顧客の保存済みカードの使用方法
保存済みカードとは、顧客のFreshaアカウントに安全に登録されている決済カードのことです。カードが追加されると、チェックアウト時に決済方法として表示されるため、詳細を再入力することなく、迅速かつ簡単に売上を完了できます。
保存済みカードを回収する主な方法は、前払いを設定することです。つまり、顧客は予約時にデポジットを支払うか、カードで予約を確定します。その後、カードの詳細が安全に保存され、後で予約のチェックアウト時に同じカードを使用できるようになります。顧客は常に完全に管理でき、いつでも保存されたカードを更新または削除できます。
当日予約の決済
当日予約の会計時には、カートや予約金額を調整することなく、顧客の保存済みカードにすぐに請求することができ、迅速かつ簡単に決済を行うことができます。
- カレンダーから既存の予約を開きます。
- 予約ビューの右側パネルの下部にある 今すぐ支払うボタンをクリックすると、顧客の保存済みカードに予約金額がすぐに請求されます。
チェックアウト時の決済
- 新しい売上を作成するには、新しい売上を作成するか、予約から支払いを選択してカートを調整してください。
- カートビューの右パネルで、下部にある決済に進むボタンをクリックします。
- 左側のパネルの顧客の支払い方法の下で、保存されたカードを選択します。
- 右パネルの下部にある 今すぐ支払うボタンをクリックして、顧客の決済を処理し、売上を完了します。
決済が処理されると、販売領収書が作成されます。この領収書は、メールアドレスで顧客と共有するか、印刷ことができます。
よくある質問
顧客は、Freshaマーケットプレイスの ウォレットの カードから、保存されているカード情報を更新できます。更新すると、新しい詳細が自動的にワークスペースに反映されます。
顧客がすでに登録されているカードとは別のカードでデポジットを支払った場合、顧客のアカウントに登録されているカードは新しいカードに置き換えられます。
顧客の保存済みカードを使用して行われた各決済には、オンライン処理手数料が適用されます。すべての決済処理手数料は、ご利用料金ページでご確認いただけます。
顧客の保存済みカードが決済拒否された場合、支払い画面に通知が表示されます。セルフチェックアウトやTap to Payなど、別の方法を使用して決済を完了するよう顧客に求めることができます。
売上が完了すると、決済方法を変更することはできません。間違った支払い方法が使用された場合（たとえば、現金ではなく顧客のカードが使用された場合）、元のカード決済を返金してから、現金などの正しい支払い方法で新規売上を登録する必要があります。
保存済みのカードで決済する際、決済の承認と確認のために顧客にSMSが送信される場合があります。この追加のセキュリティ手順は、顧客を保護し、決済が安全に処理されるようにするためのものです。