Come fissare i prezzi dei tuoi servizi per ciglia e sopracciglia: una guida per i titolari di salone

Secondo Grand View Research, il mercato globale delle extension per ciglia, che nel 2022 valeva 1,61 miliardi di dollari, dovrebbe raggiungere i 3,09 miliardi di dollari entro il 2030, con un tasso di crescita annuale composto dell'8,6%. La laminazione delle sopracciglia, che cinque anni fa era un servizio appena conosciuto, oggi comporta liste d'attesa nelle principali città statunitensi. La domanda non è mai stata così forte, quindi imparare a fissare i prezzi di conseguenza ti mette sulla strada del successo.

Attirare clienti con un trattamento di tendenza è un ottimo inizio, ma il successo a lungo termine dipende dal capire quanto costa davvero offrire quel servizio, quali prezzi il tuo mercato locale è disposto a sostenere e come definire una strategia tariffaria che premi la competenza, incoraggi le prenotazioni ripetute e cresca insieme alla tua attività. Questa guida ti accompagna passo dopo passo attraverso tutti gli aspetti, dai parametri di riferimento dei prezzi negli Stati Uniti al calcolo del punto di pareggio che la maggior parte dei tecnici tende a ignorare.

Naked Hare, Londra

Perché i prezzi per i trattamenti di ciglia e sopracciglia richiedono una strategia specifica

I servizi per ciglia e sopracciglia non hanno prezzi simili a quelli della maggior parte dei trattamenti da salone. Appuntamenti più lunghi, ritocchi periodici e costi dei prodotti più elevati fanno sì che un approccio standard ai prezzi lasci spesso sul tavolo margini di guadagno non sfruttati.

• Appuntamenti di lunga durata: un set di ciglia classico può richiedere 2–3 ore o più, mentre un mega volume può arrivare a oltre 4 ore. Anche servizi come la laminazione delle sopracciglia e il microblading richiedono tempi considerevoli. Se non conosci il tuo guadagno orario, il servizio più richiesto può facilmente diventare quello meno redditizio.
• Appuntamenti ricorrenti per i ritocchi - I ritocchi regolari generano entrate affidabili e costanti, ma solo se il prezzo è fissato correttamente. Fissare prezzi troppo bassi per i ritocchi può farti avere l'agenda piena, ma guadagnare meno di quanto dovresti.
• Costi dei prodotti più elevati - Le colle per ciglia professionali e altri materiali di consumo presentano notevoli differenze di prezzo e qualità. I tuoi prezzi dovrebbero rispecchiare i costi effettivi dei prodotti, non delle stime.

"Le estetiste che osserviamo crescere più rapidamente sono quelle che conoscono bene i propri numeri e fissano i prezzi di conseguenza." Con l'aumento dei costi dei prodotti per la bellezza e il benessere, è fondamentale fissare i prezzi in base a ciò che utilizzi e anche al tempo che impieghi. Quando sei freelance, il tempo è denaro, quindi assicurati che i trattamenti che richiedono più tempo abbiano un prezzo adeguato."

James Hayward-Browne, Responsabile del marchio e dei contenuti, Fresha

Stabilire quanto far pagare per i servizi dedicati a ciglia e sopracciglia

Il tuo livello di esperienza e le tue certificazioni

Una lash artist appena certificata e una specialista con cinque anni di formazione avanzata, vittorie in concorsi e una lista d'attesa di clienti fedeli non offrono lo stesso servizio. Le certificazioni rilasciate da enti riconosciuti come l'American Lash Association sono un segnale di qualità per i clienti e ti offrono un motivo concreto per fissare prezzi superiori al livello di riferimento della tua zona. Ogni corso avanzato che completi è un motivo valido per rivedere i tuoi prezzi al rialzo.

La tua sede e il mercato locale

Un set volume completo che, a 250 dollari, risulta un prezzo adeguato a New York o Los Angeles richiederebbe un posizionamento ben studiato per essere giustificato in un mercato più piccolo. Non si tratta soltanto di quanto possa sostenere l'economia locale. Nei mercati urbani, le aspettative dei clienti tendono a essere più elevate, le spese generali sono maggiori e c'è un bacino più ampio di clienti che hanno già provato trattamenti di qualità per ciglia e sopracciglia e sanno quanto dovrebbero costare. 

