Slik får du mest mulig ut av vårens travle periode

Vinteren kan være en rolig tid for salonger og spa – derfor er våren en av de viktigste årstidene for bedriften din. Når folk er ivrige etter å fornye seg med nye stiler, pynte seg til arrangementer og unne seg litt sårt tiltrengt selvpleie, kan våren bli en av dine travleste og mest vellykkede sesonger. For å få mest mulig ut av det, må du forberede bedriften din i god tid.

Sju måter å gjøre våren til en suksess på

Her er Freshas syv beste tips for å hjelpe deg med å få flere kunder og få salongen eller spaet ditt til å vokse denne våren.

1. Hold deg oppdatert på vårens trender
2. Benytt anledningen til å nå nye kunder
3. Gjør sesongrabattene dine klare
4. Markedsfør klippekortene dine for arrangementer
5. Pynt salongen eller spaet ditt til våren
6. Gjør teamet ditt klart for vårens travle periode
7. Optimaliser bookingprosessen din

Hold deg oppdatert på vårtrendene

Når våren kommer, følger det med en hel rekke nye skjønnhetstrender og stiler. Legg merke til stilene som ble lansert på trendsettende moteshow, som moteuken for vår/sommer 2023 – eller til og med de nyeste lookene som er populære blant kjendiser. Inkluder deretter disse stilene i kampanjene og klippekortene dine, slik at kundene vet at de kan komme til deg for de mest moteriktige og etterspurte skjønnhets- og velværebehandlingene. 

Som en pålitelig ekspert stoler kundene dine på deg når det gjelder råd om behandlinger. Bruk derfor kunnskapen din om de nyeste trendene til å veilede dem og anbefale nye stiler som passer dem best. 

Benytt anledningen til å nå nye kunder

Når folk ønsker å fornye utseendet sitt og unne seg noe ekstra, er våren det perfekte tidspunktet for å tiltrekke seg nye kunder som har lyst til å prøve nye salonger og spa. Sørg for at bedriften din er lett å finne på nett, med både et oppdatert nettsted og en markedsplassprofil som tydelig viser tjenestene dine og positive vurderinger.  

Bruk både digitale og fysiske kanaler for å sikre at våre kampanjer for våren når ut til så mange som mulig. Legg ut engasjerende og relaterbart innhold på sosiale medier som følgerne dine vil ha lyst til å dele videre. Gi også kundene dine flygeblad med vårtema, slik at de kan dele spesialtilbudene dine med venner og familie.

Gjør klar sesongrabattene dine

Kundene dine kommer til å se etter vårsalg hos salonger og spaer, så bruk alle rabattverktøyene nettbookingplattformen din tilbyr for å sikre så mange bookinger som mulig. Lag rabattkoder og del dem med kundene dine på sosiale medier, samt gjennom e-post- og SMS-kampanjer. Kjør lynsalg som viser de rabatterte prisene dine, slik at kundene begynner å planlegge neste besøk. Sørg for å gjøre det tydelig at rabattene er tidsbegrensede tilbud, slik at du skaper et inntrykk av at det haster.

Markedsfør klippekortene dine for arrangementer

Med sitt behagelige vær og vakre utsikter er våren fullpakket med arrangementer og feiringer. Lag og markedsfør klippekort for arrangementer som appellerer til kunder som trenger å forberede seg til disse spesielle anledningene. For eksempel:

• Skjønnhetsklippekort for bruder som ønsker hjelp fra en ekspert til å skape den perfekte looken på bryllupsdagen. Inkluder prøvetime for hår og sminke, samt stylingtjenester for bruden og brudefølget på den store dagen.
   
• Klippekort for ball- og avgangsbehandlinger for studenter som ønsker å uttrykke seg selv og skape fantastiske minner på den store dagen sin. Tilby elevene skreddersydd styling og sminke som passer til temaet for arrangementet de skal delta på.
   
• Klippekort for vårferien for kunder som ønsker å se og føle seg på sitt aller beste i ferien. Sett sammen tjenester som voksing, pedikyr og hudpleiebehandlinger, slik at kundene føler seg trygge og klare til å nyte ferien fullt ut.

Pynt salongen eller spaet ditt til våren 

Det er større sannsynlighet for at du fanger oppmerksomheten til potensielle kunder som går forbi lokalet ditt, hvis stedet er iøynefallende og innbydende. Avhengig av budsjettet ditt og hvor lenge siden du pusset opp, kan du gi salongen en fullstendig vårforvandling med et friskt strøk maling og nye møbler, eller du kan ganske enkelt friske opp interiøret med livlige planter, kunstverk med vårtema og lun belysning. Du finner masse inspirasjon til interiørdesign på nett. 

Hvis du selger produkter i salongen eller spaet ditt, bør du inkludere dem i dekorasjonsplanene, spesielt hvis emballasjen deres matcher fargepaletten din. Oppfordre kundene til å handle (og få interiøret til å skille seg ut) ved å vise frem de mestselgende produktene dine på hyller og disker. 

Gjør teamet ditt klart for vårens travle periode 

Vårrushet er en fin anledning til å fylle kalenderen din – men du må sørge for at teamet ditt er rustet til å levere førsteklasses service, slik at du kan beholde eventuelle nye kunder du får. 

Gi de ansatte opplæring i å håndtere økt arbeidsmengde uten at kvaliteten på tjenestene går ned. Forbered dem på å tilby kunder populære behandlinger, og lær dem å se når det er mulig å tilby mersalgstilbud på tjenester.

Du må også sørge for at vaktlistene for de ansatte fungerer som ei klokke for å unngå timeplan-konflikter, og for å få mest mulig ut av teamets tid. Konfigurer en gjentakende vaktliste på nettbookingsplattformen din, slik at du slipper å tildele arbeidstimer manuelt hver uke.

Optimaliser bookingprosessen din

Før vårrushet setter inn, bør du sørge for at du tar imot bestillinger på nett for å redusere tiden du bruker på å avtale timer over telefon. Vis åpningstidene dine på nettet, slik at kundene kan planlegge besøkene sine, og la dem selv bestille, endre eller avbestille timer.

Bruk nettbookingsplattformen din til å få mest mulig ut av tiden din og fylle eventuelle ledige timer. Konfigurer automatiske lavtidspriser som aktiveres i roligere perioder, og siste-liten-tilbud som gjør det mulig for kunder å booke med kort varsel til en rabattert pris. I tillegg bør du sørge for å ha retningslinjer på plass som beskytter bedriften din mot kanselleringer og manglende oppmøte. 

Er du klar for vårrushet?

Våren er her før du vet ordet av det, så begynn å forberede kampanjer, klippekort og teamet ditt nå for å gjøre sesongen til en suksess for salongen eller spaet ditt.

Hvis du har registrert deg på Fresha, kan du logge inn og bruke verktøyene våre for å gjøre deg klar. Og hvis du ikke har registrert deg på Fresha ennå, er det ingen grunn til bekymring – det er så raskt og enkelt å komme i gang at du vil ha bedriften din klar for våren på null komma niks. Registrer deg nå.