レポートとインサイトの用語集
包括的な用語集で、Freshaのレポートとインサイトの力を引き出しましょう。店舗のデータを把握し、主要な用語や指標を学んで理解することで、情報に基づいた意思決定を行い、ビジネスを成長させることを目的としています。

レポートの概要
Freshaの高性能なレポートツールで店舗のパフォーマンスをトラッキングしましょう。このツールは、次の2つのレベルで貴重なインサイトを提供するように設計されています。
標準レポート:
あらかじめ用意されたダッシュボードとレポートを通じて、重要なパフォーマンスデータに無料でアクセスできます
含まれるもの:
インサイト:
Freshaインサイトで、レポートを次のレベルに引き上げましょう。このオプションのプレミアムアドオンでは、高度なツール、カスタムレポートオプション、限定のプレミアムレポートを利用できます。有意義なデータを抽出し、店舗の成長を促進するのに役立ちます。
サービスの中身:
- 8種類の追加プレミアムレポート
- カスタムレポートの作成:
ご自身にとって最も重要な指標をトラッキングできます。 - チームのアクセス制御:
スタッフが閲覧できるレポートを管理する。
Freshaインサイトにこちらから登録して、プレミアムやカスタムレポートなどの画期的な機能にアクセスしましょう。
インサイトは、一部の利用国でオプションの有料機能としてご利用いただけます。毎月のサブスクリプション料金は、店舗内のアクティブなスタッフの総数に基づいて算出されます。今後さらに多くの地域でご利用いただけるようになる予定ですので、通知を随時ご確認ください。
レポートの種類
各レポートは事前に定義されており、特定の機能を持つさまざまな指標をトラッキングします。各レポートカテゴリには、次のものがあります。
- 概要レポート:
主要なデータを含む簡単な概要。 - 詳細レポート:
フィルタリングやカスタマイズが可能な完全な記録。
レポートの種類に応じて、データは30~80分ごとに更新されます。最新の更新については、各ページ上部のタイムスタンプをご確認ください。
利用可能なレポート
ダッシュボード
店舗のパフォーマンスを一目で可視化:
| レポート | 概要 |
|---|---|
| パフォーマンスダッシュボード | 店舗のパフォーマンスに関するダッシュボードです。 |
| オンラインプレゼンスダッシュボード | オンライン販売と顧客のオンラインパフォーマンスに関する情報です。 |
売上レポート
売上トレンド、商品、スタッフのパフォーマンスなどを分析:
| レポート | 概要 |
|---|---|
| 販売概要 | ギフトカードの売上高を除く、販売数量および売上高についての情報です。 |
| 期間別売上 | 選択した期間に基づく詳細な売上データです。 インサイトで利用可能。 |
| 販売リスト | すべての販売取引についての完全なリストです。 |
| 販売ログの詳細 | 各販売取引についての詳細な概要です。 |
| 期間別のギフトカード売上 | 選択した期間に基づくギフトカードの売上と使用状況のデータです。インサイトでご利用いただけます。 |
| ギフトカードリスト | 発行済みギフトカード及び未使用のギフトカードの完全なリストです。 |
| メンバーシップリスト | 有効なメンバーシップについての完全なリストです。 |
| 割引の概要 | 付与された割引とその売上への影響の概要です。 |
| 税金の概要 | すべての税金関連の取引についての概要です。 |
財務レポート
売上、税金、決済など、ファイナンス状況を常にチェックしてください。
| レポート | 概要 |
|---|---|
| 財務概要 | 売上、決済、および負債についての詳細な概要です。 |
| 決済の概要 | 決済方法別に分けられた決済についての情報です。 |
| 決済取引 | すべての決済取引についての詳細概要です。 |
| キャッシュフローの概要 | 資金の流入資金額と流出資金額についての概要です。 |
| キャッシュフロー計算書 | 選択した期間のキャッシュフローについての詳細な記録です。 |
| サービス料 | サービス料収入の内訳です。 |
| 負債の概要 | 種類別にまとめた会社負債の概要です。 |
| 負債の動向 | 負債関連の取引についての詳細概要です。 |
| 期間別の前払い | 選択した期間における前払いの分析結果です。インサイトで利用可能。 |
| 前払いリスト | すべての前払いについての完全な記録です。 |
| 税リスト | 全ての税が適用された取引の完全なリストです。 |
予約レポート
今後の予約からの予測収益を常に把握し、キャンセルをトラッキング:
| レポート | 予約内容 |
|---|---|
| 予約の概要 | キャンセルや無断キャンセルを含む予約の傾向やパターンの概要です。 |
| 予約リスト | 予定されている予約の完全なリストです。 |
| 予約のキャンセルと無断キャンセルのサマリー | 予約のキャンセルと無断キャンセルに関するインサイトです。 |
| キャンセル待ちリストの詳細 | キャンセル待ちリストへの申請についての詳細概要です。 |
| キャンセル待ちリストの概要 | 予約に至った申請や、期限切れの申請の情報を含む、キャンセル待ちリストの傾向とパターンについての概要です。インサイトでご利用いただけます。 |