Esplora il marketplace di Fresha, che ospita oltre 130.000 attività di bellezza e benessere, per scoprire la tua zona e quali saloni si trovano nelle vicinanze. Questo potrebbe darti un quadro generale più chiaro prima di introdurre un nuovo servizio. Conoscere i tuoi numeri contribuisce direttamente anche alla strategia di marketing del tuo salone, perché una politica dei prezzi sicura è il fondamento di uno sviluppo di successo.

La tecnica e il tempo necessari

Classic, hybrid, volume e mega volume non sono semplicemente nomi diversi per lo stesso servizio proposto a prezzi differenti. Rappresentano differenze reali in termini di tempo di applicazione, complessità tecnica e investimento nella formazione. Le clienti che conoscono le extension per ciglia si aspettano di pagare di più per un lavoro volume. Quando i tuoi prezzi rendono questa logica chiara ed evidente, passare a un servizio di livello superiore appare naturale, non come una mossa di vendita.

Il costo effettivo delle tue forniture

I prodotti per ciglia, dalla fascia media a quella professionale, costano in genere tra gli 8 e i 15 dollari per un set completo, considerando extension, colla, patch per gli occhi, primer e articoli monouso. Preso singolarmente, non è un importo elevato, ma se lo si sottovaluta su centinaia di appuntamenti, alla fine la cifra diventa considerevole. Fin dal primo giorno, includi nei tuoi prezzi i costi effettivi dei materiali di consumo, basandoti su ciò che usi realmente e non su ciò che potresti teoricamente usare.

Le fasce di prezzo riportate di seguito si basano sui dati del marketplace Fresha relativi agli annunci negli Stati Uniti. La fascia in cui ti collochi all'interno di ogni intervallo dipende dalla tua esperienza, dalla tua sede e dal tuo posizionamento, non solo dalla tecnica.

Il lifting ciglia e la laminazione sopracciglia sono tra i servizi più efficaci che si possano trovare in qualsiasi listino di trattamenti. Costi di fornitura contenuti, appuntamenti della durata di 45-60 minuti e un'elevata fidelizzazione dei clienti rendono entrambi questi servizi ottime aggiunte, se non li hai ancora introdotti. La nostra guida su come aggiungere il lifting ciglia al tuo salone illustra i costi di avviamento necessari. Per i dettagli sui prezzi della laminazione sopracciglia per ogni mercato, consulta la nostra guida ai costi della laminazione sopracciglia.

Crea le tue combinazioni di lifting e colore ciglia come pacchetti con un nome specifico, anziché come servizi aggiuntivi. Il risultato combinato è notevolmente migliore, richiede un tempo aggiuntivo trascurabile e i clienti che vedono un'unica voce sono più propensi a prenotarla senza pensarci troppo.

Come calcolare il prezzo di pareggio per i servizi di ciglia e sopracciglia

Le tariffe di mercato indicano quanto i clienti sono disposti a pagare, ma il tuo prezzo di pareggio rappresenta l'importo minimo che devi far pagare per realizzare un profitto.

Calcola il costo per ogni servizio, includendo prodotti e articoli monouso. Ad esempio, per un set completo di ciglia, il costo si aggira spesso tra gli 8 e i 15 dollari. Successivamente, imposta la tua tariffa oraria obiettivo. Ad esempio, se vuoi guadagnare 50 € all'ora e un set completo classico richiede 2 ore e mezza, il tuo costo del lavoro è di 125 €. Aggiungi i costi delle forniture e una quota delle tue spese generali mensili per calcolare il tuo prezzo minimo.

Questo è un rapido riepilogo, ma se vuoi fare i conti con precisione, ti conviene dedicare una serata a mettere tutto nero su bianco. Questo è un aspetto fondamentale, perché se applichi una tariffa inferiore, in pratica paghi tu stesso una parte dell'appuntamento, il che non è sostenibile nel lungo periodo.

BrowChuk, Londra

Strategie di prezzo per ciglia e sopracciglia che funzionano davvero

I prezzi a livelli sono lo strumento più potente a tua disposizione. Quando i trattamenti classici, ibridi, volume e mega volume hanno prezzi chiaramente differenziati, con ogni livello giustificato dalla tecnica e dal tempo richiesto, le clienti scelgono naturalmente l'opzione superiore perché capiscono per cosa stanno pagando. L'upgrade non sembra una conversazione di vendita. Sembra un passaggio naturale.

