Migliora le recensioni e i feedback che ricevi grazie alla
gestione della reputazione online
Una serie di strumenti intelligenti per raccogliere più recensioni su Google e Fresha, con risposte preimpostate basate sull'IA a tua disposizione ogni volta che ne hai bisogno.
Migliora la tua reputazione
Fresha ti aiuta a ricevere più recensioni dopo ogni appuntamento. Contatta i clienti quando la loro esperienza è ancora recente, premiali per aver condiviso il loro feedback e accresci la fiducia, la fidelizzazione e la crescita attraverso ogni singola recensione.
- Raggiungi automaticamente i clienti tramite SMS, WhatsApp o email.
- Premiare le recensioni con punti fedeltà che incoraggino a tornare.
- Chiedi ai tuoi clienti di condividere la loro esperienza.
Cresci anche su Google!
Connetti il tuo profilo aziendale Google per importare le recensioni esistenti e gestirle tutte dal tuo profilo Fresha. Google Boost incoraggia più clienti a condividere la loro esperienza su Google, sincronizzando automaticamente le nuove recensioni.
- Nessun copia e incolla: tutto viene importato per te.
- Tutte le recensioni in un unico posto, sia vecchie che nuove.
- Utilizza Google Boost per incoraggiare più clienti a recensirti.
Migliora la tua reputazione
più velocemente con l'IA
Collega il tuo Concierge AI e lascia che prenda il controllo di
redigere e pubblicare automaticamente risposte a ogni recensione, personalizzandole secondo il tuo stile.
- Bozze di risposta istantanee, scritte secondo il tuo stile.
- Scegli se pubblicarle automaticamente o approvarle prima.
- Il tuo team risparmia ore ogni settimana e tutte le recensioni ricevono risposta.
Tieni sotto controllo ogni recensione
Non dovrai passare da uno strumento all'altro e non perderai nemmeno un feedback. Ogni recensione, qualsiasi sia la fonte, sarà visibile dal tuo pannello di controllo e questa funzionalità è inclusa in tutti i piani di Fresha.
Non perderti nessuna recensione
Tutte le recensioni ricevute, sia su Google che su Fresha, sono visibili nel tuo account Fresha, così non te ne perderai nemmeno una.
L'IA ti fa scoprire cosa amano i clienti
Gli approfondimenti creati dall'IA ti permettono di capire cosa funziona e cosa, invece, va migliorato.
Monitora le prestazioni all'istante
Approfondisci le valutazioni e i feedback dei clienti da un unico pannello di controllo grazie a insight intelligenti.
Rispondi senza passare da un'app all'altra
Rispondi a ogni recensione direttamente da Fresha, senza dover accedere a un'altra piattaforma.
Aumenta le tue recensioni
Invita automaticamente i clienti a lasciare una recensione dopo aver completato un appuntamento, così le tue recensioni continuano a crescere e, con loro, anche la tua attività.
I fatti valgono più delle parole
Scopri in che modo le attività come la tua sfruttano la
gestione della reputazione online
per proteggere e aumentare la loro valutazione.
"Rispondere alle recensioni mi prendeva almeno un'ora al giorno, mentre adesso è tutto a posto prima ancora del mio caffè mattutino."
Giacomo T.
Titolare del salone
Aiutiamo i titolari delle attività a crescere e ad acquisire sicurezza.
"Il Concierge AI risponde prima ancora che io veda la recensione in arrivo."
Daniel R.
Titolare di una franchise di Spa
"Finalmente non devo più accedere a tre diverse app solo per controllare le mie recensioni."
Priya K.
Imprenditrice
Domande frequenti
Scopri altre funzionalità
Pianificazione
Gestisci senza difficoltà gli appuntamenti, la disponibilità del personale e i promemoria automatici per far sì che la tua giornata proceda senza intoppi.
Gestione dei clienti
Conserva i profili, le note e la cronologia dei clienti in un unico posto, per semplificare le prenotazioni e fornire assistenza personalizzata.
Gestione del team
Gestisci facilmente gli orari, i ruoli, le autorizzazioni e le prestazioni del tuo team da un'unica intuitiva piattaforma.
Vendita al dettaglio e inventario
Tieni sotto controllo la vendita al dettaglio e l'inventario con approfondimenti sullo stock in tempo reale, avvisi di prodotti in esaurimento e una gestione semplificata degli ordini.
Notifiche
Tieni i clienti sempre informati attraverso promemoria, aggiornamenti e messaggi automatici in grado di ridurre le mancate presentazioni.
Moduli
Raccogli tutto il necessario grazie a moduli digitali completamente integrati: consulenze, note di accettazione, piani terapeutici e altro ancora.
Marketing e promozioni
Lancia campagne mirate in grado di aumentare le prenotazioni, le riprenotazioni e di rafforzare le relazioni con la clientela.
Pagamenti
Accetta pagamenti sicuri con carta, in modalità contactless, a banda magnetica e su dispositivo mobile, sia online che di persona, con un'elaborazione rapida e affidabile
Reportistica
Accedi a report avanzati che ti permettono di individuare le tendenze, monitorare le prestazioni e ottenere una visione più approfondita della tua attività.
POS
Gestisci la tua reception con un POS moderno progettato per gestire le vendite, le mance, le ricevute e l'inventario con facilità.
Prenotazioni online
Fai crescere la tua attività permettendo ai clienti di prenotare online tramite il tuo sito, i canali social e il marketplace Fresha.
Tariffe smart
Regola automaticamente i prezzi in modo dinamico, così da ottimizzare le entrate durante le ore di punta e gli orari meno affollati.
Negozio online
Offri ai clienti un modo semplice per acquistare i tuoi prodotti online, nonché un'esperienza di vendita al dettaglio personalizzabile.
Fidelizzazione
Dai un motivo per tornare ad ogni appuntamento, grazie a un sistema di fidelizzazione flessibile che premia spese, traguardi e passaparola.
Componenti aggiuntivi
Potenzia Fresha con componenti aggiuntivi efficaci in grado di sbloccare insight migliori, una maggiore automazione e ulteriori modi per crescere.
Pensato per aziende come la tua
Provato, collaudato e scelto già da oltre 140.000 attività
Cosa aspetti?
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