Én arbeidsområde.
Hver samtale.
Vi introduserer Fresha Connect. Kundemeldinger og teamchat, alt på det samme stedet bedriften din allerede drives fra.
Client Connect
Én plass for alle kundesamtaler
Ingen verktøybytte. Ingen tapte meldinger. Hver samtale lever på kundens profil, slik at du alltid har full kontekst. Inkludert i alle Fresha-planer.
Fresha-chat
Chat med kunder direkte fra arbeidsområdet teamet ditt allerede bruker. Ingen bytting mellom apper, ingen ekstra innlogginger.
Én innboks for hele teamet
Se hva som trenger svar og hva som allerede er håndtert, på tvers av alle team og alle steder.
Se hele historikken
Hver tråd forblir hos kunden, enten den siste meldingen var i går eller for seks måneder siden.
Lenket til hver kunde
Samtaler lagres automatisk i kundens profil, slik at du alltid har full oversikt før du svarer.
Del bilder og filer
Send før-og-etter-bilder, inspirasjonsbilder eller etterpleie-instruksjoner, uten å forlate samtalen.
Den personlige touchen, hvert svar
Raske, gjennomtenkte svar bygger de relasjonene som varer.
Reager i chatter
Reager med emojier for å gi kundene beskjed om at du har sett meldingen deres, selv når det ikke er noe å skrive.
Aldri gå glipp av en melding
Varsler i sanntid sørger for at ingen melding blir oversett, uansett hvor teamet ditt eller kundene dine er.
Client Connect, på autopilot
Lenk din egen AI-resepsjonist til Client Connect for automatisk å svare på kundemeldinger og anrop, ved hjelp av de samme notatene, historikken og preferansene teamet ditt ville brukt.
- Tilgjengelig døgnet rundt, på tvers av samtaler og meldinger
- Svarer hver kunde umiddelbart, med full kontekst
- Sparer teamet ditt for timer hver uke
Hvert svar er allerede personlig
Når en kunde sender en melding, har teamet ditt allerede full oversikt. Behandlingshistorikk, preferanser, allergier og til og med fargeformelen fra det siste besøket – alt ligger ved siden av samtalen, klart til bruk. Hvert svar føles gjennomtenkt, fordi konteksten allerede er der.
- Se kundehistorikk, notater og preferanser inne i hver samtale
- Hent frem tidligere formler, allergier og behandlingsinformasjon før du svarer
- Ta betalinger og book timer på nytt uten å forlate chatten
Konsistent på ett sted, eller femti
Client Connect vokser i takt med deg. Hver samtale, hver preferanse og hvert kontekstelement følger kunden fra sted til sted, slik at opplevelsen føles kontinuerlig uansett hvor de bestiller. Teamet ditt fortsetter der den siste sluttet, og kunden din trenger aldri å gjenta seg.
- Fortsett samtaler på tvers av steder uten å gå glipp av noe
- Lever tjenester av samme kvalitet på alle steder en kunde besøker
- Hold full oversikt på tvers av team og steder fra én sentral visning
Team Connect
Én plass for hele teamet ditt
Kanaler, direktemeldinger og oppdateringer – alt i arbeidsområdet teamet ditt allerede bruker hver dag.
Teamsamarbeid
Send direktemeldinger til hele teamet ditt eller til spesifikke personer, uten forsinkelser og uten tapte oppdateringer.
Dedikerte kanaler
Grupper samtaler etter tema. Vaktlister, produktlanseringer, tjenester eller hva enn teamet ditt jobber med.
Fokuserte tråder
Tråder holder sidesamtaler tydelige, kontekstuelle og ute av hovedkanalen.
Del bilder og filer
Del før-og-etter-bilder, stemningstavler og dokumenter direkte i en kanal eller DM.
Full meldingshistorikk
Hver samtale lagres og er søkbar, slik at du kan hente frem enhver beslutning, oppdatering eller bekreftelse på sekunder.
Varslingskontroll
Teammedlemmer velger hva de vil følge, slik at ingen blir overveldet av varsler de ikke trenger.
Innebygd i Fresha
Ingen nye apper, ingen ekstra innlogginger. Team Connect lever ved siden av bookingene, arbeidsplanene og kundene dine.
Form Team Connect slik det passer din arbeidsflyt
Hver bedrift drives på sin egen måte, og Team Connect tilpasser seg dette. Opprett kanaler for vakter, vareopptelling, innhold til sosiale medier, daglige overleveringer, inspirasjon til butikken eller alt annet teamet ditt trenger for å holde seg oppdatert. Uansett hvordan bedriften din opererer, gjenspeiler kommunikasjonen den.
