メール一斉配信キャンペーンについて
メール一斉配信キャンペーンを使用すると、選択済みの顧客グループに1回限りのマーケティングメールを送信して、特別オファーの宣伝、重要な最新情報の共有、非アクティブな顧客との再接続を行うことができます。
ワークスペースに直接組み込まれたメール一斉配信キャンペーンは、サービス、割引、顧客グループと連携するため、マーケティングを1か所で管理することができます。メールのデザインをカスタマイズし、受信者を選択し、すぐに送信するか、後で送信するようにスケジュールするかを決めます。
メール一斉配信キャンペーンの作成
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画面左側のメインメニューから、マーケティングに移動します。
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左側のメニューパネルで、一斉配信キャンペーンを選択します。
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右上の追加ボタンをクリックし、チャネルオプションからメールアドレスを選択します。
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既存のテンプレートを選択するか、ゼロから作成を選択し、続行をクリックします。
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キャンペーンに合わせてメールをデザインし、[続行] をクリックします。
- コンテンツブロック、画像、テーマを使ってメールをカスタマイズする方法を確認する。 ![Group 30847.jpg]（https://cdn-cms.fresha.com/Group_30847_4999df2d3f.jpg）
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左側のパネルの「キャンペーンの詳細」にキャンペーン名を入力
- これは内部のラベル付け用であり、顧客には表示されません。
7. メールの詳細で、顧客の受信トレイに表示されるメールの見た目をカスタマイズしてから、 続行をクリックします。
1. 件名と プレビューテキストを入力します。 2. メンションアイコン (@) をクリックして、いずれかのフィールドに顧客固有の詳細を挿入します。 3. 強化をクリックして、AIでコンテンツを書きます。 4. 必要に応じて、 送信者名と 返信先メールアドレスを更新します。
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メールを受信する顧客を選択し、続行をクリックします：
- 全ての顧客：顧客リスト全体に送信します。
- 標準顧客グループ：既存のグループ分けに基づいて決定された特定の顧客グループに送信します。
- カスタム顧客セグメント： 顧客セグメントを使用して作成した独自のグループに基づいて顧客に送信します。一斉配信メールを送信する際に、 新規追加するをクリックして、新しいカスタム顧客セグメントを追加できます。Freshaで一斉配信キャンペーンの対象者を選択する.jpg
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メールを今すぐ送信するか、予定時刻に送信するかを選択し、続行をクリックします。
- 一斉配信キャンペーンをスケジュールする場合は、日時を選択します。 ![Group 30853.jpg]（https://cdn-cms.fresha.com/Group_30853_043ff01739.jpg）
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キャンペーンの総コストと選択した支払い方法を確認し、[今すぐ送信] または [予定時刻] をタップしてキャンペーンを開始します。
キャンペーンを開始すると、設定に応じて予定時刻または送信済みとして一斉配信キャンペーンリストに表示されます。すべてのキャンペーンはレビュープロセスを経て、保留中と表示されます。
キャンペーンの設定時にマルチチャネルを選択すると、メールとSMSの両方のキャンペーンを同時に送信することもできます。
よくある質問
割引を無効にするには、画面左側のメインメニューから割引に移動し、割引の横にある操作（3つの点）をクリックして、無効にするを選択します。これにより、顧客はオファーを使用できなくなります。
はい。メールとSMSの両方の一斉配信キャンペーンの下書きは、送信前に編集または削除できます。下書きの横にある操作（3つの点）をクリックし、編集を選択して更新するか、メッセージを削除を選択して削除してください。送信済みのキャンペーンは、顧客に送信された内容の記録としてリストに残り、編集や削除はできません。
料金は、送信するメールとSMSの通数によって異なります。キャンペーンを確定する前に、右側のパネルで総コストを確認できます。詳細については、ご利用料金ページをご確認ください。
強化またはAIで生成するを使用するたびに、直前のバージョンに戻すために元に戻すことができるのは1回のみです。
はい。マーケティング権限にアクセスできるスタッフは、メールとSMSの一斉配信キャンペーンを作成できます。
テストメールを送信するには、右上のオプションボタンをクリックし、パネルからテストメールを送信を選択してください。ポップアップにメールアドレスを入力し、送信をクリックするとキャンペーンのプレビューが表示されます。
はい。メールおよびSMSキャンペーンの対象者を選択する際に、調整する顧客グループの横にある編集をクリックしてください。条件を変更** **するか、個々の顧客を削除してから、 適用をクリックします。
すべてのメールおよびSMSの一斉配信キャンペーンは、通常12時間以内に審査プロセスを経ます。キャンペーンが予定時刻にまだ審査中の場合、承認されるとすぐに送信されます。
キャンペーンでは、 プロモーション、 フラッシュセール、 直前割引を宣伝できます。 プロモーションは、標準の一斉配信キャンペーンを作成する際に直接追加でき、顧客が引き換えられる割引コードを提供できます。フラッシュセールまたは直前割引のキャンペーンを作成するには、割引の概要ページに移動します。次に、割引の横にある操作（3つの点）をクリックし、キャンペーンを作成を選択します。これにより、その特定のお得なオファーにリンクされたキャンペーンが作成され、カスタマイズして送信できます。
キャンペーンは、各顧客のプロフィールに保存されているメールアドレスまたは携帯電話番号に送信されます。