Ett arbeidsområde.
Alle samtaler.
Vi introduserer Fresha Connect. Kundemeldinger og teamchat, samlet på stedet der du allerede driver bedriften din.
Client Connect
Ett sted for alle kundesamtaler
Ingen bytting mellom verktøy. Ingen tapte meldinger. Alle samtaler lagres på kundens profil, slik at du alltid har full kontekst. Inkludert i alle Fresha-abonnement.
Fresha-chat
Chat med kunder direkte i Fresha. Ingen bytting mellom apper og ingen ekstra innlogginger.
Én innboks for hele teamet
Se hva som trenger svar og hva som allerede er fulgt opp, på tvers av team og steder.
Se hele historikken
Alle samtaler følger kunden, enten den siste meldingen var i går eller for seks måneder siden.
Lenket til hver kunde
Samtaler lagres automatisk i kundens profil, slik at du alltid har full oversikt når du svarer.
Del bilder og filer
Del før- og etterbilder, inspirasjonsbilder eller råd om etterbehandling, uten å forlate samtalen.
Et personlig preg i hvert svar
Raske og gjennomtenkte svar bygger gode kunderelasjoner.
Reager på meldinger
Reager med emojier for å vise kundene at du har sett meldingen deres, også når et svar ikke er nødvendig.
Aldri gå glipp av en melding
Varsler i sanntid sørger for at ingen meldinger blir oversett, uansett hvor teamet eller kundene dine befinner seg.
Client Connect, på autopilot
Lenk din egen AI-resepsjonist til Client Connect for automatisk å svare på kundemeldinger og anrop, ved hjelp av de samme notatene, historikken og preferansene teamet ditt ville brukt.
- Tilgjengelig døgnet rundt, på tvers av samtaler og meldinger
- Svarer hver kunde umiddelbart, med full kontekst
- Sparer teamet ditt for timer hver uke
Personlige svar, hver gang
Når en kunde sender en melding, har teamet ditt allerede full oversikt. Behandlingshistorikk, preferanser, allergier og til og med fargeoppskriften fra forrige besøk – alt ligger ved siden av samtalen, lett tilgjengelig. Hvert svar føles gjennomtenkt, fordi du allerede har hele bildet.
- Se kundehistorikk, notater og preferanser direkte i samtalen
- Finn tidligere formler, allergier og behandlingsinformasjon før du svarer
- Ta imot betalinger og book nye timer uten å forlate chatten
Like enkelt, enten du har ett eller femti steder
Client Connect vokser i takt med bedriften din. Samtaler og kundepreferanser følger kunden fra sted til sted, slik at opplevelsen blir den samme uansett hvor de booker. Teamet ditt kan fortsette der forrige samtale slapp, og kundene dine slipper å gjenta seg.
- Fortsett samtaler på tvers av steder uten å gå glipp av noe
- Lever tjenester av samme kvalitet på alle steder kunden besøker
- Få full oversikt på tvers av team og steder i én samlet visning
Team Connect
Ett sted for hele teamet ditt
Kanaler, direktemeldinger og oppdateringer – alt i arbeidsområdet teamet ditt allerede bruker hver dag.
Teamsamarbeid
Send direktemeldinger til hele teamet ditt eller til spesifikke personer, uten forsinkelser og uten å gå glipp av oppdateringer.
Dedikerte kanaler
Grupper samtaler etter tema. Vaktlister, produktlanseringer, tjenester eller hva enn teamet ditt jobber med.
Fokuserte tråder
Tråder holder sidesamtaler tydelige, kontekstuelle og ute av hovedkanalen.
Del bilder og filer
Del før- og etterbilder, inspirasjonsbilder og dokumenter direkte i en kanal eller chat.
Full meldingshistorikk
Hver samtale lagres og er søkbar, slik at du kan hente frem enhver beslutning, oppdatering eller bekreftelse på sekunder.
Varslingskontroll
Teammedlemmer velger hva de vil følge, slik at ingen blir overveldet av varsler de ikke trenger.
Innebygd i Fresha
Ingen nye apper, ingen ekstra innlogginger. Team Connect er integrert med bookingene, arbeidsplanene og kundene dine.
Tilpass Team Connect til måten dere jobber på
Alle bedrifter jobber forskjellig, og Team Connect tilpasser seg måten dere jobber på. Opprett kanaler for vaktplaner, vareopptelling, innhold til sosiale medier, daglige oppdateringer, butikkinspirasjon eller alt annet teamet ditt trenger for å holde seg oppdatert. Uansett hvordan bedriften drives, gjenspeiler kommunikasjonen måten dere jobber på.
