Den beste programvaren for medisinsk spa for å forbedre kundeopplevelsen og skape vekst

Vi bruker Fresha daglig til å administrere bestillinger av injeksjoner, ansiktsbehandlinger, laserbehandlinger med mer. Det har effektivisert arbeidsflyten i resepsjonen og forbedret kundeinntaket og journalføringen. Påminnelsene bidrar til å redusere antall uteblitte avtaler, og funksjonen for kundemerknader sørger for at tjenesten vår er konsekvent.

Kundene våre setter stor pris på hvor enkelt det er å bestille time og få påminnelser. Alt ser profesjonelt og gjennomført ut. Med Fresha føler pasientene seg godt ivaretatt før, under og etter behandlingen – og det har virkelig gitt utslag i flere 5-stjerners anmeldelser.

Vi tar personvern og samsvar på alvor, og Fresha leverer. Alle kundedata er trygge, avtaler spores i detalj, og teamet vårt bruker delte notater for å holde seg oppdatert på behandlingsplaner. Det føles som det er laget for klinikker.

Med Fresha kan jeg se alle leverandørenes tidsplaner samtidig, administrere bestillinger for flere rom og redusere overlapping. Vi har sett et fall i avbestillinger og en økning i returbesøk siden vi byttet – forskjellen er tydelig.

Fresha gjør det håndterbart å drive et voksende team. Hver leverandør kan administrere sin egen timeplan, og jeg kan overvåke ytelse og bestillinger i sanntid. Det har virkelig forbedret måten vi jobber på.

Fresha har effektivisert alt i klinikken vår, fra avtaleplanlegging til sporing av lagerbeholdning. Det er den mest intuitive medspa-programvaren vi har brukt. POS for medspas er sømløs, og systemet holder kundedata organisert, spesielt for injiserbare stoffer.

Det pleide å være kaotisk å administrere injiserbare stoffer, men ikke nå lenger. Freshas programvare for administrasjon av injeksjonsstoffer lar oss enkelt registrere notater, spore behandlingshistorikk og bestille på nytt. Det er profesjonelt, kompatibelt og enkelt for teamet å bruke.

Vi pleide å sjonglere tre forskjellige systemer. Fresha erstattet dem alle. POS-systemet deres for medspa er effektivt, og kundene kan bestille på nettet døgnet rundt. Det har drastisk forbedret arbeidsflyten i resepsjonen og kundetilfredsheten.

Freshas medspa-programvare er så intuitiv at de nye medarbeiderne våre lærer å bruke den på få minutter. Den dekker kundeadministrasjon, betalinger og til og med detaljerte notater for oppfølging av injeksjonsbehandlinger. Kunne ikke be om mer.

Det nettbaserte bestillingssystemet brakte inn nye kunder, og POS for medspas lar oss håndtere betalinger, detaljhandel og rapporter i ett kontrollpanel. Vi sparer timer med administrasjon hver uke og fokuserer mer på behandlinger.