Fullfør timer

Vanlige spørsmål

• Kan jeg gå til kassen med og fullføre fremtidige timer?

  Du kan sjekke ut fremtidige timer, men statusen forblir «Booket» frem til planlagt starttid. Du kan manuelt merke den som Fullført ved å klikke på Fullfør nå i timevisningen.

  Når en time er betalt og fullført, kan det ikke gjøres ytterligere endringer. For å gi fleksibilitet til mersalg, endringer i siste liten eller avbestillinger, anbefaler vi at du behandler betalinger for timer når kunden ankommer. Hvis en kunde ønsker forhåndsbetaling, kan du godta et depositum i butikk eller selge et gavekort som kan brukes på avtaledagen.

  Blir kundene varslet når timen er fullført?

  Ja, hvis Takkemeldinger er aktivert, mottar kundene et varsel etter at en time er betalt, med en oppfordring om å legge igjen en vurdering.

  Må jeg fortsatt fullføre en time hvis det ikke kreves betaling?

  Ja, hvis du har timer der det ikke kreves betaling, for eksempel konsultasjoner, må du fortsatt betale for timen via kasseløsningen for å markere timen som fullført.

  Kan jeg redigere timeinformasjonen når timen er fullført?

  Når en time er betalt for og fullført, betyr det at kunden har mottatt tjenesten og betalt for den. Når en time er betalt og fullført, kan det ikke gjøres ytterligere endringer.

  Kan jeg ta betaling for flere timer?

  Ja. Du kan sende flere timer til betaling samtidig ved å følge disse trinnene:

  1. Åpne timen.
  2. I det høyre panelet i timevisningen klikker du på knappen Betaling.
  3. Klikk på knappen Legg i handlekurv nedenfor kundetjenesten.
  4. I handlekurvvisningen fra det venstre panelet åpner du fanen Timer for å se en liste over tilgjengelige timer.
  5. Velg eventuelle ekstra timer du vil sjekke ut.
  6. I høyre panel i timevisningen klikker du på knappen Fortsett til betaling for å fullføre betalingen.

  ---