- Opprett et ubegrenset antall kanaler for alle temaer, team eller steder
- Bruk direktemeldinger og gruppechatter til samtaler utenfor kanalene
- Legg til, arkiver eller organiser kanaler på nytt etter hvert som teamet utvikler seg
Fra fem til 500 teammedlemmer
Kommunikasjon blir mer krevende etter hvert som bedriften vokser. Team Connect er laget for å håndtere det. Opprett egne kanaler for hvert sted, slik at hvert team kan holde fokus lokalt, samtidig som ledere får full oversikt på tvers av hele virksomheten. Teammedlemmer som jobber på flere steder, kan enkelt fortsette samtaler der de slapp.
- Opprett egne kanaler for hvert sted, merke eller region
- Gi ledere full oversikt over alle steder på én gang
- La teammedlemmer jobbe på tvers av steder uten å miste oversikten
Client Connect
Ett sted for alle kundesamtaler
Inkludert i Fresha-abonnementet
Team Connect
Alle teamsamtalene dine, samlet på ett sted
2,95 USD per teammedlem per måned
Valgfritt tillegg til Fresha Business-kontoen din
Handlinger sier mer enn ord
Se hvordan bedrifter bruker Fresha Connect for å effektivisere driften
«Alle kundemeldinger på ett sted. Vi sparer timer hver uke.»
Sophie L
Salongeier
Hjelper bedriftseiere å vokse med trygghet
«Team Connect fikk oss til å slutte med WhatsApp for godt.»
Daniel R
Spafranchiseeier
'Seks steder, ett sted å snakke. Ingenting går tapt.'
Priya K
Bedriftseier
Din dag,
perfekt organisert
Fra raske bookinger til sømløs kalenderstyring – Fresha gir deg verktøyene du trenger for å holde timeplanen under full kontroll. Ingen stress. Ingen kaos. Bare flyt.
Vanlige spørsmål
Oppdag flere funksjoner
Planlegging
Administrer avtaler, ansattes tilgjengelighet og automatiske påminnelser enkelt, slik at dagen din flyter fint
Kundehåndtering
Oppbevar detaljerte kundeprofiler, notater og historikker på ett sted for å effektivisere bestillinger og levere personlig pleie
Teamledelse
Administrer enkelt teamets tidsplaner, roller, tillatelser og ytelse fra én brukervennlig plattform
Detaljhandel og varelager
Ha full kontroll på detaljhandelen og varelageret med sanntidsinnsikt i lagerstatus, varsler ved lav beholdning og forenklet ordrebehandling
Varsler
Engasjer kundene med automatiske påminnelser, oppdateringer og meldinger som holder dem informert og reduserer antall manglende oppmøter
Skjemaer
Samle inn alt du trenger med fullt integrerte digitale skjemaer – konsultasjoner, inntaksnotater, behandlingsplaner og mer
Markedsføring og kampanjer
Lanser målrettede kampanjer som øker bookinger, øker gjentatte besøk og styrker kunderelasjoner
Betalinger
Ta imot sikre kort-, kontaktløse og mobile betalinger – både på nett og i bedriften – med rask og pålitelig behandling
Rapportering
Få tilgang til innsiktsfulle rapporter som avdekker trender, følger utviklingen og gir deg bedre innsikt i bedriften din
Kasseløsning
Driv resepsjonen med et moderne kassesystem utviklet for skjønnhet og velvære – håndter salg, tips, kvitteringer og varelager på en enkel måte
Nettbestillinger
Få bedriften din til å vokse med nettbookinger via nettstedet ditt, sosiale kanaler og Fresha-markedsplassen
Intelligent prissetting
Juster prisene automatisk med dynamiske regler som bidrar til å maksimere inntektene, både i travle perioder og når det er roligere
Produktbutikk
Tilby kundene en sømløs måte å handle produktene dine på nettet med en tilpassbar butikkopplevelse
Lojalitetsprogram
Gjør hvert besøk til en grunn til å komme tilbake med et fleksibelt lojalitetssystem som belønner forbruk, milepæler og muntlige anbefalinger
Tillegg
Gjør Fresha enda bedre med avanserte tillegg som gir dypere innsikt, mer automatisering og flere muligheter for vekst
Bygget for bedrifter akkurat som din
Utprøvd, testet og klarert av +140 000 bedrifter
Hva venter du på?
Kom i gang med Fresha og få bedriften til å vokse allerede i dag
Last ned mobilappene våre
Book uforglemmelige skjønnhets- og velværeopplevelser med mobilappen, eller drift virksomheten din med vår prisbelønte app for iOS og Android
