Booke en time
Aldri gå glipp av en booking med din AI-resepsjonist
Svar automatisk på anrop og meldinger, planlegg avtaler og hjelp kunder på sekunder. Tilgjengelig 24/7 og fullt synkronisert med Fresha-kontoen din.
Alltid på,
alltid opptatt
Svar på anrop og meldinger automatisk, hold kundene fornøyde og fyll hull i kalenderen.
Tar anrop
Aldri gå glipp av et anrop, selv når du er opptatt med en kunde. AI-resepsjonisten din svarer umiddelbart, forstår hva kundene spør om og håndterer det, slik at du kan holde fokus på personen foran deg.
Svarer på meldinger
La aldri en kunde bli stående ulest. AI-resepsjonisten din svarer på meldinger på sekunder, håndterer FAQ-er, bookingforespørsler og oppfølginger, slik at hver kunde føler seg ivaretatt.
Administrerer bookinger
Bestiller og endrer avtaler automatisk i Fresha-kalenderen din. Kundene får det de trenger, og timeplanen din holder seg perfekt oppdatert.
Svarer på spørsmål
Har kundene dine spørsmål om parkering, priser eller hva de kan forvente? AI-resepsjonisten din tar seg av de vanlige spørsmålene, så teamet ditt slipper.
Overfører anrop
Hvis kundene trenger å snakke direkte med deg, kan du konfigurere et overføringsnummer, og AI-resepsjonisten din videresender samtalen så du kan ta over der den slapp.
Videresender meldinger
Noen ganger trenger en kunde litt ekstra hjelp. Når det skjer, tar AI-resepsjonisten din en melding og sender den rett til teamet ditt.
Hør AI-resepsjonisten i aksjon
Lytt til virkelige eksempler på AI-resepsjonisten som booker timer, endrer timer for kunder og svarer på vanlige spørsmål.
Endre tidspunkt for en time
Spørsmål om en avtale
Kan tilpasses
Bygget rundt merkevaren din
Konfigurer AI-resepsjonisten din slik at den føles som en del av teamet ditt fra dag én
- Velg stemmen, aksenten og tonen som passer bedriften din
- Gi AI-resepsjonisten din et navn og en personlighet
- Ønsk kunder velkommen med en personlig hilsen
Kunnskapsbase
Kjenner bedriften din inn og ut
AI Concierge kobles direkte til Fresha-kontoen din, slik at den forstår alt fra tjenestene og timeplanen din, til kundene og bedriftsinnstillingene dine
- Legg til svar på vanlige spørsmål fra kunder
- Synkroniser med Fresha-kalenderen og kundelisten din
- Lever en mer personlig opplevelse hver gang noen ringer
Skreddersydd for deg
Du bestemmer reglene
Enkel å konfigurere, lett å administrere og laget for å tilpasses bedriften din.
- Bruk ditt eksisterende bedriftsnummer eller opprett et nytt
- Velg når samtaler skal håndteres av AI og når de skal
overføres til deg - Hver samtale tas opp og transkriberes slik at du alltid kan følge med
Alltid på,
alltid hjelpsom
Svar på anrop og meldinger automatisk, hold kundene fornøyde og fyll hull i kalenderen
Alltid på
Fungerer hele døgnet, selv utenfor åpningstider eller i travle perioder.
Har alltid svaret
Kjenner kalenderen, tjenestene, personalet og retningslinjene dine, slik at den kan svare kundene umiddelbart.
Konsekvent opplevelse
Hver innringer får den samme vennlige og profesjonelle opplevelsen.
Ta flere anrop samtidig
Travel periode? Ikke noe problem. AI Concierge kan håndtere flere samtaler samtidig.
Flere språk
La kundene kommunisere og booke timer på foretrukket språk.
Velg ditt eget nummer
Behold ditt eksisterende bedriftsnummer eller opprett et nytt.
Handlinger sier mer enn ord
Se hvordan bedrifter bruker AI-resepsjonisten til å håndtere anrop og meldinger.
«Før gikk jeg glipp av bestillinger hver helg når jeg var sammen med kunder. Nå tar AI-conciergen min seg av alt'
Sarah M
Salongeier
Hjelper bedriftseiere å ta vare
'Kundene mine pleide å vente i timevis på svar. Nå får de svar umiddelbart, selv ved midnatt'
James T
Barberer
'Kundene mine elsker den. Halvparten av dem innser ikke engang at de ikke sender meldinger til en ekte person.'
