări, a stimula vizitele repetate și a consolida relațiile cu clienții
Plăți
Acceptă plăți securizate cu cardul, contactless și cu telefonul mobil – online sau în persoană – cu procesare rapidă și fiabilă
Rapoarte
Accesează rapoarte avansate care dezvăluie tendințe, monitorizează performanța și îți oferă o vizibilitate mai profundă asupra afacerii tale
Punct de vânzare
Administrează-ți recepția cu un POS modern, creat pentru servicii de înfrumusețare și wellness – gestionează cu ușurință vânzările, bacșișurile, chitanțele și inventarul
Rezervări online
Dezvoltă-ți afacerea cu rezervări online prin intermediul site-ului tău web, al canalelor de pe rețelele de socializare și al platformei Fresha
Tarifare inteligentă
Ajustează-ți automat prețurile cu reguli dinamice care te ajută să maximizezi veniturile în timpul perioadelor aglomerate și în cele mai liniștite
Magazin de produse
Oferă clienților o modalitate perfectă de a cumpăra online produsele tale, cu o experiență personalizabilă de vânzare cu amănuntul
Program de fidelizare
Transformă fiecare vizită într-un motiv pentru a reveni cu un sistem flexibil de fidelizare, care recompensează cheltuielile, etapele importante și recomandările verbale
Module suplimentare
Îmbunătățește Fresha cu opțiuni suplimentare eficiente, care îți oferă acces la perspective mai avansate, automatizare și mai multe modalități de dezvoltare
Platformă concepută pentru afaceri ca a ta
Încercată, testată și de încredere pentru peste 140.000 de afaceri
Ce mai aștepți?
Colaborează cu Fresha și începe să îți dezvolți afacerea chiar astăzi!
Descarcă aplicațiile noastre pentru dispozitive mobile
Rezervă experiențe de înfrumusețare și wellness de neuitat cu aplicația noastră pentru dispozitive mobile sau gestionează-ți afacerea cu aplicația noastră premiată pentru iOS și Android
