ホームナレッジベースFreshaアカデミー
SMS一斉配信キャンペーンを作成
戻る
  1. ナレッジベース•
  2. マーケティング•
  3. SMS一斉配信キャンペーンを作成

SMS一斉配信キャンペーンを作成

SMSキャンペーンを作成・送信して、オファー、最新情報、直前予約の予約可能状況を顧客と瞬時に共有する方法を学びましょう。

この記事では

  • SMS一斉配信キャンペーンについて
  • SMS一斉配信キャンペーンを作成

SMS一斉配信キャンペーンについて

SMS一斉配信キャンペーンでは、選択した顧客グループに1回限りのマーケティングメッセージを送信し、特別オファーの宣伝、期限の迫った最新情報の共有、予約の空き時間の埋め合わせを行うことができます。

ワークスペースに直接組み込まれたSMS一斉配信キャンペーンは、サービス、割引、顧客グループと連携するため、マーケティングを1か所で管理できます。メッセージを作成し、受信者を選択し、すぐに送信するか、後で送信するようにスケジュールするかを決めます。

SMS一斉配信キャンペーンを作成

  1. 画面左側のメインメニューから、マーケティングに移動します。

  2. 左側のメニューパネルから一斉配信キャンペーンを選択します。 Group 30844.jpg

  3. 右上の 追加ボタンをクリックし、チャネルオプションからSMSを選択します。 Group 30845.jpg

  4. SMSの種類を入力し、続行をクリックします。

    1. クイックアップデート:店舗に関する最新情報を顧客に送信します。メッセージをパーソナライズし、サービス、メンバーシップ、ギフトカードを宣伝するリンクを追加します。
    2. 特別オファー:割引を送信して予約を促進します。メッセージと、選択済みのサービスに対する割引を組み合わせましょう。 Group 30865 copy.jpg
  5. 左側のパネルの キャンペーンの詳細で、キャンペーン名を入力します。 

    1. これは内部用のラベル付けであり、顧客には表示されません。Group 31108.jpg

6. テキストの下にメッセージを入力し、送信元を明示するため店舗または会社名を含めます。

  1. メンションアイコン **(@)**をクリックして顧客情報を追加し、 強化をクリックしてAIでコンテンツを作成します。 

Group 31109.jpg

  1. 選択したメッセージタイプに関連する詳細を入力し、[続行] をクリックします。

    1. クイックアップデート:リンクの下に、顧客がタップするリンクを追加します。キャンペーン送信後のクリックをトラッキングするには、Freshaまたはメールキャンペーンのリンクを使用してください。リンクのプレビューを選択して、顧客にどのようにリンクが開かれるかを確認します。 クイックアップデート_ [リンク] で、顧客がタップするリンクを追加します。Freshaまたはメールキャンペーンのリンクを使用して、Freshaでキャンペーンが送信された後のクリックをトラッキングします。[リンクのプレビュー] を選択して、顧客にリンクがどのように表示されるかを確認します..jpg
    2. 特別オファー: 割引の下に、割引価格を入力してください。顧客の使用制限と有効期限を設定し、オファーが適用されるサービスを選択します。スペシャルオファー_ Freshaの「割引」で、割引価格を入力してください。顧客の使用制限と有効期限を設定し、オファーが適用されるサービスを選択します。..jpg
  2. SMSを受信する顧客を選択し、続行をクリックします:

    1. 全ての顧客:顧客リスト全体に送信します。
    2. 標準の顧客グループ:既存のグループ分けに基づいて決定された特定の顧客グループに送信します。
    3. カスタム顧客セグメント:顧客セグメントを使用して作成した独自のグループに基づいて、顧客に送信します。一斉配信メールを送信する際に、新規追加するをクリックすると、新しいカスタム顧客セグメントを追加できます。FreshaでSMSの受信対象となる顧客を選択し、[続行]をクリックします_.jpg
  3. SMSを 今すぐ送信するか、 予定時刻に設定するかを選択し、 続行をクリックします。

    1. 一斉配信キャンペーンをスケジュールする場合は、日時を選択します。  Group 30869.png
  4. キャンペーンの総コストを確認し、決済方法を選択します。右上の今すぐ送信または予定時刻ボタンをクリックして、キャンペーンを開始します。

  1. 画面下部のメインメニューから、その他(グリッドアイコン)をタップし、マーケティングを開きます。 Group 30854.jpg

  2. 一斉配信キャンペーンをタップして、新しいSMSの作成を開始します。

  3. 右上の [追加] をタップし、チャネルオプションから [SMS] を選択します。 Group 30855.jpg

  4. SMSの種類を選択し、続行をタップします。

    1. クイックアップデート:店舗に関する最新情報を顧客に送信します。メッセージをパーソナライズし、サービス、メンバーシップ、またはギフトカードを宣伝するリンクを追加します。
    2. 特別オファー:割引を送信して予約を促進します。選択したサービスに関するメッセージとお得なオファーを作成します。 Group 30871.jpg
  5. キャンペーンの詳細で、キャンペーン名を入力します。 

