一斉配信キャンペーンのパフォーマンスを確認する
過去のキャンペーンのパフォーマンスを確認して、どのメッセージがエンゲージメントを促進したかを特定することで、より効果的なキャンペーンを作成する方法を学びましょう。
一斉配信キャンペーンのパフォーマンスについて
パフォーマンスを確認することで、受信者がメッセージにどのように反応したか、どのキャンペーンが予約や売上につながったかがわかります。これらのインサイトを活用して、今後のキャンペーンの件名、対象者、送信タイミングを改善しましょう。
キャンペーンを送信してから48時間後に、主要なパフォーマンス指標に関する最新情報が記載されたメールが届きます。いつでも結果を確認するには、一斉配信キャンペーンダッシュボードからパフォーマンスにアクセスします。
一斉配信キャンペーンのパフォーマンスにアクセスする
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画面左側のメインメニューから、マーケティングに移動します。
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一斉配信キャンペーンを選択して、キャンペーンのリストを開きます。
![左側のメニューパネルで [一斉配信キャンペーン] を選択して、Freshaのキャンペーンリストを開きます。..jpg](https://images.fresha.com/fresha-cms/In_the_left_menu_panel_select_Blast_campaigns_to_open_your_list_of_campaigns_in_Fresha_03edefd4df.jpg?f_width=1920&f_quality=75)
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レビューしたい送信済みのキャンペーンをクリックして、予約内容ページを開きます。
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ページの左側にあるタブを使用して、画面を切り替えます。
- 概要：
主要なパフォーマンス指標と、キャンペーンが顧客にどのように表示されたかのプレビューを確認します。
- 詳細：
対象者、キャンペーンのコスト、送信日、使用されたチャネルと支払い方法を確認します。
- 受信者：
メッセージを受け取ったすべての顧客、そのエンゲージメントステータス、リンクを介して予約したかどうかを表示します。
- 概要：
主要なパフォーマンス指標と、キャンペーンが顧客にどのように表示されたかのプレビューを確認します。
すべての流入元をまとめた売上概要については、販売概要レポートを参照し、マーケティング｜一斉配信メッセージの絞り込み条件を適用してください。
よくある質問
一斉配信キャンペーンのパフォーマンス指標は数時間ごとに更新され、継続的に更新されます。
送信済み数は、キャンペーンが送信された顧客数を示します。配信済みの数は、それらのメールのうち正常に受信されたメールの数を示します。
メールアドレスが無効である、または受信者の受信トレイがいっぱいであるなどの理由でメールを配信できない場合、そのメールは 配信済み数から除外されます。
はい。キャンペーンの 概要では、キャンペーンによって生成された 予約総数と 売上総額の両方を確認できます。関連する売上または予約が完了した場合にのみ、これらの指標に収益が含まれます。
はい。マーケティング権限にアクセスできるスタッフは、一斉配信キャンペーンのパフォーマンスを確認できます。
キャンペーンを送信してから48時間後に、キャンペーンのパフォーマンスに関するメールが届きます。また、開封またはエンゲージメントがなかった受信者にキャンペーンを再送信することもできます。