チームレポート
チームのパフォーマンス、休暇、労働時間、歩合給とチップの収入を評価します。
| レポート | 予約内容 |
|---|---|
| 労働時間の動向 | スタッフの労働時間、シフト、タイムシートについての詳細概要です。 |
| 休憩時間の動向 | スタッフの休憩についての詳細概要です。 |
| 出勤率概要 | スタッフの時間厳守性とシフトの出勤状況についての概要です。 |
| 賃金の詳細 | 各店舗におけるスタッフが獲得した賃金についての詳細概要です。 |
| 賃金概要 | スタッフが獲得した賃金についての概要です。 |
| 手数料控除の動向 | スタッフの収入に適用される手数料の完全なリストです。 |
| 手数料控除の概要 | スタッフ、店舗、販売アイテムの売上に適用される手数料についての概要です。 |
| 支払いの概要 | スタッフの報酬についての概要です。 |
| シフトの予定 | スタッフのシフトの予定についての詳細概要です。 |
| 勤務時間の概要 | 営業時間と生産性についての概要です。 |
| チームの休暇レポート | チームの休暇についての詳細概要です。 |
| チップの概要 | チップ収入の分析結果です。 |
| チップの詳細 | 受け取った全てのチップについての包括的な内訳です。 |
| 歩合給の動向 | 歩合給が支払われる対象となるすべての売上の完全なリストです。 |
| 歩合給の概要 | スタッフ、ロケーション、売上アイテムの歩合給についての概要です。 |
顧客レポート
顧客が店舗とどのようなやり取りをしているかを把握することで、顧客をより深く理解できます。
| レポート | 概要 |
|---|---|
| 顧客概要 | 選択した期間内で予約がある新規顧客、リピート顧客、予約なし来店の顧客についての概要です。インサイトで利用可能。 |
| 顧客リスト | すべての有効な顧客についての包括的なリストです。 |
| 顧客インサイト | 顧客の行動と好みについてより深く掘り下げます。 インサイトで利用可能。 |
在庫レポート
在庫レベルを管理し、商品のパフォーマンスをトラッキングします。
| レポート | 予約内容 |
|---|---|
| 手持在庫 | 在庫品についての現在のステータスと数量です。 |
| 在庫移動サマリー | 在庫の入庫と出庫についての概要です。 |
| 在庫移動ログ | すべての在庫移動についての詳細な記録です。 |
| 商品リスト | 全ての商品についての包括的なリストです。 |
| 在庫注文 | 全ての在庫注文についての詳細な記録です。 |
レポートメニューのご紹介
Freshaアカウントのレポートセクションにアクセスして、有益なインサイトを確認しましょう。メニューを使用してレポートを簡単に検索・整理できます。ここでは、すべてのレポートがカテゴリ別に表示されます。
| カテゴリ | 予約内容 |
|---|---|
| すべてのレポート | 事前定義レポートやカスタムレポートを含むすべてのレポートを1か所で確認できます。 |
| お気に入り | 最もよく使うレポートにスターを付けておくと、「お気に入り」タブから素早くアクセスできるので、時間を節約できます。 |
| ダッシュボード | パフォーマンスとオンラインプレゼンスに関する2つの無料ダッシュボードで、店舗のパフォーマンスの概要を視覚的に確認できます。 |
| 標準レポート | 重要なインサイトを提供する無料の定義済みレポート。 |
| プレミアムレポート (インサイトで利用可能) | 高度な指標を活用して、より詳細な分析を行いましょう。 |
| カスタムレポート(インサイトで利用可能) | 特定のデータポイントをトラッキングするための、ニーズに合わせたレポートを作成できます。 |
| フォルダ(インサイトで利用可能) | レポートをフォルダに整理し、チームのアクセス権限をかんたんに管理できます。 |
レポートを検索する
検索、フィルター、並べ替えツールを使用して、必要なレポートをすばやく検索できます。
| ツール | 概要 |
|---|---|
| 検索バー | レポートのタイトルまたは説明からキーワードを入力します。 |
| 作成者 | 作成者でレポートをフィルタリングします。誰でも(すべてのレポートを表示)、Fresha(Freshaが作成した事前定義レポート)、または自分(自分が作成したカスタムレポート)。 |
| 並べ替え | ドロップダウンメニューを使用して、カテゴリ(レポートカテゴリで整理)、最終更新日(最新の編集済みレポートを表示)、A~Z(アルファベット順に並べ替え)でレポートを並べ替えます。 |
データのフィルターとグループ化
フィルターとグループ化を適用してデータを絞り込み、より正確なインサイトを得ましょう。
- レポートを開き、表示するレポートを選択します。
- レポート上部のドロップダウンメニューを使用します。
- グループ化の条件:
関連するデータカテゴリを選択します。 - 日付範囲:
カレンダーを使用して特定の期間を選択します。
- グループ化の条件:
- フィルターをクリックして、レポートの目的に合わせた設定を適用します。
- 各フィルターを設定した後、適用を選択します。