- Opprett et ubegrenset antall kanaler for ethvert emne, team eller sted
- Bruk direktemeldinger og gruppesamtaler for enkeltsamtaler
- Legg til, arkiver eller omorganiser kanaler etter hvert som teamet ditt utvikler seg
Fra et team på fem til et team på 500
Kommunikasjonen blir vanskeligere etter hvert som bedriftene vokser. Team Connect er laget for det. Konfigurer kanaler per sted for å holde hvert sted lokalt fokusert, mens operatører får full oversikt over hele organisasjonen. Teammedlemmer som beveger seg mellom steder, kan følge med på samtaler uansett hvor de er.
- Konfigurer dedikerte kanaler per sted, merke eller region
- Gi operatører full oversikt over alle steder på én gang
- La teammedlemmer flytte mellom steder uten å miste kontekst
Client Connect
Én plass for alle kundesamtaler
Inkludert i Fresha-abonnementet
Team Connect
Alle team-samtalene dine, på ett sted
2,95 USD per teammedlem, per måned
Valgfritt tillegg til din Fresha Business-konto
Handlinger sier mer enn ord
Se hvordan bedrifter bruker Fresha Connect til å effektivisere driften sin
'Alle kundemeldinger på ett sted. Vi har spart timer hver uke."'
Sophie L
Salongeier
Hjelper bedriftseiere å vokse med trygghet
'Team Connect fikk oss til å slutte med WhatsApp for godt.'
Daniel R
Spafranchiseeier
'Seks steder, ett sted å snakke. Ingenting går tapt.'
Priya K
Bedriftseier
Din dag,
perfekt organisert
Fra raske bookinger til sømløs kalenderstyring – Fresha gir deg verktøyene du trenger for å holde timeplanen under full kontroll. Ingen stress. Ingen kaos. Bare flyt.
Vanlige spørsmål
Oppdag flere funksjoner
Planlegging
Administrer avtaler, ansattes tilgjengelighet og automatiske påminnelser enkelt, slik at dagen din flyter smidig
Kundehåndtering
Oppbevar detaljerte kundeprofiler, notater og historikker på ett sted for å effektivisere bestillinger og levere personlig pleie
Teamledelse
Administrer enkelt teamets tidsplaner, roller, tillatelser og ytelse fra én brukervennlig plattform
Detaljhandel og varelager
Ha full kontroll på detaljhandelen og varelageret med sanntidsinnsikt i lagerstatus, varsler ved lav beholdning og forenklet ordrebehandling
Varsler
Engasjer kundene med automatiske påminnelser, oppdateringer og meldinger som holder dem informert og reduserer antall manglende oppmøter
Skjemaer
Samle inn alt du trenger med fullt integrerte digitale skjemaer – konsultasjoner, inntaksnotater, behandlingsplaner og mer
Markedsføring og kampanjer
Lanser målrettede kampanjer som øker bookinger, øker gjentatte besøk og styrker kunderelasjoner
Betalinger
Ta imot sikre kort-, kontaktløse og mobile betalinger – både på nett og i virksomheten – med rask og pålitelig behandling
Rapportering
Få tilgang til innsiktsfulle rapporter som avdekker trender, følger utviklingen og gir deg bedre innsikt i bedriften din
Kasseløsning
Driv resepsjonen med et moderne kassesystem utviklet for skjønnhet og velvære – håndter salg, tips, kvitteringer og varelager på en enkel måte
Nettbestillinger
Få virksomheten din til å vokse med nettbestillinger via nettstedet ditt, sosiale kanaler og Fresha-markedsplassen
Intelligent prissetting
Juster prisene automatisk med dynamiske regler som bidrar til å maksimere inntektene, både i travle perioder og når det er roligere
Produktbutikk
Tilby kundene en sømløs måte å handle produktene dine på nettet med en tilpassbar butikkopplevelse
Lojalitetsprogram
Gjør hvert besøk til en grunn til å komme tilbake med et fleksibelt lojalitetssystem som belønner forbruk, milepæler og muntlige anbefalinger
Tillegg
Gjør Fresha enda bedre med avanserte tillegg som gir dypere innsikt, mer automatisering og flere muligheter for vekst
Bygget for bedrifter akkurat som din
Utprøvd, testet og klarert av +140 000 bedrifter
Hva venter du på?
Start samarbeidet med Fresha og begynn å utvikle bedriften din allerede i dag
Last ned mobilappene våre
Book uforglemmelige skjønnhets- og velværeopplevelser med mobilappen, eller drift virksomheten din med vår prisbelønte app for iOS og Android