Kyle Roberts
Bedriftseier
«Jeg kan endelig fokusere på kunden foran meg, vel vitende om at alle de andre fortsatt får svar.»
Marie L
Salongeier
AI-concierge
Kun 99,95 USD per sted, per måned
Valgfritt tillegg til Fresha Business-kontoen din
Vanlige spørsmål
AI Concierge er en AI-drevet telefonresepsjonist som er innebygd i Fresha. Den besvarer innkommende anrop på vegne av salongen, spaet, barbersalongen eller klinikken din – bestiller avtaler, endrer eller kansellerer eksisterende avtaler og svarer på vanlige spørsmål fra kunder. Den svarer på under to sekunder, håndterer flere samtaler samtidig og jobber 24/7, slik at du aldri går glipp av en bestilling.
AI-resepsjonisten kan:
- Svar på kundespørsmål i sanntid
- Book, endre tidspunkt og kanseller avtaler
- Ta meldinger eller overfør anrop til deg ved behov
- Arbeid 24/7, selv utenom åpningstid
Når en kunde ringer bedriftsnummeret ditt, svarer AI Concierge automatisk. Den hilser på den som ringer med bedriftsnavnet og stemmen du har valgt, og håndterer deretter forespørselen – enten det er å booke en avtale, flytte en avtale eller svare på et spørsmål om tjenestene dine. Hvis den som ringer trenger å snakke med et menneske, kan AI-en videresende samtalen til et teammedlem eller ta imot en beskjed.
Ja. AI Concierge kobles til Fresha-kalenderen din i sanntid. Den ser tjenestene dine, prisene, personalplanene og tilgjengelige tider, og bestiller deretter avtalen direkte – ingen dobbeltbestillinger, ingen manuell inntasting. Bestillingen vises umiddelbart i Fresha-kalenderen, akkurat som om du hadde gjort den selv.
Ja. AI Concierge kan flytte eller kansellere eksisterende avtaler under samtalen, i henhold til virksomhetens retningslinjer for kansellering og endring av tid. Hvis en avbestilling vil medføre et gebyr i henhold til vilkårene dine, informerer AI-en kunden før den fortsetter.
AI Concierge kan videresende samtalen til et teammedlem i sanntid, eller ta imot en detaljert melding og sende den til deg. Du kontrollerer eskaleringsreglene – for eksempel kan du få AI-en til alltid å overføre for bestemte forespørselstyper, eller bare tilby en overføring hvis den ikke kan løse forespørselen selv.
Ja. AI Concierge er tilgjengelig døgnet rundt – om kvelden, i helger og på helligdager. Kunder som ringer utenfor åpningstidene dine, kan fortsatt booke, endre tidspunkt eller kansellere avtaler. Dette betyr at du får bestillinger du ellers ville gått glipp av på grunn av telefonsvarer eller tapte anrop.
AI Concierge henter informasjon direkte fra Fresha-kontoen din. Tjenestemenyen, prisene, personalvaktlistene og kalendertilgjengeligheten synkroniseres automatisk. Når du oppdaterer noe i Fresha – legger til en ny tjeneste, endrer en pris, blokkerer tid for ansatte – har AI den nyeste informasjonen ved neste samtale.
Nei. Det er ingen separat konfigurering. AI-resepsjonisten leser din eksisterende Fresha-tjenestekatalog, priser og tilgjengelighet. Hvis Fresha-kontoen din allerede er konfigurert, er AI-en klar til bruk.
Ja. Du velger et navn for AI-resepsjonisten din, velger stemme og aksent og skriver en egendefinert hilsen. Dette betyr at innringere hører en stemme som matcher merkevaren din. AI-en oppgir alltid at den er en AI-assistent – dette er innebygd og kan ikke slås av.
Ja. AI Concierge kan forstå og svare på flere språk. Den oppdager innringerens språk og svarer deretter, noe som gjør den egnet for bedrifter med en flerspråklig kundebase.
Konfigurering tar minutter, ikke dager. Fordi AI-resepsjonisten leser dine eksisterende Fresha-tjenester, personale og kalender, er det ingen manuell dataregistrering. Du velger AI-ens navn, stemme og hilsen, gjennomfører en vurdering av preferansene dine, og du er live.