I pacchetti aumentano il valore medio delle prenotazioni senza richiedere ulteriori attività di vendita. Il lifting e la tinta delle ciglia, la laminazione e la tinta delle sopracciglia, oppure un appuntamento combinato per ciglia e sopracciglia in cui le clienti prenotano entrambi i servizi in un'unica visita, generano tutti un valore di transazione superiore rispetto a quello di ciascun servizio preso singolarmente. I clienti che prenotano appuntamenti combinati tendono anche a riprenotare con maggiore regolarità, perché i risultati ottenuti in entrambe le aree si mantengono in modo coordinato. Per le clienti che, tra un appuntamento e l'altro, chiedono informazioni sulla laminazione delle sopracciglia, indirizzarle alla nostra guida post-trattamento per la laminazione delle sopracciglia le aiuta a proteggere i risultati e a sentirsi più sicure nel riprenotare.

Anziché offrire sconti di benvenuto molto elevati, pensa piuttosto a cosa potresti aggiungere. Una rifinitura delle sopracciglia in omaggio con il primo appuntamento per le ciglia, una tinta per ciglia aggiuntiva proposta a un prezzo vantaggioso al momento della prenotazione, un kit per la cura post-trattamento incluso in una sessione di microblading. Queste iniziative creano valore percepito senza intaccare i tuoi margini e fanno conoscere ai clienti servizi aggiuntivi che hanno buone probabilità di riprenotare. Creare un programma di fidelizzazione dei clienti, integrato nella tua struttura dei prezzi, potenzia ulteriormente questo effetto. Premiare i clienti che tornano più spesso è una delle strategie con il più alto ritorno sull'investimento nel settore dei saloni di bellezza.

Se hai sempre l'agenda piena nei weekend ma disponibilità a metà settimana, la funzione Tariffe Smart di Fresha ti permette di offrire sconti automatici per gli orari non di punta, senza dover modificare manualmente il tuo elenco dei servizi. 

"Avere l'agenda completamente piena non vuol dire necessariamente che l'attività sia redditizia." Lo vediamo continuamente con le specialiste di ciglia e sopracciglia. Il listino deve lavorare sodo quanto loro e deve rispecchiare i materiali, la formazione e tutto il resto. I trattamenti per sopracciglia e ciglia sono davvero molto richiesti in questo momento: approfittane!"

Iasmina Ionescu, Responsabile Content Marketing di Fresha

Come impostare i prezzi per i trattamenti di ciglia e sopracciglia su Fresha

Una volta stabiliti i tuoi prezzi, il modo in cui vengono presentati sul tuo profilo Fresha è importante quanto gli importi stessi. Un elenco dei servizi chiaramente strutturato e ben descritto ispira fiducia nei clienti ancor prima che varchino la soglia del tuo centro.

Usa nomi di servizi specifici e crea il tuo elenco dei servizi. "Extension ciglia classiche, set completo" e "Extension ciglia classiche, ritocco (fino a 2 settimane)" comunicano molto di più di semplici "Ciglia" e "Ritocco", e aiutano le clienti a scegliere autonomamente l'appuntamento giusto senza dover chiamare o inviare un messaggio.

Configura correttamente i componenti aggiuntivi. La tinta per sopracciglia come extra opzionale su una prenotazione per la laminazione, la tinta per ciglia su un lifting, la ceretta per sopracciglia insieme alle extension: si tratta di servizi che generano entrate aggiuntive e che i clienti desiderano davvero. Basta proporli al momento giusto. Con Fresha puoi associare i servizi aggiuntivi direttamente ai servizi principali, in modo che vengano proposti automaticamente al momento della prenotazione. 

Successivamente, e questo è un aspetto estremamente importante, aggiungi immagini di alta qualità a ogni servizio. Le clienti che scelgono trattamenti per ciglia e sopracciglia prendono le loro decisioni sulla base di ciò che vedono. Le foto prima e dopo, gli esempi di tecniche e gli scatti ravvicinati dei risultati sui tuoi annunci Fresha influenzano direttamente la probabilità che chi sta navigando decida di prenotare.

Per configurazioni tariffarie avanzate, come ad esempio tariffe diverse per durate differenti dello stesso servizio, le opzioni di prezzo avanzate di Fresha ti offrono la flessibilità necessaria per rispecchiare con precisione la struttura effettiva dei tuoi servizi. 

I servizi per ciglia e sopracciglia sono tra i trattamenti più redditizi nel settore dei saloni di bellezza, ma solo quando i prezzi rispecchiano davvero la competenza, il tempo e l'investimento che li caratterizzano. Il mercato sta crescendo rapidamente e i tuoi prezzi dovrebbero crescere di pari passo.

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