    1. これは社内ラベルであり、顧客には表示されません。Group 31111.jpg
  6. テキストにメッセージを入力し、送信元を明示するため、店舗または会社名を含めてください。

    1. メンションアイコン **(@)**をタップして顧客情報を追加し、 強化をタップしてAIでコンテンツを作成します。Group 31114.jpg
  7. 選択したメッセージタイプに関連する情報を入力し、[続行] をタップします。

    1. クイックアップデート:リンクの下に、顧客がタップできるリンクを追加します。Freshaまたはメールキャンペーンのリンクを使用して、キャンペーン送信後のクリック数をトラッキングします。 クイックアップデート_ [リンク] で、顧客がタップするリンクを追加します。キャンペーン送信後のクリックをトラッキングするには、Freshaまたはメールキャンペーンのリンクを使用してください。[リンクのプレビュー] を選択して、Freshaで顧客にどのようにリンクが表示されるかを確認します。..jpg
    2. スペシャルオファー: 割引で、割引価格を入力します。顧客の使用制限と有効期限を設定し、オファーが適用されるサービスを選択します。スペシャルオファー_「割引」の下に、割引価格を入力します。顧客の使用制限と有効期限を設定し、オファーが適用されるサービスをFreshaで選択します。..jpg
  8. SMSを受信する顧客を選択し、続行をクリックします:

    1. 全ての顧客:顧客リスト全体の顧客に送信します。
    2. 標準の顧客グループ:既存のグループ分けに基づいて決定された特定の顧客グループに送信します。
    3. **カスタム顧客セグメント:**顧客セグメントを使用して作成した独自のグループに基づいて、顧客に送信します。一斉配信メールを送信する際に、新規追加するをクリックして、新しいカスタム顧客セグメントを追加できます。FreshaでSMSを受信する顧客を選択し、[続行]をタップします_.jpg
  9. SMSを 今すぐ送信するか、 予定時刻に設定するかを選択し、 続行をクリックします。

    1. 一斉配信キャンペーンをスケジュールする場合は、日時を選択します。  Group 30874.jpg
  10. 決済方法を選択し、キャンペーンの合計コストを確認してから、画面下部の 今すぐ送信または 予定時刻をタップしてキャンペーンを開始します。

開始されると、設定に応じて 予定時刻または 送信済みとして一斉配信キャンペーンのリストに表示されます。すべてのキャンペーンはレビュープロセスを経て、保留中と表示されます。

キャンペーンの設定時にマルチチャネルを選択すると、メールとSMSの両方のキャンペーンを同時に送信することもできます。

よくある質問

    • SMSの一斉配信キャンペーンは返信不可メッセージとして送信されるため、返信があっても届きません。顧客に行動を起こしてもらいたい場合は、メッセージ自体に予約リンクまたは連絡先情報を記載してください。


一斉配信キャンペーン


関連記事

このガイドは役に立ちましたか?

一斉配信キャンペーン

一斉配信キャンペーンの概要

Freshaでターゲットを絞ったキャンペーンを作成・管理し、顧客へのエンゲージメントを効果的に高めます。

メール一斉配信キャンペーンを作成

顧客のエンゲージメントを高め、売上を伸ばす効果的なメールキャンペーンを作成して実施しましょう。

カスタムメールをデザインする

カスタマイズ可能なメールビルダーを使用して、目を引く効果的なメールキャンペーンを簡単に作成しましょう。

一斉配信キャンペーンをスケジュールする

キャンペーンを事前にスケジュールして、適切な顧客に適切なタイミングでアプローチしましょう。

SMS一斉配信キャンペーンを作成

効果的なテキストキャンペーンを作成して、クイックアップデートやスペシャルオファーを顧客に直接お届けしましょう。

一斉配信キャンペーンで顧客をターゲティング

一斉配信キャンペーンを送信する際に、セグメントを使用して対象者を絞り込むことで、エンゲージメントを高め、パフォーマンスを向上させることができます。

一斉配信キャンペーンのパフォーマンスを確認する

一斉配信キャンペーンのパフォーマンスと、予約や売上への影響をトラッキングして、キャンペーンをモニタリングします。

一斉配信キャンペーンを再送信する

メッセージをまだ見ていない受信者にメッセージを再送信して、リーチを拡大しましょう。

関連記事

メール一斉配信キャンペーンを作成

顧客のエンゲージメントを高め、売上を伸ばす効果的なメールキャンペーンを作成して実施しましょう。

一斉配信キャンペーンのパフォーマンスを確認する

一斉配信キャンペーンのパフォーマンスと、予約や売上への影響をトラッキングして、キャンペーンをモニタリングします。

Fresha
アプリを入手

Freshaについて

採用情報

ヘルプとサポート

ブログ

サイトマップ

掲載店舗向け

店舗向けソフトウェア

価格設定

機能

スケジュール

販売時点情報管理

支払い

資本

マーケットプレイス

サポート

ステータス

法務情報

プライバシーポリシー

サービス利用規約

利用規約

SNSでFreshaをフォロー

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd