고객 로열티 리워드 운영 방식
리워드는 고객 참여를 인정하고 보상함으로써 로열티를 강화하고 재방문을 장려하기 위해 고안되었습니다. 고객은 포인트 사용, 등급별 승급, 친구 추천을 통해 리워드를 받을 수 있습니다.
고객이 받을 수 있는 리워드는 네 가지 유형이 있습니다.
- 금액 할인: $5 또는 $10 할인과 같은 고정 할인율.
- 퍼센트 할인: 퍼센트율 할인, 예를 들어 10% 할인.
- 무료 서비스: 고객에게 제공되는 무료 서비스.
- 무료 제품: 고객에게 무료로 제공되는 제품.
금액 할인 생성
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리워드 유형 단계에서 금액 할인을 선택하여 리워드 설정을 열람합니다.

2. 금액 할인 리워드 화면에서 리워드를 추가하는 위치에 따라 포인트 사용 방법 또는 할인 유형을 설정합니다.
1. 로열티 포인트: 고객이 고정 금액 또는 단계적 증가 방식으로 포인트를 사용하도록 선택하세요. 증분을 사용하는 경우 최소 및 최대 포인트 임계값을 설정하세요. 그런 다음, 할인을 받기 위해 필요한 포인트 수를 지정합니다.
2. 로열티 등급: 할인이 1회 사용만 가능한지 또는 무제한 사용이 가능한지 선택합니다.

3. 로열티 등급 또는 추천에 할인 리워드를 추가할 때 할인 금액 아래에 고객이 받을 할인 금액을 입력하세요.
4. 고객이 리워드를 사용할 때 표시되는 맞춤 리워드 이름을 설정하려면 확인란을 선택하세요.
5. 서비스, 제품 또는 멤버십 옆에 있는 수정을 클릭하고, 포함할 항목을 선택한 다음 적용을 클릭하세요.
6. **사용 한도에서 각 한도 옆에 있는 확인란을 선택하여 최소 사용 금액, 만료 기간, 할인을 다른 혜택과 함께 사용할 수 있는지 또는 매장 내 사용으로 제한할지 여부를 설정합니다.
7. 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭하여 금액 할인 리워드를 저장하세요.
백분율 리워드 생성
- 리워드 유형 단계에서 정률 할인을 선택하여 리워드 설정을 열람합니다.

- 퍼센트 할인 화면에서 리워드를 추가하는 곳에 따라 고객 지출액 또는 할인 유형을 설정합니다.
- 로열티 포인트: 퍼센트 할인을 받기 위해 필요한 포인트 수를 지정합니다. 예를 들어, 100포인트를 사용하면 10% 할인을 받을 수 있습니다.

- 로열티 등급: 할인이 1회 사용만 가능한지 또는 무제한 사용이 가능한지 선택합니다.

- 로열티 포인트: 퍼센트 할인을 받기 위해 필요한 포인트 수를 지정합니다. 예를 들어, 100포인트를 사용하면 10% 할인을 받을 수 있습니다.
- 로열티 등급 또는 추천에 퍼센트 리워드를 추가할 때 할인 금액 아래에 고객이 받을 할인 금액을 입력하세요.

- 고객이 리워드를 사용할 때 표시되는 맞춤 리워드 이름을 설정하려면 확인란에 체크 표시를 하세요.

- 서비스, 제품 또는 멤버십 옆에 있는 수정을 클릭하고, 포함할 항목을 선택한 다음 적용을 클릭하세요.

- 사용 한도에서 각 한도 옆에 있는 확인란을 선택하여 최소 사용 금액, 만료 기간, 할인을 다른 혜택과 함께 사용할 수 있는지 또는 매장 내 사용으로 제한할지 여부를 설정하세요.

- 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭하여 정률 할인 리워드를 저장합니다.
고객은 포인트를 사용하여 퍼센트 할인 리워드를 사용하거나, 로열티 등급별로 잠금 해제하거나, 수동 발송된 경우 월렛에서 확인할 수 있습니다.
무료 서비스 리워드 생성
- 리워드 유형 단계에서 무료 서비스를 선택하여 리워드 설정을 열람하세요.
2. 선택한 서비스에서 서비스 옆의 수정을 클릭하고 포함할 항목에 체크 표시한 다음 적용을 클릭합니다.

- 로열티 포인트에 대한 무료 제품 리워드를 추가하는 경우, 고객이 무료 서비스를 받기 위해 사용해야 하는 포인트 수를 입력할 수 있습니다.

- 체크박스를 선택하여 고객이 리워드를 사용할 때 표시될 맞춤 리워드 이름 설정하세요.
5. 사용 한도에서 확인란을 선택하여 최소 지출액, 만료 기간과 같은 한도를 설정하거나 매장 내 사용으로 제한할 수 있습니다.

- 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭하여 무료 서비스 리워드를 저장합니다.
고객은 포인트를 사용하여 무료 서비스 리워드를 사용하거나 로열티 등급을 통해 잠금을 해제할 수 있습니다.
무료 제품 리워드 생성하기
- 리워드 유형 단계에서 무료 제품을 선택하여 리워드 설정을 열람하세요.

- 선택한 제품에서 제품 옆에 있는 수정을 클릭하고, 포함할 항목을 선택한 다음 적용을 클릭하세요.

- 로열티 포인트에 대한 무료 제품 리워드를 추가하는 경우, 고객이 무료 제품을 받기 위해 사용해야 하는 포인트 수를 입력할 수 있습니다.

- 고객이 리워드를 사용할 때 표시될 맞춤 리워드 이름을 설정하려면 확인란을 선택하세요.

- 사용 한도에서 체크박스를 사용하여 최소 사용 금액, 만료 기간 또는 매장 내 사용으로 제한하는 등의 한도를 설정하세요.

- 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭하여 무료 제품 리워드를 저장합니다.
고객은 포인트를 사용하여 무료 제품 리워드를 사용하거나 로열티 등급을 통해 잠금을 해제할 수 있습니다.



