Nei. AI-resepsjonisten kjører helt gjennom Fresha — ingen ekstra maskinvare, telefonlinjer eller tredjeparts programvare kreves. Den fungerer med din eksisterende bedriftstelefon-konfigurering.
Hver samtale som håndteres av AI Concierge, logges med en fullstendig transkripsjon. Samtaleopptak er tilgjengelig og kan aktiveres i innstillingene dine – når opptak er aktivt, informerer AI-en den som ringer ved starten av samtalen om å overholde lokale forskrifter. Du kan se gjennom hva som ble sagt, hva som ble booket og hva som ble eskalert fra Fresha-dashbordet ditt.
Ja. AI Concierge opererer innenfor Freshas eksisterende sikkerhetsinfrastruktur. Bedriftsdataene og kundeinformasjonen din håndteres med de samme krypterings- og databeskyttelsesstandardene som gjelder på hele Fresha-plattformen. KI-en får bare tilgang til informasjonen den trenger for å håndtere hver enkelt samtale.
Oppdag flere funksjoner
Planlegging
Administrer avtaler, ansattes tilgjengelighet og automatiske påminnelser enkelt, slik at dagen din flyter fint
Kundehåndtering
Oppbevar detaljerte kundeprofiler, notater og historikker på ett sted for å effektivisere bestillinger og levere personlig pleie
Teamledelse
Administrer enkelt teamets tidsplaner, roller, tillatelser og ytelse fra én brukervennlig plattform
Detaljhandel og varelager
Ha full kontroll på detaljhandelen og varelageret med sanntidsinnsikt i lagerstatus, varsler ved lav beholdning og forenklet ordrebehandling
Varsler
Engasjer kundene med automatiske påminnelser, oppdateringer og meldinger som holder dem informert og reduserer antall manglende oppmøter
Skjemaer
Samle inn alt du trenger med fullt integrerte digitale skjemaer – konsultasjoner, inntaksnotater, behandlingsplaner og mer
Markedsføring og kampanjer
Lanser målrettede kampanjer som øker bookinger, øker gjentatte besøk og styrker kunderelasjoner
Betalinger
Ta imot sikre kort-, kontaktløse og mobile betalinger – både på nett og i bedriften – med rask og pålitelig behandling
Rapportering
Få tilgang til innsiktsfulle rapporter som avdekker trender, følger utviklingen og gir deg bedre innsikt i bedriften din
Kasseløsning
Driv resepsjonen med et moderne kassesystem utviklet for skjønnhet og velvære – håndter salg, tips, kvitteringer og varelager på en enkel måte
Nettbestillinger
Få bedriften din til å vokse med nettbookinger via nettstedet ditt, sosiale kanaler og Fresha-markedsplassen
Intelligent prissetting
Juster prisene automatisk med dynamiske regler som bidrar til å maksimere inntektene, både i travle perioder og når det er roligere
Produktbutikk
Tilby kundene en sømløs måte å handle produktene dine på nettet med en tilpassbar butikkopplevelse
Lojalitetsprogram
Gjør hvert besøk til en grunn til å komme tilbake med et fleksibelt lojalitetssystem som belønner forbruk, milepæler og muntlige anbefalinger
Tillegg
Gjør Fresha enda bedre med avanserte tillegg som gir dypere innsikt, mer automatisering og flere muligheter for vekst
Bygget for bedrifter akkurat som din
Utprøvd, testet og klarert av +140 000 bedrifter
Massasjesalong
Spa
Fitness
Personlig trener
Salong
Terapisenter
Tatovering og piercing
Solstudioer
Massasjesalong
Spa
Fitness
Personlig trener
Salong
Terapisenter
Tatovering og piercing
Solstudioer
Massasjesalong
Spa
Fitness
Personlig trener
Salong
Terapisenter
Tatovering og piercing
Solstudioer
Massasjesalong
Spa
Fitness
Personlig trener
Salong
Terapisenter
Tatovering og piercing
Solstudioer
Hva venter du på?
Kom i gang med Fresha og få bedriften til å vokse allerede i dag
Last ned mobilappene våre
Book uforglemmelige skjønnhets- og velværeopplevelser med mobilappen, eller drift virksomheten din med vår prisbelønte app for iOS og Android
